Problem med trådbunden laddning

Kontrollera att laddaren är auktoriserad av Samsung och är kompatibel med enheten

Även om adaptrar eller laddningskablar har samma utseende kan deras kvalitet och laddningshastighet skilja sig åt. För att bevara Galaxy-enhetens livslängd ska du se till att använda Samsung-certifierade laddare och laddningskablar som är kompatibla med den specifika enheten. Detta eftersom de är designade för att maximera batteriets livslängd. Om du använder produkter som inte är specifikt för mobila enheter (reseladdare eller standardladdare) eller produkter som inte är certifierade av Samsung, kan enheten skadas eller kanske inte kan laddas ordentligt.

Kontrollera om adaptern eller laddningskabeln är skadad

Kontrollera beträffande skador på adaptern eller laddningskabeln. Om du märker problem såsom sprickor eller blottlagda ledningar ska du omedelbart sluta att använda kabeln. Laddningskablar måste sitta åt tätt i laddningsporten och får inte kännas lösa eller att de passar dåligt. Koppla bort och återanslut alla laddningskablar, USB-kontakter och laddningsportar. Kontrollera sedan anslutningen igen.

Försök att använda en annan adapter eller laddningskabel

Om det inte finns några synbara skador kan du prova att använda en annan adapter eller laddningskabel. Du kan också prova att ansluta en annan enhet till adaptern eller laddningskabeln för att kontrollera om den laddas ordentligt.

Kontrollera beträffande andra problem

Om det inte finns några problem med adaptern eller laddningskabeln bör du kontrollera beträffande problem med strömförsörjningen. Försök använda ett eluttag istället för att ladda enheten med en bärbar eller stationär dator.

En av de vanligaste orsakerna till problem med laddningen är skräp som fastnar i laddningsporten. Om skräp såsom damm eller ludd samlas inuti laddningsporten kan det uppstå problem med att ansluta laddningskabeln ordentligt till laddningskontakterna i enheten. Detta kan orsaka problem med laddningen.

Om enheten har stöd för snabbladdning rekommenderas AFC (Adaptive Fast Charging). Kontrollera att snabbladdning är aktiverat på enheten om den laddas långsamt.

Det finns risk för att skada de interna kretsarna om en enhet laddas när det finns fukt i USB-porten eller laddaren. Om så är fallet varnar enheten dig gällande fukt eller skräp. Enheten fungerar normalt om du torkar av den helt innan den används, även om den är vattentät och dammtät.

Torka av enheten med en mjuk och ren trasa eller låt den lufttorka i ett välventilerat utrymme. Sök hjälp från en professionell tekniker om du upplever problem med laddningen även efter att enheten har torkat helt.