Tredjepartsprodukter som får färgen att flagna på Galaxy-enheter

Innan Samsung-enheter och tillbehör släpps ut till allmänheten genomgår de rigorösa tester för att säkerställa att de är säkra och fungerar korrekt. Men om en användare försöker använda en inkompatibel tredjepartsprodukt med Samsung-enheten kan oavsiktliga skador uppkomma på enheten, som att färgen flagnar.

En Galaxy-telefon och surfplatta ansluten till en original-laddare.

Flagad färg orsakad av felaktigt jordade tredjeparts-laddare

När du håller en telefon som laddas med en snabbladdare från tredje part som inte är ordentligt jordad, kan läckström påverka anodiseringen (processen som ger metallisks ytor en dekorativ, hållbar och korrosionsbeständig yta), vilket kan leda till att färgen börjar flaga. Se till att använda officiella Samsung-laddare för att undvika dessa problem.

Ett diagram som förklarar hur läckström flödar från en telefon till en persons kropp.

Användning av EMS-massageapparater (EMS=Elektrisk muskelstimulering) som drivs av mobila enheter

Användning av en EMS-massageapparat som drivs genom din Galaxy medan du håller Galaxy-enheten kan också göra att färgen flagnar eftersom läckströmmen påverkar anodiseringen på din telefon. När du använder de här EMS-produkterna rekommenderar vi att du placerar Galaxy-enheten en bit bort så att den inte vidrör någon del av kroppen.

Hålla i en telefon samtidigt som en massageapparat med låg frekvens används.

Försiktighetsåtgärder vid användning av tredjeparts laddare

Generellt sett, om en tredjeparts laddare kommer från ett pålitligt företag, är av hög kvalitet och följer Qi-standarden, bör det inte vara något problem att använda den med din Galaxy-enhet. Det finns dock tredjeparts- och förfalskade laddare på marknaden som inte uppfyller dessa krav och kan korrodera metallen på telefonen. Denna typ av skada kan orsakas av ett elströmsläckage. Det bästa rådet är att använda en äkta Samsung-laddare som har konstruerats för att fungera med din specifika enhet.

Obs! Om du behöver ytterligare hjälp, kan du kontakta ditt närmaste Samsung Service Center.

Tack för din feedback