Software Upgrade

מהם היתרונות של שדרוג התוכנה?

אנחנו מפיצים את גרסת התוכנה העדכנית ביותר לשימוש רצוף למען המטרות הבאות:

  1. שיפורים של הביצועים והיציבות.
  2. פתרון בעיות פוטנציאליות על-ידי תיקון באגים ושגיאות.
  3. שדרוגי תוכנות הפעלה וחוויה עם מאפיינים חדשים.

כיצד ניתן לבדוק אם קיימת גרסת תוכנה עדכנית?

אפשרות 1. בצורה אלחוטית (OTA) ללא כבל

עבור אל 'הגדרות' > (עוד) > אודות ההתקן > עדכון תוכנה > עדכון

לפני השדרוג באמצעות OTA,

  • מומלץ להשתמש ברשת Wi-Fi הולמת כדי להימנע מתשלום דמי שימוש חריגים לספק.
  • הקפד לטעון את הסוללה (קיבולת של יותר מ-50%) וודא שיש לך מספיק זיכרון בהתקן. (לפחות 1 GB)
  • אל תוציא את הסוללה במהלך השדרוג.
  • אל תשתמש בהתקן שנפרץ.

אפשרות 2. מחשב המחובר באמצעות כבל

התקן את Kies והפעל אותו לאחר חיבור הטלפון. פשוט מלא אחר ההוראות המוצגות בתפריט שדרוג התוכנה של Kies.

עבור אל Kies

אפשרות 3. ביקור בחנויות

חנויות Samsung Experience Shop ‏(SES) תומכות בשירות החכם* עם שדרוגי תוכנה. בקש שירות שדרוג תוכנה מיועץ חוויית סמסונג ב-Samsung Experience Shop; יש לך אפשרות ליהנות מהתקן סמסונג, מהאביזרים שלו ומהתוכן באופן חופשי במהלך השדרוג.

* ייתכן שהשירות החכם לא יהיה זמין בחלק מהחנויות בהתאם לתנאי המקום.

שאלות ותשובות

ש. אני מודאג מאובדן הנתונים האישיים שלי, כגון אנשי קשר ותמונות, לאחר שדרוג התוכנה.
ת. כל נתוני המשתמש נשמרים לאחר השדרוג. עם זאת, מומלץ לגבות את הנתונים לפני השדרוג.
ש. בעת השימוש בשדרוג תוכנה אלחוטי דרך OTA, גיליתי שיש צורך בנתוני מנות. האם אחויב בתשלום?
ת. זה תלוי במדיניות של ספק הרשת שלך. לכן מומלץ להשתמש ברשת Wi-Fi המוצעת בחינם.