Come testare il corretto funzionamento del tuo Samsung Galaxy

Vuoi identificare i potenziali problemi al tuo telefono?

Cos'è un test diagnostico?

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Vuoi identificare i potenziali problemi al tuo telefono?

Esiste un modo semplicissimo

Dallo stato della batteria a quello del Wi-Fi, tutte le funzioni del tuo smartphone

*Il numero delle caratteristiche e delle funzioni analizzabili può variare a seconda del modello del dispositivo in possesso.
*Le immagini dello schermo e dell'interfaccia utente sono simulate a scopo illustrativo. La UX/UI può variare a seconda, tra le altre, della versione di del sistema operativo, del modello di dispositivo e della regione.

possono essere testate attraverso Samsung Members

*L'applicazione richiede una connessione dati. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi dal vostro operatore telefonico.

*Le funzioni e le caratteristiche disponibili su Samsung Members possono variare a seconda del paese e del dispositivo in possesso.

*Per utilizzare l'applicazione Samsung Members è necessario possedere un Samsung Account.

*Le immagini dello schermo e dell'interfaccia utente sono simulate a scopo illustrativo. L' intefaccia utente può variare a seconda, tra le altre, della versione di del sistema operativo, del modello di dispositivo e della regione.

Proviamo ad eseguire un test diagnostico completo

Apri Samsung Members

*L'applicazione richiede una connessione internet. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi dal vostro operatore telefonico.

*Le funzioni e le caratteristiche disponibili su Samsung Members possono variare a seconda del paese e del dispositivo in possesso.

*Per utilizzare l'applicazione Samsung Members è necessario possedere un Samsung Account."

e seleziona Supporto

*Le immagini dello schermo e dell'interfaccia utente sono simulate a scopo illustrativo. L' interfaccia utente può variare a seconda, tra le altre, della versione di del sistema operativo, del modello di dispositivo e della regione.

Seleziona Diagnostica dello smartphone

poi tocca Testa tutto

Durante il processo

*I passaggi mostrati sono stati abbreviati a scopo illustrativo, quelli effettivi possono variare.

*Le immagini dello schermo e dell'interfaccia utente sono simulate a scopo illustrativo. L' interfaccia utente può variare a seconda, tra le altre, della versione di del sistema operativo, del modello di dispositivo e della regione."

ti potrebbe essere richiesto di effettuare piccole azioni, come premere il tasto di accensione/spegnimento

*Le immagini dello schermo e dell'interfaccia utente sono simulate a scopo illustrativo. L' interfaccia utente può variare a seconda, tra le altre, della versione di del sistema operativo, del modello di dispositivo e della regione.

o ascoltare dei suoni emessi dagli altoparlanti

Rispondi alle domande che appariranno sullo schermo durante lo svolgimento del test

Quando il test è completato

seleziona le icone per vederne il risultato

Visita le FAQ correlate per scoprire i suggerimenti sulla risoluzione dei problemi

*Le immagini dello schermo e dell'interfaccia utente sono simulate a scopo illustrativo. L'interfaccia e l'esperienza vissuta dall'utente possono del sistema operativo, del modello di dispositivo e della regione.

*A seconda del problema, potrebbe essere richiesto di consultare le FAQ, inviare una segnalazione di errore, chiamare o visitare un centro assistenza Samsung. Le azioni e i passaggi consigliati possono variare.

*La disponibilità può variare a seconda del paese, del fornitore o del dispositivo.

ed ottenere supporto dai nostri esperti

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torna alla sezione Supporto

*Le immagini dello schermo e dell'interfaccia utente sono simulate a scopo illustrativo. L'interfaccia utente può variare a seconda, tra le altre, della versione di del sistema operativo, del modello di dispositivo e della regione.

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*I tempi di risposta possono variare.

*Le immagini dello schermo e dell'interfaccia utente sono simulate a scopo illustrativo. L' interfaccia utente può variare a seconda, tra le altre, della versione di del sistema operativo, del modello di dispositivo e della regione."

Gestisci e monitora facilmente le prestazioni del tuo dispositivo in totale (leave a space) autonomia grazie al test di diagnostica

Il presente contenuto viene fornito solo a scopo illustrativo, informativo e di orientamento generale. Non sostituisce la documentazione fornita con il prodotto o il servizio, compresi il manuale d'uso o le istruzioni di configurazione o montaggio, che devono essere sempre consultati per ottenere informazioni complete sull'uso, la configurazione o il montaggio. Tutte le informazioni incluse nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Samsung non è responsabile di eventuali danni diretti, indiretti o lesioni di qualsiasi tipo derivanti dall'applicazione di questo contenuto.

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