Vianmäärityksen käyttäminen Galaxy-laitteen Samsung Members -sovelluksessa
Tarkista laitteesi suorituskyky Samsung Members -sovelluksella. Onko kyseessä laitteesi jokin tietty toiminto, joka ei toimi oikein? Haluatko tietää nykyisen akkusi varaustason? Kokeile ennen palvelukeskuksessa vierailemista tarkistaa laitteesi suorituskyky käyttämällä omatoimisen vianmäärityksen työkaluja. Samsung Members -sovelluksen Vianmääritys-ominaisuus voi tarjota omatoimisen vianmäärityksen ja analysoida puhelimesi yli 24 erilaista ominaisuutta ja toimintoa, joita ovat esimerkiksi akku, NFC, SIM-kortti, matkapuhelinverkko, anturi, kaiutin, kamera, kosketusnäyttö, langalliset kuulokkeet, kasvojentunnistus, Bluetooth ja niin edelleen.
Ennen kuin kokeilet alla olevia suosituksia, varmista, että laitteesi ohjelmisto ja liittyvät sovellukset on päivitetty uusimpaan versioon. Päivitä mobiililaitteesi ohjelmisto noudattamalla seuraavia vaiheita:
Vaihe 1. Siirry Asetukset > Ohjelmistopäivitys.
Vaihe 2. Napauta Lataa ja asenna.
Vaihe 3. Noudata näytöllä olevia ohjeita.
tarkistus Samsung Members -sovellus
Samsung Members -sovelluksessa voit löytää vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin ja nähdä Galaxy-laitteeseesi liittyviä vihjeitä ja vinkkejä. Ennen kuin vierailet paikallisessa Samsung Electronicsin palvelukeskuksessa, tutustu sovellukseen, joka tarjoaa ja tukee käteviä palveluita, joita ovat esimerkiksi vianmääritys, virheraporttien lähettäminen, etätuki, käyttöjärjestelmän päivitykset, palaute kysymyksistä ja huolenaiheista ja niin edelleen. Se on asennettuna oletusarvon mukaan Galaxy-laitteissa ja voidaan ladata alla olevasta linkistä.
Lataa Samsung Members -sovellus palvelimesta napsauttamalla tätä.
tarkistus Omatoiminen vianmääritystarkistus Samsung Members -sovelluksessa
Tarkista laitteesi tila Samsung Members -sovelluksen Vianmääritys-työkalulla. Voit valita yksittäiset luokat, joiden vianmäärityksen haluat tehdä, tai suorittaa täydellisen vianmääritystarkistuksen. Kun vianmääritys on valmis, voit valita vastaavan kuvakkeen nähdäksesi tulokset ja laitteesi tilan. Aloita diagnostiikkatarkistuksesi noudattamalla alla olevia vaiheita.
Jos kohtaat odottamattoman ongelman käyttäessäsi Galaxy-laitettasi, kokeile lähettää virheraportti Samsung Members -sovelluksen kautta. Lokitiedoston liittäminen auttaa ongelman syyn analysoimisessa merkittävästi. Lähetämme vastauksen Samsung Members -sovelluksen kautta sen jälkeen, kun lokitiedosto on analysoitu ja ongelman syy vahvistettu.
Huomautus: Laitteen ruutukaappaukset ja valikot voivat poiketa laitteen mallista ja ohjelmistoversiosta riippuen.
_JPG$){kind=logo}
Kiitos palautteestasi
Ole hyvä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin.