ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ SAMSUNG

  • ขอบข่าย

    นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ใดๆ (รวมเรียกกันว่าผลิตภัณฑ์)เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการ การประกวดแข่งขัน การสำรวจ การแลกรับสิทธิ์ การทำการตลาด การส่งเสริมการขาย การลงทะเบียนรับประกันสินค้า บริการหลังการขายหรือบริการซ่อม และบริการอื่นของ Samsung ที่อ้างถึงหรือเชื่อมโยงถึงนโยบายนี้ (เรียกรวมกันว่า “บริการ” ของเรา) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลใช้บังคับไม่ว่าคุณจะใช้คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือโทรทัศน์ ในการเข้าถึงบริการของเรา

  • ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

    เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการ ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้

    • ข้อมูลที่คุณให้ไว้แก่เราโดยตรง
    • ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับการที่คุณใช้บริการของเรา และ
    • ข้อมูลที่เราได้รับจากที่มาซึ่งเป็นบุคคลที่สาม

    นอกจากนั้น เรายังอาจขอความยินยอมจากคุณเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วย

  • การใช้และการแบ่งปันข้อมูล

    เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อดำเนินการต่าง ๆ เช่น


    • ให้บริการที่คุณร้องขอ
    • ทำความเข้าใจวิธีที่คุณใช้บริการ เพื่อที่เราจะได้สามารถปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
    • แสดงเนื้อหาและโฆษณาที่มีเหมาะสมกับตัวคุณ และ
    • กระทำการอื่นที่คุณให้ความยินยอม

    เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลต่อไปนี้


    • บริษัทในเครือ – ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่ม/เครือของ Samsung
    • คู่ค้าทางธุรกิจ - ซึ่งเป็นบริษัทที่ได้รับความไว้วางใจซึ่งอาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณอาจชื่นชอบ
    • ผู้ให้บริการ - ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการสำหรับหรือในนามของ Samsung
    • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย - เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราทำเช่นนั้นหรือเพื่อปกป้อง Samsung และผู้ใช้
  • ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการโดยเฉพาะ

  • วิธีติดต่อเรา

    ประเทศไทยอีเมล: ผ่านทางหัวข้อ “ติดต่อเรา
    http://www.samsung.com/th/info/contactus.html


    บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด


    1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 33-35 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120

นโยบายความเป็นส่วนตัวสากลของ SAMSUNG

มีผลใช้บังคับเมื่อ: 2 พฤษภาคม 2560

 

บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด และ บริษัทในเครือของเรา ("Samsung” “เรา” “พวกเรา” “ของเรา”)  ทราบว่าความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญต่อลูกค้าของเราอย่างไร และเราพยายามอย่างยิ่งที่จะระบุให้ชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย ถ่ายโอน และจัดเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะอธิบายถึงแนวปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของเรานโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์(รวมเรียกกันว่าผลิตภัณฑ์) เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการ การประกวดแข่งขัน การสำรวจ การแลกรับสิทธิ์ การทำการตลาด การส่งเสริมการขาย การลงทะเบียนรับประกันสินค้า บริการหลังการขายหรือบริการซ่อม และบริการอื่นของ Samsung ที่อ้างอิงหรือเชื่อมโยงถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (เรียกรวมกันว่า “บริการ” ของเรา) ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนลูกค้าสำหรับ “ผลิตภัณฑ์” และ “บริการ” ดังกล่าว

 

แม้ว่านโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะมีผลใช้บังคับกับบริการของเราทั้งหมด เรายังจัดให้มีภาคผนวกของนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เฉพาะเจาะจงซึ่งมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของเราในส่วนที่เกี่ยวกับบริการเฉพาะอีกด้วย ภาคผนวกเหล่านี้จะมีผลใช้บังคับกับการใช้บริการของคุณที่ภาคผนวกเหล่านั้นครอบคลุมถึง

 

โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะใช้บังคับกับการใช้ “ผลิตภัณฑ์” และ “บริการ” ของSamsung ของคุณ และยังมีผลใช้บังคับไม่ว่าคุณจะใช้คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต โทรทัศน์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ในการเข้าถึงบริการของเราด้วย สิ่งสำคัญคือคุณจะต้องอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างละเอียด เพราะเมื่อใดก็ตามที่คุณใช้บริการของเราจะถือว่าคุณยอมรับแนวปฏิบัติที่เราอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และภาคผนวก หากคุณไม่ยอมรับในแนวปฏิบัติต่างๆ ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้คุณก็ไม่ควรใช้บริการของเรา

 

นอกจากนั้น การที่คุณหมั่นตรวจสอบการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ก็ถือเป็นเรื่องสำคัญ หากเราอัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่เราพิจารณาว่าเป็นสาระสำคัญโดยออกประกาศบนบริการที่เกี่ยวข้อง การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการของเราหลังจากที่เราได้ออกประกาศดังกล่าวแล้ว จะถือว่าคุณยอมรับแนวปฏิบัติใหม่ที่ระบุไว้ในการอัพเดทนั้น คุณจะสามารถดูเวอร์ชันที่เป็นปัจจุบันที่สุดของนโยบายความเป็นส่วนตัวได้เสมอที่ [https://account.samsung.com/membership/pp] คุณสามารถตรวจสอบ “วันที่มีผลใช้บังคับ” ซึ่งระบุไว้ด้านบนเพื่อดูวันที่ที่มีการอัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวครั้งล่าสุด"

 

ข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บรวบรวมมีอะไรบ้าง

ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง

บริการบางอย่างทำให้คุณสามารถให้ข้อมูลแก่เราได้โดยตรง เช่น:

 

• บริการของเราหลายอย่างทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างบัญชีหรือโปรไฟล์ได้ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการเหล่านี้ เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อตั้งค่าบัญชีหรือโปรไฟล์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณ เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณเมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้Samsung

• หากคุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องชำระเงินจากเรา เราอาจขอทราบชื่อ ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ในการจัดส่งและเรียกเก็บเงิน และข้อมูลบัตรเครดิตของคุณเพื่อที่จะดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณ

• บริการบางอย่างของเราทำให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้ การสื่อสารเหล่านั้นจะได้รับการส่งผ่านทางระบบของเรา

 

 

ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ

นอกเหนือจากข้อมูลที่คุณให้ไว้แล้ว เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการที่คุณใช้บริการของเราผ่านซอฟต์แวร์บนผลิตภัณฑ์ของคุณหรือผ่านทางวิธีอื่นๆ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ เช่น 

    • ข้อมูลผลิตภัณฑ์ - เช่น รุ่นฮาร์ดแวร์ของคุณ หมายเลข IMEI และรหัสประจำอุปกรณ์อื่นๆ ที่อยู่ MAC ที่อยู่ IP เวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าของผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการ

    • ข้อมูลรายการบันทึก - เช่น เวลาและระยะเวลาที่คุณใช้บริการ คำที่ใช้ค้นหาที่คุณป้อนข้อมูลผ่านบริการและข้อมูลใดๆ ที่มีการจัดเก็บไว้ในคุกกี้ที่เราตั้งค่าไว้บนผลิตภัณฑ์ของคุณ

    • ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง - เช่น สัญญาณ GPS ของผลิตภัณฑ์ของคุณหรือข้อมูลเกี่ยวกับจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่อยู่ใกล้ๆ และเสาสัญญาณของระบบที่อาจมีการส่งข้อมูลมาให้เราเมื่อคุณใช้บริการบางอย่าง

    • ข้อมูลเสียง - เช่น การบันทึกเสียงของคุณที่เราทำการบันทึก (และอาจจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา) เมื่อคุณใช้คำสั่งเสียงเพื่อควบคุมบริการ (โปรดทราบว่าหากเราทำงานกับผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่ให้บริการการแปลงคำพูดเป็นข้อความในนามของเราผู้ให้บริการนี้อาจได้รับหรือจัดเก็บคำสั่งเสียงบางอย่าง)

    • ข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ เช่น แอปที่คุณใช้ เว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม และวิธีการที่คุณโต้ตอบกับเนื้อหาที่เสนอผ่านบริการ

 

ข้อมูลซึ่งมีที่มาจากบุคคลที่สาม

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากที่มาที่มีอยู่ในสาธารณะและในทางการค้า (ตามที่กฎหมายอนุญาต) ซึ่งเราอาจนำไปรวมกับข้อมูลอื่นๆ ที่เราได้รับจากคุณหรือเกี่ยวกับคุณ นอกจากนั้น เรายังอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบริการเครือข่ายทางสังคมซึ่งเป็นบุคคลที่สามอีกด้วย เมื่อคุณเลือกที่จะเชื่อมต่อกับบริการเหล่านั้น

ข้อมูลอื่นๆ ที่เราเก็บรวบรวม

เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับคุณ ผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือการใช้บริการของคุณในลักษณะที่เราอธิบายให้คุณทราบในเวลาที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลหรือโดยประการอื่นเมื่อคุณให้ความยินยอม คุณสามารถเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลบางประเภทแก่เราได้ (เช่น ข้อมูลที่เราร้องขอในระหว่างการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ Samsung) แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถในการใช้บริการบางอย่างของคุณ

เราจะใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราสามารถใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

        • เพื่อลงทะเบียนตัวคุณหรือผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับบริการ

        • เพื่อให้บริการหรือคุณลักษณะที่คุณร้องขอ

        • เพื่อแสดงเนื้อหาที่มีการปรับแต่งตามความต้องการและให้บริการที่ปรับแต่งให้เหมาะกับบุคคลโดยอิงจากกิจกรรมที่ผ่านมาของคุณบนบริการของเรา

        • สำหรับโฆษณา เช่น การแสดงโฆษณาที่มีการปรับแต่ง เนื้อหาที่มีสปอนเซอร์ และการส่งการสื่อสารด้านการส่งเสริมการขายให้แก่คุณ

        • สำหรับการประเมินและการวิเคราะห์ตลาด ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา (รวมถึงการขอความเห็นของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราตลอดจนการทำแบบสำรวจลูกค้า)

        • เพื่อทำความเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ใช้บริการของเราเพื่อที่เราจะได้สามารถปรับปรุงบริการและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ

        • เพื่อให้บริการการซ่อมบำรุงแก่ผลิตภัณฑ์ของคุณ

        • เพื่อดำเนินการจับฉลากของรางวัลฟรี การแข่งขันชิงรางวัล หรือส่งเสริมการขายตามที่กฎหมายอนุญาต และ

        • กระทำการอื่นที่คุณให้ความยินยอม

 

เราอาจรวมข้อมูลจากคุณหรือเกี่ยวกับคุณ ซึ่งรวมจากบริการหรือผลิตภัณฑ์ต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เช่น เราอาจใช้รายละเอียดบัญชีผู้ใช้ Samsung ของคุณกับบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ต้องการบัญชีผู้ใช้ Samsung หรือเราอาจให้คำแนะนำสำหรับสิ่งใหม่ๆ ที่คุณจะหลงรักโดยอาศัยบริการ เนื้อหา และผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้อยู่แล้ว ทั้งนี้ โดยขึ้นอยู่กับเหตุผลที่เรารวมข้อมูลและข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับ เราอาจจัดให้มีการควบคุมโดยเฉพาะสำหรับการรวมข้อมูลดังกล่าวนั้น เช่น ในเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชัน หรือโดยไปที่หน้าเว็บที่เกี่ยวข้อง

เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อใคร

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือทางธุรกิจที่เป็นอิสระของบุคคลเหล่านั้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ แต่อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลต่อไปนี้

        • บริษัทในเครือ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทในเครือของ Samsung เพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำว่า ‘บริษัทในเครือ’ หมายถึง บริษัทที่เกี่ยวข้องกับบริษัท Samsung Electronics Co., Ltd., โดยการมีเจ้าของร่วมหรือมีการควบคุมร่วมกัน  บริษัทในเครือของเรารวมถึงบริษัทที่มีชื่อ Samsung Electronics นอกจากนี้ บริษัทในเครืออาจรวมถึงบริษัทอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องโดยมีเจ้าของร่วมหรือมีการควบคุมร่วมกันอีกด้วย เช่น Samsung SDS

        • คู่ค้าทางธุรกิจ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับคู่ค้าทางธุรกิจที่ได้รับความไว้วางใจ ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการไร้สายด้วย บริษัทเหล่านี้อาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ ทำการคาดการณ์เกี่ยวกับความสนใจของคุณ และอาจแสดงข้อมูลส่งเสริมการขาย โฆษณา และข้อมูลอื่นๆ ให้แก่คุณ

        • ผู้ให้บริการ เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบริษัทที่ให้บริการแก่เราหรือในนามของเรา เช่น บริษัทที่ช่วยเราในการเรียกเก็บเงินหรือส่งอีเมลในนามของเราด้วย บริษัทเหล่านี้จะมีข้อจำกัดในเรื่องของความสามารถที่จะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่นอกเหนือจากการให้บริการสำหรับเรา

        • บุคคลอื่นๆ เมื่อมีกฎหมายกำหนดไว้หรือมีความจำเป็นที่จะคุ้มครองบริการของเรา อีกทั้งอาจมีสถานการณ์อื่นๆ ที่เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลอื่นดังนี้

        • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือตอบสนองต่อกระบวนการที่บังคับตามกฎหมาย (เช่น หมายค้นหรือคำสั่งอื่นๆ ของศาล)

        • เพื่อตรวจสอบหรือบังคับการปฏิบัติตามนโยบายที่ควบคุมบริการของเรา และ

        • เพื่อคุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Samsung หรือบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องแห่งใดแห่งหนึ่ง คู่ค้าทางธุรกิจ หรือลูกค้า

        • บุคคลอื่นๆ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกรรมของบริษัท เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยเป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการหรือการโอนกิจการ หรือในสถานการณ์ของการล้มละลาย

        • บุคคลอื่นๆ โดยได้รับความยินยอมจากคุณหรือทำตามคำแนะนำของคุณ นอกเหนือจากการเปิดเผยที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณให้กับบุคคลที่สามเมื่อคุณยินยอมหรือร้องขอให้มีการแบ่งปันดังกล่าว

ทางเลือกของคุณ
    เราเสนอทางเลือกที่หลากหลายเกี่ยวกับวิธีที่เราจะใช้ข้อมูลของคุณ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะรับการสื่อสารที่เป็นการส่งเสริมการขายจากเราหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนการยกเลิกการสมัครที่รวมอยู่ในการสื่อสารนั้น นอกจากนี้โดยส่วนมากแล้วคุณสามารถกำหนดทางเลือกของคุณได้โดยการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าของบริการเฉพาะบางประเภท หรือเมื่อคุณได้รับแจ้งในแต่ละครั้ง หรือโดยการเข้าไปเยี่ยมชมในเว็บที่เกี่ยวข้อง


เราทำอะไรบ้างเพื่อเก็บรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย

    เราได้ใช้มาตรการทางกายภาพและทางเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าถึงแม้ว่าเราจะดำเนินการตามที่สมควรเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณแล้ว แต่ไม่มีเว็บไซต์ การส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ระบบคอมพิวเตอร์ หรือการเชื่อมต่อไร้สายใดที่จะปลอดภัยอย่างสิ้นเชิง

ความยินยอมในการส่งข้อมูลระหว่างประเทศ
    การที่คุณใช้หรือมีส่วนร่วมในบริการใดๆ และ/หรือให้ข้อมูลของคุณแก่เรา ถือว่าคุณยินยอมให้มีการเก็บรวบรวม โอน จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลของคุณได้ภายนอกประเทศไทย ซึ่งเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดทราบว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลและกฎหมายอื่นๆ ของประเทศที่อาจมีการส่งข้อมูลไปนั้นอาจไม่ครอบคลุมเท่ากับกฎหมายในประเทศของคุณ

การเข้าถึงข้อมูลของคุณ
ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลบางแห่ง คุณอาจมีสิทธิที่จะร้องขอรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและแก้ไขความไม่ถูกต้องในข้อมูลนั้น สิทธิอื่นใดตามกฎหมายของผู้ใช้ยังคงมีอยู่เช่นเดิม หากกฎหมายอนุญาตไว้ เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยจากคุณสำหรับการให้การดำเนินการดังกล่าวแก่คุณ เราอาจปฏิเสธที่จะประมวลผลคำร้องขอที่มีลัษณะ เป็นการร้องขอซ้ำๆ อย่างไม่มีเหตุผลสมควร ต้องใช้ความพยายามทางเทคนิคที่เกินกว่าเหตุ เป็นอันตรายต่อความเป็นส่วนตัวของผู้อืน ไม่สามารถปฏิบัติได้อย่างแน่แท้ หรือซึ่งการเข้าถึงนั้นไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายในท้องถิ่น หากคุณต้องการส่งคำร้องขอเพื่อเข้าถึงข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ http://www.samsung.com/th/info/contactus.html

การเก็บรักษาข้อมูล
เรามีการดำเนินการตามสมควรเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่า ข้อมูลเกี่ยวกับคุณจะมีการจัดเก็บเป็นระยะเวลานานเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่มีการประมวลผลข้อมูลนั้น หรือนานขึ้นหากมีการกำหนดไว้ในสัญญา โดยกฎหมายที่ใช้บังคับหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ ทั้งนี้ โดยอยู่ภายใต้มาตรการปกป้องอย่างเหมาะสม

ลิงก์และผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามบนบริการของเรา
    บริการของเราอาจเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์และบริการของบุคคลที่สามที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราจะไม่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวของข้อมูลใดๆ ที่ได้รับการเก็บรวบรวมโดยเว็บไซต์หรือบริการอื่น คุณควรใช้ความระมัดระวังและตรวจสอบคำแถลงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับกับเว็บไซต์และบริการของบุคคลที่สามที่คุณใช้งานนอกจากนั้น เรายังอาจทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างที่พัฒนาโดยบุคคลที่สามพร้อมให้บริการแก่คุณ (เช่น แอปที่พร้อมให้บริการผ่านทางแอปของ Samsung)  Samsung จะไม่รับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สามเหล่านี้

บุคคลที่สามที่แสดงเนื้อหา โฆษณา หรือการทำงานบนบริการของเรา
เนื้อหา โฆษณา หรือการทำงานบางอย่างบนบริการของเราอาจมีการจัดหาโดยบุคคลที่สามที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับเรา เช่น:
    • เราทำให้คุณสามารถดูเนื้อหาวิดีโอที่จัดหาให้โดยผู้ให้บริการเนื้อหา
    • บุคคลที่สามสร้างแอปที่เราทำให้พร้อมบริการผ่าน Samsung App Store
    • บุคคลที่สามบางรายอาจแสดงโฆษณาหรือเก็บข้อมูลว่าโฆษณาชิ้นใดที่ผู้ใช้เห็น ความบ่อยที่ผู้ใช้เห็นโฆษณาเหล่านั้น และการตอบสนองของผู้ใช้ต่อโฆษณา และ
    • เราช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับผู้อื่นบนบริการผ่านบริการเครือข่ายทางสังคม เช่น Facebook, Twitter, Google + และ LinkedIn

บุคคลที่สามเหล่านี้อาจเก็บรวบรวมหรือได้รับข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ ซึ่งรวมถึงผ่านการใช้คุกกี้ บีคอน และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน โดยข้อมูลนี้อาจได้รับการเก็บรวบรวมหลายครั้งและนำไปรวมกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากเว็บไซต์หรือบริการออนไลน์ต่างๆ Samsung ไม่ได้ควบคุมการเก็บรวบรวมข้อมูลและแนวปฏิบัติในการใช้ข้อมูลของบริษัทเหล่านี้ บริษัทเหล่านี้บางแห่งเข้าร่วมในโปรแกรมที่ได้รับการพัฒนาเพื่ออุตสาหกรรมที่ออกแบบมาเพื่อให้ตัวเลือกแก่ผู้บริโภคว่าจะรับโฆษณาที่มีการกำหนดเป้าหมายหรือไม่ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่เว็บไซต์ที่ดำเนินการโดย Network Advertising Initiative ""http://networkadvertising.org"" และ Digital Advertising Alliance ""http://www.aboutads.info/""

หากคุณเชื่อมต่อกับบริการเครือข่ายทางสังคม เราอาจได้รับและจัดเก็บข้อมูลการพิสูจน์ตัวบุคคลจากบริการนั้นเพื่อทำให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ตลอดจนข้อมูลอื่นๆ ที่คุณอนุญาตให้เราได้รับเมื่อคุณเชื่อมต่อกับบริการเหล่านี้

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะเชื่อมต่อกับบริการเครือข่ายทางสังคมบนผลิตภัณฑ์ที่มีผู้อื่นใช้นอกจากคุณ ผู้ใช้รายอื่นเหล่านั้นอาจจะสามารถเห็นข้อมูลที่จัดเก็บหรือแสดงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบนบริการเครือข่ายทางสังคมที่คุณทำการเชื่อมต่อ
คุกกี้ บีคอน และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน
เราและบุคคลที่สามบางรายที่แสดงเนื้อหา โฆษณา หรือการทำงานอื่นบนบริการของเรา อาจใช้คุกกี้ บีคอน และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกันในพื้นที่บางบริเวณในบริการของเรา

คุกกี้
คุกกี้เป็นไฟล์เล็กๆ ที่จัดเก็บข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ โทรทัศน์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ โดยจะทำให้องค์กรที่ใส่คุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณจำคุณได้ในเว็บไซต์ บริการ อุปกรณ์ และ/หรือเซสชั่นในการค้นหาที่แตกต่างกัน คุกกี้มีขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ที่มีประโยชน์หลายอย่าง เช่น:
    • คุกกี้สามารถจดจำข้อมูลประจำตัวการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกรอกข้อมูลประจำตัวเหล่านี้แต่ละครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้ในบริการ
    • คุกกี้ช่วยให้เราและบุคคลที่สามเข้าใจว่าส่วนใดของบริการเป็นที่นิยมมากที่สุด เนื่องจากคุกกี้จะช่วยให้เราเห็นว่าผู้เข้าชมกำลังเข้าถึงหน้าใดและคุณสมบัติใด และผู้เข้าชมใช้เวลาในหน้านั้นนานเท่าใด ด้วยการศึกษาข้อมูลประเภทนี้ เราจึงสามารถปรับเปลี่ยนบริการและให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นแก่คุณได้
    • คุกกี้ช่วยให้เราและบุคคลที่สามเข้าใจว่าคุณเห็นโฆษณาใดไปแล้ว เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องรับชมโฆษณาเดิมในแต่ละครั้งที่คุณเข้าใช้บริการ
    • คุกกี้ช่วยให้เราและบุคคลที่สามแสดงเนื้อหาและโฆษณาที่เกี่ยวข้องแก่คุณได้ โดยเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการที่คุณใช้บริการของเราตลอดจนเว็บไซต์และแอปอื่นๆ

เมื่อคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์เพื่อเข้าใช้บริการ คุณสามารถปรับแต่งเบราว์เซอร์เพื่อยอมรับคุกกี้ทั้งหมด ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด หรือแจ้งเตือนให้คุณทราบเมื่อมีการส่งคุกกี้ เบราว์เซอร์แต่ละอย่างจะแตกต่างกันไป ดังนั้น ตรวจสอบที่เมนู “ความช่วยเหลือ” ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีการเปลี่ยนแปลงการใช้คุกกี้ของคุณ ระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์ของคุณอาจมีการควบคุมเพิ่มเติมสำหรับคุกกี้

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าบริการบางอย่างอาจออกแบบมาเพื่อทำงานโดยใช้คุกกี้และการปิดใช้งานคุกกี้อาจจะส่งผลต่อความสามารถของคุณในการใช้บริการเหล่านั้น หรือบางส่วนของบริการได้

การจัดเก็บข้อมูลในเครื่องแบบอื่นๆ
เราและบุคคลที่สามบางรายอาจใช้เทคโนโลยีในการจัดเก็บข้อมูลในเครื่องประเภทอื่นๆ เช่น Local Shared Object (หรือเรียกในอีกชื่อว่า “แฟลชคุกกี้” (Flash Cookies)และการจัดเก็บข้อมูลในเครื่องแบบ HTML5 ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา เทคโนโลยีเหล่านี้มีความคล้ายคลึงกับคุกกี้ที่มีการอธิบายไว้ด้านบน ในแง่ที่ว่าจะมีการจัดเก็บเทคโนโลยีเหล่านี้ไว้บนอุปกรณ์ของคุณ และสามารถนำไปใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับกิจกรรมหรือความชอบของคุณ อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีเหล่านี้อาจใช้ส่วนต่างๆ ของอุปกรณ์ของคุณโดยแตกต่างจากคุกกี้มาตรฐาน ดังนั้นคุณอาจไม่สามารถควบคุมโดยการใช้การตั้งค่าหรือเครื่องมือเบราว์เซอร์มาตรฐานได้ หากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับการปิดใช้งานหรือการลบข้อมูลที่มีอยู่ในแฟลชคุกกี้ โปรดคลิกที่นี่ ""http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html""

บีคอน
เราและบุคคลที่สามบางรายอาจใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่าบีคอน (หรือ “พิกเซล”) ที่สื่อสารข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ บีคอนสามารถถูกฝังอยู่ในเนื้อหาออนไลน์ วิดีโอ และอีเมล และสามารถอนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์อ่านข้อมูลบางประเภทจากผลิตภัณฑ์ของคุณ รู้ว่าคุณดูเนื้อหาหรือข้อความอีเมลบางอย่างเมื่อไหร่ พิจารณาเวลาและวันที่ที่คุณดูบีคอน และที่อยู่ IP ของผลิตภัณฑ์ของคุณ เราและบุคคลที่สามบางรายใช้บีคอนเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย รวมถึงการวิเคราะห์การใช้บริการของคุณ และ (ร่วมกับคุกกี้) เพื่อแสดงเนื้อหาและโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องกับคุณมากกว่า
การที่คุณเข้าถึงและใช้บริการของเรา ถือว่าคุณยินยอมให้มีการจัดเก็บคุกกี้ เทคโนโลยีในการจัดเก็บข้อมูลในเครื่องอื่นๆ บีคอน และข้อมูลอื่นๆ บนผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังยินยอมให้เราและบุคคลที่สามที่ระบุไว้ข้างต้นมีการเข้าถึงคุกกี้ เทคโนโลยีในการจัดเก็บข้อมูลในเครื่องอื่นๆ บีคอน และข้อมูลอื่นๆดังกล่าวได้

ข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจงใดๆ โปรดติดต่อเราที่:
บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด
1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 33-35 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120 ประเทศไทย
อีเมล: ผ่านทางหัวข้อ “ติดต่อเรา” ของ http://www.samsung.com/th/info/contactus.html

นโยบายความเป็นส่วนตัวสากลของ SAMSUNG - ภาคผนวกสำหรับ SMART TV
บริการ Smart TV ของ Samsung เสนอกลุ่มคุณสมบัติที่ให้เนื้อหาวิดีโอได้รับการปรับปรุง ประสบการณ์การใช้งาน TV ที่มีการปรับแต่งเอง ภาพยนตร์ การเชื่อมต่อกับบริการเครือข่ายทางสังคม และความสามารถในการควบคุมและโต้ตอบกับ Smart TV ของคุณด้วยคำสั่งเสียง เราจะเก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน และเก็บรักษาข้อมูลผ่าน Smart TV ของคุณในลักษณะที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Samsung ภาคผนวกนี้จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติความเป็นส่วนตัวของคุณสมบัติบางอย่างของ Smart TV

เนื้อหาแบบโต้ตอบและมีการปรับแต่งเอง
Smart TV ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้คุณสามารถค้นหาและเข้าถึงรายการวิดีโอและเนื้อหาอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เช่น คุณอาจเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับรายการสดทางโทรทัศน์ที่ถ่ายทอดให้กับคุณโดยผู้ให้บริการเคเบิ้ลหรือดาวเทียมของคุณ และข้อเสนอเนื้อหาวิดีโอตามความต้องการที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาซึ่งเป็นบุคคลที่สาม โดยผ่านตัวนำทางที่ค้นหาได้ซึ่งแสดงอยู่บน Smart TV ของคุณ
ในกรณีของรายการสดทางโทรทัศน์ เราจะกำหนดให้มีการแสดงเนื้อหาแก่คุณโดยอิงจากรหัสไปรษณีย์ของคุณ นอกจากนั้น Smart TV จะช่วยให้คุณค้นหาและรับชมเนื้อหาอื่นๆ ของ Smart TV ที่เกี่ยวข้องกับคุณมากยิ่งขึ้น โดยการทำไฮไลต์รายการและเนื้อหาที่มีแนวโน้มว่าจะดึงดูดความสนใจของคุณหรือให้บริการเพิ่มเติมที่จะปรับปรุงประสบการณ์การรับชมของคุณ เราให้คำแนะนำและบริการเพิ่มเติมเหล่านี้โดยอิงจากข้อมูลดังต่อไปนี้
• ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณเคยดู ซื้อ ดาวน์โหลด หรือสตรีม ผ่านแอปพลิเคชัน Samsung บน Smart TV หรืออุปกรณ์อื่นของคุณ
• ข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่คุณเข้าถึงผ่าน Smart TV
• ข้อมูลเกี่ยวกับการที่คุณคลิกที่ “ชอบ” “ไม่ชอบ” “ดูตอนนี้” หรือปุ่มอื่นๆ บน Smart TV ของคุณ
• คำที่ใช้ค้นหาที่คุณป้อนในคุณสมบัติการค้นหาของ Smart TV รวมถึงเมื่อคุณค้นหาเนื้อหาวิดีโอที่เฉพาะเจาะจงด้วย
• ข้อมูลการใช้งาน Smart TV อื่นๆและข้อมูลอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงที่อยู่ IP ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ข้อมูลที่ระบุถึงการปรับแต่งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของคุณ ข้อมูลเบราว์เซอร์ และหน้าที่คุณเรียกดู
โปรดไปที่เมนู “การตั้งค่า” ของ Smart TV ของคุณเพื่อดูตัวเลือกที่อาจมีให้แก่คุณ หากคุณไม่ต้องการที่จะดำเนินการต่อเพื่อรับคำแนะนำที่มีการปรับแต่งให้เหมาะสมกับบุคคลหรือคุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุงบางอย่างบน Smart TV ของคุณ หากคุณปิดใช้งานคำแนะนำที่มีการปรับแต่งให้เหมาะสมกับบุคคลหรือคุณสมบัติเพิ่มเติม จะทำให้ข้อมูลและเนื้อหาที่แสดงบน Smart TV อาจไม่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ Samsung อาจยังคงเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน Smart TV เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Samsung ฉบับนี้"
โฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภค
เมื่อคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภคบน Smart TV คุณสามารถเลือกที่จะทำให้เนื้อหาและโฆษณาที่ฉายอยู่บน Smart TV หรือในแพลตฟอร์มหรืออุปกรณ์ของ Samsung และบุคคลที่สาม รวมถึงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนเว็บ อุปกรณ์มือถือ และแท็บเล็ตมีความเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณมากขึ้น
ในการให้บริการคุณสมบัติโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภค เราจะเก็บข้อมูลวิดีโอของรายการที่คุณดูและใช้ข้อมูลนี้เพื่อที่จะส่งเนื้อหาหรือโฆษณาที่อาจมีความเกี่ยวข้องกับความชอบของคุณมากกว่า โดยอิงจาก “ประวัติการรับชม” TV ของคุณ
“ประวัติการรับชม” TV ของคุณจะรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่าย ช่องรายการ เว็บไซต์ที่คุณเรียกดู และโปรแกรมที่คุณรับชมผ่านทาง Smart TV รวมทั้งระยะเวลาที่ใช้ในการรับชม
เราอาจใช้ระบบจดจำเนื้อหาอัตโนมัติ (ACR) และเทคโนโลยีอื่นๆ ในการบันทึกประวัติการรับชม TV นี้
“ประวัติการรับชม” Smart TV ของคุณอาจได้รับการเพิ่มเติมด้วยข้อมูลประเภทอื่นๆ ตามที่ระบุไว้ในเนื้อหาหลักของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ข้อมูลดังกล่าวจะรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน Smart TV ของคุณ ตลอดจนข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ เช่น ข้อมูลจำเพาะของรุ่นและที่อยู่ IP เมื่อมีการแสดงโฆษณาให้คุณ คุณอาจบันทึกไว้ว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับโฆษณานั้น รวมถึงหน้าเว็บหรือสถานที่อื่นๆ ที่คุณรับชมโฆษณานั้น
นอกจากนี้ เราอาจหาวิธีที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้คุกกี้ บีคอน และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกันด้วย โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Samsung หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเทคโนโลยีเหล่านั้นและวิธีการที่คุณจะควบคุมการใช้งาน
คุณสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภคได้ทุกโดยไปที่เมนู “การตั้งค่า” บน Smart TV ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณปิดใช้งานคุณสมบัติโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภค คุณก็ยังสามารถได้รับโฆษณาหรือการตลาดประเภทอื่นๆ ที่ไม่ได้อิงจากประวัติการรับชม TV หรือข้อมูลการใช้งาน Smart TV  เช่น โฆษณาที่อิงตามข้อมูลด้านภูมิภาคหรือสถิติโดยทั่วไป ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวก็คือ โฆษณาดังกล่าวจะไม่ได้อิงจาก “ประวัติการรับชม” ของ Smart TV ของคุณ

PSID
ประวัติการรับชมและข้อมูลการใช้งาน Smart TV ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการนำเสนอโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภคนั้น จะเชื่อมกับรหัสประจำอุปกรณ์ที่เรียกว่ารหัสการบริการที่มีการปรับแต่งให้เหมาะสมกับบุคคลหรือ “PSID” ซึ่งเป็นรหัสแบบสุ่ม ไม่ถาวร และสามารถรีเซ็ตได้
คุณสามารถรีเซ็ต PSID ของคุณได้ทุกเมื่อโดยไปที่เมนูการตั้งค่าบน Smart TV ของคุณ เมื่อรีเซ็ตแล้ว ระบบจะยกเลิกการเชื่อมโยงประวัติการรับชม Smart TV และข้อมูลการใช้งาน Smart TV ในส่วนที่เกี่ยวกับโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภคจาก PSID ก่อนหน้า โปรดทราบว่า หากคุณรีเซ็ต PSID ของคุณ คุณภาพในการรับชมโฆษณาที่อิงและปรับตามความสนใจของผู้บริโภคอาจไม่ตรงตามที่คุณต้องการ

การจดจำเสียง
คุณสามารถควบคุม Smart TV ของคุณและใช้คุณสมบัติหลายอย่างด้วยคำสั่งเสียง
หากคุณเปิดใช้งานการจดจำเสียง คุณจะสามารถโต้ตอบกับ Smart TV ได้ด้วยเสียง ในการให้บริการคุณสมบัติการจดจำเสียง จะมีการส่งคำสั่งเสียงของคุณ (พร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงรหัสประจำอุปกรณ์) มาให้เรา และเราจะเปลี่ยนคำสั่งเสียงให้เป็นข้อความเพื่อให้บริการคุณสมบัติการจดจำเสียง นอกจากนี้ Samsung อาจเก็บรวบรวมคำสั่งเสียงและข้อความที่เกี่ยวข้อง เพื่อที่เราจะได้สามารถประเมินและพัฒนาคุณสมบัตินี้ได้ Samsung จะเก็บรวบรวมคำสั่งเสียงของคุณต่อเมื่อคุณมีคำขอในการค้นหาที่เฉพาะเจาะจงไปยัง Smart TV โดยการคลิกปุ่มเปิดการทำงานไม่ว่าจะบนรีโมทคอนโทรล หรือบนหน้าจอของคุณ หรือพูดใส่ไมโครโฟนบนรีโมทคอนโทรล
หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานการจดจำเสียง คุณจะไม่สามารถใช้คุณสมบัติการจดจำเสียงได้
คุณสามารถปิดใช้งานการเก็บรวบรวมข้อมูลสำหรับการจดจำเสียงได้ทุกเมื่อโดยไปที่เมนู “การตั้งค่า” อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้อาจจะส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้คุณสมบัติการจดจำเสียงได้

บุคคลที่สาม
โปรดทราบว่าเมื่อคุณดูวิดีโอหรือเข้าถึงแอปพลิเคชันหรือเนื้อหาที่มีการให้บริการโดยบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการนั้นอาจเก็บรวบรวมหรือได้รับข้อมูลเกี่ยวกับ Smart TV ของคุณ (เช่น ที่อยู่ IP และรหัสประจำอุปกรณ์) ธุรกรรมที่ร้องขอ (เช่น คำขอของคุณที่จะซื้อหรือเช่าวิดีโอ) และการใช้แอปพลิเคชันหรือบริการของคุณ Samsung จะไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของผู้ให้บริการเหล่านี้ คุณควรใช้ความระมัดระวัง และตรวจสอบข้อความเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับกับเว็บไซต์และบริการของบุคคลที่สามที่คุณใช้งาน

คุณสมบัติเฉพาะประเทศ
โปรดทราบว่าคุณสมบัติอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างที่ระบุไว้ในภาคผนวกของ Smart TV นี้อาจไม่พร้อมให้บริการแก่คุณ โดยขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัย"

นโยบายความเป็นส่วนตัวสากลของ SAMSUNG - ภาคผนวกสำหรับอุปกรณ์มือถือ
อุปกรณ์มือถือ อุปกรณ์สำหรับสวมใส่ ตลอดจนเทคโนโลยีและบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องของ Samsung (เรียกรวมกันว่า “อุปกรณ์มือถือ” ของเรา) จะเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายซึ่งรวมถึงคุณสมบัติที่อนุญาตให้ผู้ใช้ตรวจสอบติดตามและปรับปรุงฟิตเนสและสุขภาพของผู้ใช้ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ทำการชำระเงินผ่านมือถือหรือควบคุมอุปกรณ์มือถือด้วยคำสั่งเสียง เมื่อคุณใช้อุปกรณ์มือถือของเรา เราจะเก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน และจัดเก็บข้อมูลของคุณในลักษณะที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Samsung ภาคผนวกนี้จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้ข้อมูลนั้นเพื่อให้บริการคุณสมบัติอุปกรณ์มือถือของเรา

ข้อมูลมาตรฐานเกี่ยวกับอุปกรณ์มือถือของคุณ
เมื่อคุณเปิดใช้งานอุปกรณ์มือถือของคุณหรือใช้คุณสมบัติการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกเก็บรวบรวม ข้อมูลที่เกี่ยวข้องรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับอุปกรณ์มือถือของคุณ เช่น ที่อยู่ IP เวอร์ชั่นของ OS การตั้งค่าภูมิภาคและภาษา และหมายเลข IMEI และรหัสประจำอุปกรณ์อื่นๆ นอกจากนั้น ยังรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการ เวลา และระยะเวลาที่คุณใช้อุปกรณ์มือถือของคุณ
ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราใช้ข้อมูลมาตรฐานเกี่ยวกับอุปกรณ์มือถือเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการ การซ่อมบำรุง และการปรับปรุง ตลอดจนอาจแบ่งปันข้อมูลมาตรฐานเกี่ยวกับอุปกรณ์มือถือของคุณกับคู่ค้าทางธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการไร้สายของคุณ หรือผู้ให้บริการที่ให้บริการในนามของเรา

บุคคลที่สาม
โปรดทราบว่าเมื่อคุณใช้คุณสมบัติที่มีการให้บริการโดยบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการไร้สาย ผู้ให้บริการนั้นอาจเก็บรวบรวมหรือได้รับข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์มือถือของคุณ (เช่น ที่อยู่ IP  และรหัสประจำอุปกรณ์) ธุรกรรมที่ร้องขอ (เช่น คำขอของคุณที่จะซื้อหรือเช่าเนื้อหา) และการใช้แอปพลิเคชันหรือบริการของคุณ Samsung จะไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของผู้ให้บริการเหล่านี้ คุณควรใช้ความระมัดระวัง และตรวจสอบคำแถลงที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับกับเว็บไซต์และบริการของบุคคลที่สามที่คุณใช้งาน

คุณสมบัติเฉพาะ
โปรดทราบว่าคุณสมบัติอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างที่ระบุไว้ในภาคผนวกนี้อาจไม่พร้อมให้บริการแก่คุณ โดยขึ้นอยู่กับเวอร์ชั่นของรุ่น ผู้ให้บริการของคุณ หรือสถานที่ที่คุณอาศัย

Samsung Health
แอปพลิเคชัน Samsung Health แอปพลิเคชันที่มีการเชื่อมต่อ และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า “Samsung Health) เป็นการรวมแอปพลิเคชันที่ครบครันในหนึ่งเดียวซึ่งออกแบบมาเพื่อส่งเสริมไลฟ์สไลต์ที่มีสุขภาพดี เมื่อใช้ Samsung Health คุณจะสามารถติดตามกิจกรรมประจำวันของคุณ ได้รับการฝึกให้บรรลุเป้าหมายฟิตเนสประจำวันของคุณ ตลอดจนวัดและจัดการปัจจัยต่างๆ เช่น อัตราการเต้นของหัวใจ ระดับของ SpO และระดับความเครียด

วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลสำหรับ Samsung Health คือการให้การบริการหรือคุณสมบัติที่คุณร้องขอ ซึ่งรวมถึงการสำรองข้อมูลและบริการซิงค์ (sync) สำหรับบัญชีผู้ใช้ Samsung เพื่อให้การวิเคราะห์ข้อมูลและสถิติเพื่อพัฒนาสุขภาพและเพื่อปรับปรุง Samsung Health และข้อเสนอของแอปพลิเคชันเอง การเก็บรวบรวมข้อมูลสามารถทำได้ผ่านเซ็นเซอร์ที่อยู่บนอุปกรณ์มือถือของคุณ หรือเมื่อคุณป้อนข้อมูลของคุณเองลงไปในอุปกรณ์มือถือหรือแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องจริงๆ
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวของ Samsung Health ซึ่งสามารถดูได้จากเมนูการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน Samsung Health

คุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุง
คุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุงเป็นกลุ่มของบริการที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างความเรียบง่ายและปรับปรุงวิธีการที่คุณสามารถแบ่งปันและเชื่อมต่อกับเพื่อนของคุณ ด้วยคุณสมบัติได้รับการปรับปรุงที่พร้อมให้บริการในปัจจุบันนี้ คุณสามารถแบ่งปันโปรไฟล์และดูรูปภาพจากเพื่อนของคุณโดยใช้การแบ่งปันโปรไฟล์ (Profile sharing) และแบ่งปันไฟล์กับเพื่อนของคุณอย่างง่ายดายโดยใช้การแบ่งปันแบบง่าย (Simple Sharing) เป็นต้น

ในการให้บริการคุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุง เราจำเป็นที่จะต้องเก็บรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลจากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและเข้าถึงข้อความ
คุณมีทางเลือกที่จะปิดการใช้งานคุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุงทั้งหมด หรือมีอีกทางเลือกหนึ่งคือ คุณสามารถตัดสินใจและเลือกว่าคุณต้องการที่จะใช้บริการไหน โดยไปที่โปรไฟล์ในรายชื่อของอุปกรณ์มือถือของคุณ นอกจากนั้น โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณเลือกที่จะใช้คุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุงอย่างไร คุณสามารถเลือกหมวดหมู่ของข้อมูลที่คุณจะแบ่งปันได้ รวมถึงเลือกได้ว่าจะแบ่งปันกับเพื่อนคนไหน

บริการแบบโต้ตอบและมีการปรับแต่งเอง
อุปกรณ์มือถือของ Samsung ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มีความว่องไว ง่าย และคาดการณ์ถึงความต้องการและความชอบของคุณอย่างชาญฉลาด เช่นเดียวกับมิตรภาพ ยิ่งคุณเรียนรู้เกี่ยวกับความสนใจ นิสัย สิ่งที่ชอบของเพื่อนมากขึ้น คุณยิ่งสามารถเข้ากับความเป็นตัวตนของเพื่อนได้ดียิ่งขึ้น เช่น หากคุณทราบว่าเพื่อนของคุณไม่ชอบช็อคโกแล็ต แต่คุณกำลังจะซื้อเค้กช็อคโกแล็ตให้พวกเขาในวันเกิด ก็ย่อมไม่ใช่สิ่งที่เพื่อนที่ดีควรจะทำ สำหรับเราก็เช่นกัน ยิ่งเราเรียนรู้เกี่ยวกับความต้องการและความชอบของผู้ใช้แต่ละคนได้มาก เราจะสามารถให้บริการและคุณสมบัติที่ดีขึ้นและปรับแต่งให้เหมาะกับคุณมากขึ้น ตลอดจนมีความน่าสนใจและมีประโยชน์ได้ ในกรณีของอุปกรณ์มือถือ หากคุณเลือกที่จะเลือกใช้และเปิดใช้งานบริการแบบโต้ตอบและมีการปรับแต่งเอง ประโยชน์ง่ายๆ ที่คุณจะได้รับก็คือการไม่ต้องป้อนข้อมูลซ้ำแล้วซ้ำอีก ในทางตรงกันข้าม เราจะสามารถใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ที่ผ่านมาได้ดียิ่งขึ้นและคาดการณ์ถึงสิ่งที่คุณอาจต้องการป้อนข้อมูล โดยที่ระบบไม่ต้องถามซ้ำๆ ประโยชน์ที่ลึกซึ้งมากขึ้นก็คือความสามารถที่จะเสนอคำแนะนำ บริการ หรือเนื้อหาอิงจากข้อมูลการใช้งานที่ผ่านมาของคุณ เช่น หากเราทราบจากข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชันของคุณว่า คุณมีความสนใจเป็นอย่างมากในกีฬา ดังนั้นข้อมูล ข้อเสนอ หรือเคล็ดลับเกี่ยวกับกีฬามีแนวโน้มที่จะเกี่ยวข้องกับคุณมากกว่าและควรปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณด้วยอุปกรณ์มือถือของเรา เราจะให้บริการ “บริการแบบโต้ตอบและมีการปรับแต่งเอง” โดยอิงจากข้อมูลต่อไปนี้
• ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์และคำที่ใช้ค้นหาบนแอปเบราว์เซอร์ของคุณ
• ข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่คุณเข้าถึงผ่านอุปกรณ์มือถือของคุณ
• ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์มือถืออื่นๆ และข้อมูลอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลที่ระบุถึงการปรับแต่งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของคุณ ข้อมูลเบราว์เซอร์ และหน้าที่คุณเรียกดู
• ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งและจุดสนใจ
• รายการรายชื่อ และ
• คำสั่งเสียงและข้อมูลการใช้งานเกี่ยวกับคุณสมบัติการจดจำเสียง
โปรดไปที่เมนู “ความเป็นส่วนตัว” ของโปรไฟล์บัญชีผู้ใช้ Samsung ของคุณหรือแอปพลิเคชันเพื่อดูตัวเลือกที่อาจมีให้คุณเลือก หากคุณไม่ต้องการได้รับบริการแบบโต้ตอบและมีการปรับแต่งเองบนอุปกรณ์มือถือของคุณ หรือต้องการที่จะปรับระดับของการปรับให้เหมาะสมกับบุคคลสำหรับบริการหรือคุณสมบัติเฉพาะ หากคุณปิดการใช้งานบริการแบบโต้ตอบและมีการปรับแต่งเองพร้อมกัน จะทำให้ข้อมูลและเนื้อหาที่แสดงบนอุปกรณ์มือถืออาจไม่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ Samsung อาจยังคงเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

Samsung Pay
Samsung Pay เป็นวิธีการง่ายๆ และปลอดภัยที่จะทำการซื้อด้วยบัตรเดบิตและบัตรเครดิตโดยใช้อุปกรณ์มือถือที่รองรับ ในการใช้ Samsung Pay และเริ่มขั้นตอนการลงทะเบียนบัตร คุณจะต้องส่งข้อมูลประจำตัวและข้อมูลการการยืนยันตัวบุคคลไปยังธนาคารของคุณจากอุปกรณ์มือถือของคุณ ซึ่งจะรวมถึงข้อมูลบัญชีผู้ใช้ Samsung และข้อมูลการใช้งาน Samsung Pay ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลตำแหน่ง (เช่น สถานที่ที่คุณอยู่ในขณะที่คุณลงทะเบียนบัตรของคุณ) หากการตั้งค่าตำแหน่งมีการเปิดใช้งาน และข้อมูลบัตรและที่อยู่ในการเรียกเก็บเงิน ซึ่งจะส่งไปยังผู้ออกบัตรของคุณโดยส่งผ่านทางเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลนี้จะได้รับการเข้ารหัสโดยอุปกรณ์มือถือของคุณและส่งไปยังธนาคารโดยผ่านทางเซิร์ฟเวอร์ของ Samsung เราจะไม่มีการเข้าถึงรายละเอียดของบัตรหรือรายละเอียดทางธนาคารใดๆ
เมื่ออุปกรณ์มือถือของคุณได้รับการลงทะเบียนแล้ว จะมีการส่งข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดอย่างปลอดภัยระหว่างอุปกรณ์มือถือกับผู้ออกบัตรและธนาคารของคุณ คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมล่าสุดบนอุปกรณ์มือถือของคุณได้และจะมีเพียงคุณ ธนาคาร และผู้ออกบัตรเท่านั้นที่ทราบ เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับธุรกรรมที่คุณทำหรืออุปกรณ์หรือบัญชีที่ใช้เพื่อทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม เราอาจรวมและทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลสำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการที่คุณดำเนินการซื้อโดยใช้ Samsung Pay เพื่อทำความเข้าใจวิธีการที่ผู้ใช้ใช้งาน Samsung Pay เพื่อที่เราจะได้สามารถปรับปรุงบริการโดยทำให้มีความสะดวกและเป็นประโยชน์มากขึ้นสำหรับลูกค้าของเรา
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวของ Samsung Pay ซึ่งสามารถดูได้จากเมนูการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน Samsung Pay

บริการเสียง
คุณสามารถควบคุมอุปกรณ์มือถือของคุณและใช้คุณสมบัติหลายอย่างด้วยคำสั่งเสียง
ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับรุ่นและภูมิภาคของคุณ คุณสามารถสั่งอุปกรณ์มือถือของคุณให้เปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่าง เช่น การเล่นเพลงจากรายการเล่น หรือค้นหาในเว็บโดยใช้ S Voice นอกจากนั้น คุณสามารถควบคุมทุกสิ่งที่คุณทำด้วยอินเตอร์เฟซแบบสัมผัสโดยใช้คำสั่งเสียงของคุณด้วย Bixby  คุณยังสามารถได้รับการสนับสนุนด้านการแปลภาษาผ่านทาง S Translator สั่งบันทึกผ่านทางบันทึกเสียงหรือเปิดใช้งานคุณสมบัติในขณะขับรถโดยพูดกับอุปกรณ์มือถือของคุณหลังจากเปิดใช้งานโหมดรถยนต์
ในการให้บริการเสียง อาจมีการส่งคำสั่งเสียงบางอย่าง (พร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณและการใช้งาน รวมถึงรหัสประจำอุปกรณ์) ไปยังผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามซึ่งจะเปลี่ยนคำสั่งเสียงของคุณให้เป็นข้อมูล นอกจากนี้ Samsung อาจเก็บรวบรวมและอุปกรณ์ของคุณอาจบันทึกคำสั่งเสียงและข้อความที่เกี่ยวข้อง เพื่อที่เราจะได้สามารถให้บริการเสียงแก่คุณ ตลอดจนประเมินผลและปรับปรุงคุณสมบัตินี้ได้

ID โฆษณาของ Samsung
ในการทำให้เนื้อหาและโฆษณาบนอุปกรณ์มือถือของคุณเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์มือถือและบริการของคุณ
ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์มือถือของคุณที่มีการเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการแสดงการตลาดที่มีการปรับแต่งเองจะเชื่อมกับรหัสประจำอุปกรณ์ที่เรียกว่า ID โฆษณาของ Samsung ซึ่งเป็นรหัสแบบสุ่ม ไม่ถาวร และสามารถรีเซ็ตได้ คุณสามารถรีเซ็ต ID โฆษณาของ Samsung ได้ทุกเมื่อในเมนูการตั้งค่าบนอุปกรณ์มือถือของคุณ และระบบจะยกเลิกการเชื่อมโยงและแยกข้อมูลการใช้งานก่อนหน้านี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการตลาดที่มีการปรับแต่งออกจากข้อมูลที่มีการเก็บรวบรวมภายใต้ ID โฆษณาของ Samsung อย่างไรก็ตาม หากคุณรีเซ็ต ID โฆษณาของ Samsung การตลาดที่ได้รับการปรับแต่งอาจไม่ตรงกับความสนใจส่วนตัวของคุณที่สุด คุณยังสามารถเลือกที่จะไม่รับการตลาดที่ได้รับการปรับแต่งได้ทุกเมื่อโดยใช้เมนูการตั้งค่าในแอปพลิเคชันบริการของ Samsung ที่เกี่ยวข้องบนอุปกรณ์มือถือของคุณได้อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณเลือกที่จะไม่รับโฆษณาที่มีการปรับแต่งเอง คุณก็ยังสามารถได้รับโฆษณาสินค้าและบริการประเภทอื่นๆ บนอุปกรณ์มือถือของคุณ ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวก็คือ โฆษณาเหล่านั้นจะไม่ได้อิงจากข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์มือถือของคุณ
โปรดทราบว่า Samsung อาจยังคงเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่อื่นๆ ที่ระบุไว้ในเนื้อหาหลักของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ด้วย"