¿Es necesario tener una cuenta Samsung para descargar aplicaciones?
Disponer de una cuenta Samsung te permite descargar contenidos y aplicaciones. Por eso, si quieres descargar una aplicación de la Galaxy Store, debes haber iniciado una sesión previamente. No obstante, también es posible descargar algunos contenidos específicos, como los Galaxy Essentials, sin necesidad de haber iniciado una sesión en tu cuenta.
Para acceder a tu cuenta Samsung:
Paso 1. Inicia Galaxy Store y pulsa en el icono "Menú" de la pantalla principal.
Paso 2. Presiona el icono de ajustes situado en la parte superior derecha del menú de la Galaxy Store.
Paso 3. En la parte superior de la pantalla, pulsa en "Samsung account".
Paso 4. Introduce tus datos y presiona "Iniciar sesión". Ya puedes empezar a descargar aplicaciones.
Más información sobre tu cuenta Samsung
Sí, pero primero debes cerrar la sesión de la cuenta Samsung que tengas activa y luego iniciar la sesión con la cuenta alternativa. Para ello, presiona "Menú", pulsa en el icono de ajustes, elige "Cuenta Samsung" y después "Cerrar sesión".
Paso 1. Abre la aplicación "Galaxy Store" y pulsa en la opción "Menú" en la parte inferior derecha de la pantalla.
Paso 2. Presiona el icono de ajustes situado en la parte superior derecha del menú de la Galaxy Store.
Paso 3. Pulsa en “Cuenta Samsung”.
Paso 4. Presiona la opción "Cerrar sesión".
Para volver a conectarte, sigue los mismos pasos que llevaste a cabo para cerrar la sesión.
Nota: Si existen datos (Samsung Cloud, Samsung Pay, etc.) vinculados a la cuenta Samsung cuya sesión estás cerrando, se eliminarán del dispositivo.
Si no recuerdas tu cuenta y/o contraseña de Samsung, puedes encontrar tu ID y restablecer tu contraseña en la web de Samsung Account.
Tras iniciar sesión en la Galaxy Store, pulsa en "Menú", presiona el icono de ajustes, navega hacia "Cuenta Samsung" > selecciona "Seguridad y privacidad" > "Contraseña" > "Cambiar" y, finalmente, introduce tu nueva información y pulsa "Guardar".
Paso 1. Accede a la Galaxy Store y pulsa en el icono "Menú".
Paso 2. A continuación, en el icono de Ajustes de la parte superior derecha.
Paso 3. Selecciona "Cuenta Samsung".
Paso 4. Introduce tus datos y presiona "Iniciar sesión". Ya puedes empezar a descargar aplicaciones.
Paso 5. Selecciona "Contraseña".
Paso 6. Introduce la nueva contraseña y confirma pulsando "Guardar".
Nota: Si cambias la contraseña, se cerrará la sesión de todos los dispositivos conectados a tu cuenta de Samsung. Tendrás que iniciar sesión de nuevo en ellos para sincronizar los datos de los contactos, SmartThings, Samsung Pass, etc.
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