Ongelmat langallisessa lataamisessa

On useita syitä siihen, miksi puhelimesi ei välttämättä lataudu käytettäessä langallista laturia. Yleisesti ottaen yleisimmät ongelmat liittyvät kaapeleihin, latureihin tai sovittimiin, jotka ovat vahingoittuneita tai yhteensopimattomia laitteen kanssa. Lisäksi laitteen latausporttiin, kaapeliin, sovittimeen tai PC:hen kerääntynyt pöly tai roska voi häiritä asianmukaista lataamista.

Ennen kuin kokeilet alla olevia suosituksia, varmista, että laitteesi ohjelmisto ja liittyvät sovellukset on päivitetty uusimpaan versioon. Päivitä mobiililaitteesi ohjelmisto noudattamalla seuraavia vaiheita:

Vaihe 1. Siirry Asetukset Ohjelmistopäivitys.

Vaihe 2. Napauta Lataa ja asenna.

Vaihe 3. Noudata näytöllä olevia ohjeita.

1. tarkistus Tarkista laturisi tai latauskaapelisi

Tarkista, että laturi on Samsungin valtuuttama ja yhteensopiva laitteesi kanssa

Vaikka sovittimet tai latauskaapelit vaikuttaisivat samanlaisilta, niiden laatu ja latausnopeus voivat vaihdella. Voit pidentää Galaxy-laitteesi käyttöikää varmistamalla, että käytät Samsungin valtuuttamia latureita ja latauskaapeleita, jotka ovat yhteensopivia juuri sinun laitteesi kanssa, sillä ne on suunniteltu pidentämään akun käyttöikää mahdollisimman paljon. Jos käytät tuotteita, joita ei ole erityisesti tarkoitettu mobiililaitteille (matkalatureita tai tavallisia latureita), tai tuotteita, jotka eivät ole Samsungin valtuuttamia, laitteesi saattaa vahingoittua, tai se ei ehkä lataudu asianmukaisesti.

Tarkista, onko sovittimesi tai latauskaapelisi vahingoittunut

Tarkista, onko sovittimesi tai latauskaapelisi vahingoittunut. Jos huomaat ongelmia, kuten halkeamia tai näkyvissä olevia johtoja, lopeta kaapelin käyttäminen välittömästi. Latauskaapeleiden on sovittava tiukasti latausporttiin, eikä niiden pidä tuntua väljiltä tai huonosti sopivilta. Irrota ja yhdistä uudelleen kaikki latauskaapelit, USB-liittimet ja latausportit. Tarkista yhteytesi sitten uudelleen.

tarkista, onko sovitin tai latauskaapeli vahingoittunut

Kokeile käyttää eri sovitinta tai latauskaapelia

Jos havaittavaa vahinkoa ei ole, kokeile käyttää toista sovitinta tai latauskaapelia. Voit myös kokeilla yhdistää toisen laitteen sovittimeesi tai latauskaapeliisi tarkistaaksesi, latautuuko se asianmukaisesti.

Tarkista muut ongelmat

Jos sovittimesi tai latauskaapelisi kanssa ei ole ongelmia, tarkista, liittyykö ongelma virtalähteeseen. Sen sijaan, että lataisit laitteesi kannettavalla tietokoneella tai PC:llä, kokeile käyttää pistorasiaa. 

2. tarkistus Poista roskat latausportista

Yksi yleisimmistä latausongelmien syistä on latausportissa oleva roska. Jos roskia, kuten pölyä tai nukkaa, kerääntyy latausporttiin, latauskaapeli ei välttämättä pysty yhdistämään laitteen latausliittimiin asianmukaisesti. Tämä voi aiheuttaa ongelmia lataamisessa.

1. vaihe Katkaise virta laitteestasi.

2. vaihe Katso latausportin sisään taskulampun avulla. Jos metalliliittimen lähellä on pölyä tai roskaa, portti täytyy puhdistaa.

3. vaihe Puhalla latausporttiin varovasti poistaaksesi pölyn ja roskan.

4. vaihe Jos latausporttisi on kokonaan tukossa, hanki apua lähimmästä palvelukeskuksestasi.

Poista roskat latausportista

3. tarkistus Pikalatauksen vaihtoehto

Jos laitteesi tukee pikalatausta, mukautuvaa pikalatausta suositellaan. Jos laitteesi latautuu hitaasti, tarkista, että pikalataus on käytössä laitteessasi.

Akkuasetukset Akkuasetukset

1. vaihe Siirry Asetukset-kohdasta kohtaan Akun ja laitteen ylläpito ja napauta Akku.

Lisää akkuasetuksia Lisää akkuasetuksia

2. vaihe Vieritä alareunaan ja valitse Lisää akkuasetuksia.

ota pikalatausasetukset käyttöön ota pikalatausasetukset käyttöön

3. vaihe Ota käyttöön valintasi mukaan Pikalataus, Supernopea lataus ja/tai Nopea langaton lataus.

Huomautus:

  • Et voi ottaa tätä ominaisuutta käyttöön tai poistaa sitä käytöstä lataamisen aikana.
  • Pikalataus ei ole käytössä, kun yhdistetään PC:hen tai USB-laitteeseen, joka ei tue pikalatausta.

4. tarkistus Virheilmoitus kosteuden havaitsemisesta

Sisäisiin piireihin voi aiheutua vahinkoa, jos laitetta ladataan, kun USB-portissa tai laturissa on kosteutta. Tässä tapauksessa laitteesi hälyttää sinua kosteudesta tai roskista. Vaikka laitteesi on vesi- ja pölytiivis, laitteesi kuivattaminen kokonaan ennen käyttöä auttaa laitettasi toimimaan normaalisti.

Pyyhi laitteesi pehmeällä ja puhtaalla kankaalla tai jätä se kuivumaan hyvin ilmastoituun paikkaan. Jos kohtaat lataamisongelmia sen jälkeen, kun olet kuivannut laitteesi täysin, pyydä apua ammattilaisteknikolta.

Virheilmoitus kosteuden havaitsemisesta

Huomautus: Laitteen ruutukaappaukset ja valikot voivat poiketa laitteen mallista ja ohjelmistoversiosta riippuen.

Samsung Members -sovelluksen käyttö

Jos Samsung-matkapuhelimessa, -tabletissa tai puettavissa laitteissa on ongelmia, voit lähettää kysymyksen Samsung Members -sovelluksessa. Lähetä virheraportti saadaksesi lisätietoja.

Kiitos palautteestasi