Протікання води з-під пральної машини на підлогу
При виявленні протікання на підлозі в першу чергу необхідно впевнитися, звідки точно проходить протікання. Для цього протріть насухо існуючу воду, вмикніть пральну машину на будь-яку програму без білизни та спостерігайте за її роботою.
Зверніть увагу: У разі необхідності злити воду, аби, наприклад, дістати речі, необхідно запусти режим «Віджим/Злив».
Безпосереднє протікання з-під пральної машини знизу (з-під дна)
В першу чергу необхідно перевірити місця з’єднання (всі з’єднання повинні бути надійно затягнуті), а також цілісність шлангів. Якщо буде виявлено пошкодження, шланги необхідно замінити – придбати нові можна в авторизованому сервісному центрі.
Якщо протікає вода біля правої передньої ніжки, користуйтеся рекомендаціями статті Як почистити зливний фільтр та прокрутити крильчатку.
Якщо місця з’єднання шлангів сухі та цілісність шлангів не порушена, необхідно звернутися до нашої служби підтримки Samsung для оформлення візиту майстра.
Протікання з-під відсіку для миючих засобів
Таке протікання може бути пов’язано з засміченням отвору для проходу води та мийних засобів.
Для його очищення необхідно:
Витягти відсік для мийних засобів (для цього необхідно натиснути на пластикову планку у відсіку для кондиціонера та одночасно потягнути весь відсік на себе)
Промити відсік
Залити у вище вказаний отвір гарячу воду та зачекати поки вона прохолоне
При сильному засміченні, можливо, буде необхідно неодноразово заливати гарячу воду, поки вона не почне вільно проходити, не накопичуючись у відсіку. Після зливу гарячої води можна прочистити нішу відсіку за допомогою зубної щітки або подібного її предмету.
Після проведення вище наведених процедур рекомендуємо повторно перевірити пральну машину, увімкнувши її в тестовому режимі (без завантаження білизни та мийних засобів) на будь-яку програму прання та поспостерігати за її роботою.
В тому випадку, якщо проблема не ліквідована, рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки Samsung для оформлення візиту майстра.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.