Усунення несправностей в духовці Samsung
Якщо у Вас виникли проблеми з духовою шафою, насамперед ознайомтесь з вказаним нижче посібником і спробуйте виконати зазначені в ньому рекомендації. Більшість складнощів не спричинені несправністю самого пристрою. Якщо проблему не вдалось усунути, зверніться до служби підтримки.
Поширені запитання про вбудовану духовку
Вбудована духова шафа Samsung чудово розміщується в кухонних меблях і полегшує процес приготування їжі. Нижче наведено поширені запитання, що можуть виникнути під час використання. Додаткову інформацію можна знайти в посібнику користувача.
Немає живлення
Якщо під час налаштування режиму приготування не вводити / не задавати жодних команд, духова шафа припиняє роботу й переходить у режим очікування.
Спробуйте повернути ліву ручку або натисніть будь-яку кнопку.
Підключіть напряму до розетки, бо саме в додаткових пристроях може бути причина ситуації.
Перевірте чи не перегорів запобіжник, або чи не спрацював автоматичний вимикач у Вашому домі.
Варто покликати установників, щоб перевірили коректність установки(чи все гаразд з кабелем живлення, чи правильне його підключення до клем, чи оригінальний використали від виробника, чи не пошкоджений кабель).
Найкраще підключити для перевірки фен або чайник. Можна спробувати під'єднати сам пристрій до іншої розетки(за можливості).
Переконайтесь, що ви вимкнули духову шафу або вимикач на стіні відразу після приготування.
Після завершення роботи вмикається вентилятор, який працюватиме, доки духова шафа не охолоне. Якщо вимкнути духовку, коли вона охолоджується, може спрацювати запобіжник і вимкнутись живлення.
Не вимикайте духовку, доки вона не охолоне.
Зверніть увагу: Фактичний вигляд залежить від моделі виробу.
Духовка не розігрівається / Не працює гриль / Слабко розігрівається / Неправильна температура
Якщо дверцята не щільно закрито, через щілину виходитиме тепло, внаслідок чого духова шафа може не розігрітися до необхідної температури або постійна температура не буде підтримуватись.
Зверніть увагу: Фактичний вигляд залежить від моделі виробу.
Перевірте, чи вибрано режим гриля для нижньої секції. Режим гриля можна використовувати лише в однокамерній духовці та у верхній секції духовки.
Перевірте стан перегородки
Вибрано односекційний режим із розділенням (перегородку встановлено) ⇒ неправильно, необхідно дістати перегородку Dual Cook.
- Вибрано двосекційний режим без розділювача (перегородки) ⇒ неправильно, необхідно встановити Dual Cook
Ви можете виявити, що духовка погано розігрівається на основі показників портативного термометра. Показники температури, отримані за допомогою нього можуть відрізнятися залежно від місця, де проводиться вимірювання. Крім того, показники можуть відрізнятися від фактичної температури внаслідок відмінностей у нагріванні різних компонентів (це нормально та не є несправністю виробу).
Переконайтеся, що правильно встановлено режим приготування й температуру.
Перевірте, що деко встановлено відповідно до вказівок у посібнику з приготування.
Переконайтеся, що вибрано правильний піддон або решітку залежно від їжі, яку ви готуєте.
- Якщо не гріє нижній нагрівальний елемент → вибрати «Нижній нагрів + конвекція».
- Якщо не гріє верхній нагрівальний елемент → вибрати «Верхнє нагрівання + конвекція».
- Встановіть температуру 200°C та перевірте наявність тепла в камері через 10-15 хвилин(дверцята протягом цього часу не відкривайте).
Повільне нагрівання / Неможливість розігріти до потрібної температури
Якщо дверцята закрито не щільно, через щілину виходитиме тепло, внаслідок чого духова шафа може не розігрітися до потрібної температури або постійна температура не буде підтримуватися.
Перевірте, чи увімкнено режим попереднього розігрівання. Щоб швидше розігріти духовку до потрібної температури, слід використовувати режим попереднього розігрівання.
В новіших моделях він запускається автоматично, коли вибрати режим. І в цьому випадку головне дочекатися, доки завершиться прогрівання - прозвучить звуковий сигнал, а потім вже завантажувати тацю для приготування страви.
Зверніть увагу: Фактичний вигляд залежить від моделі виробу.
Ви можете виявити, що духовка погано розігрівається, на основі показників портативного термометра. Показники температури, отримані за допомогою нього, можуть відрізнятися залежно від місця, де проводиться вимірювання. Крім того, показники можуть відрізнятися від фактичної температури внаслідок відмінностей у нагріванні різних компонентів (це нормально та не є несправністю виробу).
Спробуйте самостійно перевірити стан приладу, щоб виявити можливі причини проблеми.
Стан: духова шафа достатньо охолола та всередині вона порожня.
Параметри: конвекційний режим, 200℃ (або режим попереднього розігрівання 200℃)
Час: зафіксуйте скільки часу потрібно для попереднього розігрівання (після завершення пролунає звуковий сигнал). Якщо попереднє розігрівання завершується протягом 15 хвилин, прилад працює коректно.
Якщо рекомендації не допомогли, рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.