Cómo recuperar las fotos borradas
Si pierdes accidentalmente tus fotos, hay una manera de restaurarlas a. Descubre cómo transferir, almacenar y gestionar tus fotos y restaurar las fotos borradas de la siguiente manera.
Antes de poner en práctica las siguientes recomendaciones, asegúrate de comprobar que el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas estén actualizados a su última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:
Paso 1. Accede a Ajustes > Actualización de Software.
Paso 2. Pulsa en Descargar e instalar.
Paso 3. Sigue las instrucciones de la pantalla.
Opción 1. Utiliza la aplicación Galería
Comprueba tu papelera
Mantén las imágenes y vídeos eliminados en la Papelera durante 30 días antes de que se eliminen para siempre.
Paso 1. Abre la aplicación Galería > pulsa en Menú.
Paso 2. Selecciona Papelera > pulsa Editar.
Paso 3. Selecciona las fotos que quieres restaurar > pulsa Restaurar.
Activa la Papelera
Para utilizar la Papelera, debes haberla activado previamente.
Paso 1. Abre la aplicación Galería > pulsa Menú.
Paso 2. Selecciona Ajustes >Presiona en el interruptor de al lado de la Papelera para activarla.
Opción 2. Usa la aplicación Google Fotos
Comprueba tu papelera
Los elementos se eliminarán permanentemente después de 60 días en la Papelera.
Paso 1. Abre la aplicación Google Fotos > pulsa Biblioteca.
Paso 2. Selecciona la Papelera > pulsa Seleccionar.
Paso 3. Selecciona las fotos que quieres restaurar > toca Restaurar.
Paso 4. Toca la ventana emergente para restaurar los elementos.
Comprueba tu cuenta
Puede parecer que algunas fotos han desaparecido porque estás en una cuenta diferente.
Comprueba tu cuenta de acceso. ¿Es la cuenta en la que hiciste la copia de seguridad de tus fotos? Si no es así, cierra la sesión y, a continuación, inicia sesión con la cuenta correcta.
Opción 3. Nube de Samsung.
La sincronización de la galería mediante Samsung Cloud se ha cambiado a MS OneDrive por comodidad. Es necesario realizar copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de datos no deseados, incluyendo fotos y vídeos. También puedes encontrar más información en ¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de los datos en mi dispositivo Galaxy automáticamente?
Paso 1. Accede a Galería > pulsa en Más opciones (tres puntos verticales) > Ajustes.
Paso 2. Pulsa Sincronización con la nube > Conecta tus cuentas de Samsung y Microsoft si es necesario.
Paso 3. Sigue las instrucciones en pantalla hasta que se inicie la sincronización.
Nota: Los ajustes y pantallas disponibles pueden variar según el proveedor de servicios inalámbricos, la versión de software y el dispositivo.
_JPG$){kind=logo}
Gracias. Nos alegramos de haberte ayudado. Tus respuestas nos permiten dar un mejor soporte.
Por favor, responde a todas las preguntas