Що робити, якщо додатки перестають працювати у фоновому режимі

Дата останнього оновлення : 27.08.2021

Якщо додатки на телефоні відключаються в режимі очікування (наприклад, музика вимикається через хвилину після вимкнення екрану) – потрібно заборонити додаткам переходити в сплячий режим.

Деякі додатки, наприклад, «YouTube Music», «Spotify» і т.д. для роботи у фоновому режимі вимагають придбання підписки.

Перед виконанням інструкції переконайтеся, що підписка в даних додатках оплачена.

Виконайте наступні рекомендації:

1 В налаштуваннях натисніть Програми.
2 Натисніть на три крапки та виберіть пункт Особливі права доступу.
3 Виберіть пункт Оптимізація використання акумулятора.
4 Знайдіть необхідну програму та вимкніть оптимізацію.
1 В налаштуваннях натисніть Програми.
2 Виберіть в списку необхідний додаток.
3 Виберіть пункт Акумулятор.
4 Увімкніть Дозвіл на роботу в фоновому режимі.

Якщо у Вас Android 11:

1 В налаштуваннях натисніть Батарея та обслуговування пристрою.
2 Виберіть пункт Акумулятор > Обмеження фонового використання > Програми в режимі сну.
3 Якщо потрібний додаток є в цьому списку, натисніть на нього та утримайте.
4 Після виділення додатку натисніть Прибрати.

Якщо у Вас Android 10:

1 В налаштуваннях натисніть Обслуговування пристрою.
2 Виберіть пункт Акумулятор > Моніторинг енергоспоживання > Програми в режимі сну.
3 Якщо потрібний додаток є в цьому списку, натисніть на значок кошика в правому верхньому куті.
4 Видаліть необхідний додаток зі списку.

Якщо у Вас Android 9 і нижче:

1 В налаштуваннях натисніть Обслуговування пристрою.
2 Виберіть пункт Акумулятор > три крапки > Обмеження в фоновому режимі > Програми в режимі сну.
3 Якщо потрібний додаток є в цьому списку, натисніть на значок кошика в правому верхньому куті.
4 Видаліть необхідний додаток зі списку.

Якщо у Вас встановлені програми-оптимізатори, що впливають на роботу інших додатків - вимкніть або видаліть їх.

Скидання налаштувань призведе до видалення всіх даних з Вашого пристрою.

Ми рекомендуємо зробити резервну копію всіх ваших важливих даних перед скиданням.

Дізнатися як виконати резервне копіювання Ви можете у статті "Як створити резервну копію даних на Samsung Galaxy?".

Дізнатися як виконати скидання налаштувань Ви можете у статті "Cкидання налаштувань на Samsung Galaxy".

Пов’язані запитання

Дякуємо за відгук!

Зв’яжіться з нами

Онлайн

Існує кілька різних способів зв’язатися з нами через чат, улюблений месенджер тощо
Дізнатися більше

Інформаційна лінія

Поговоріть з нашою командою експертів
Дізнатися більше

Сервісні Центри

Незалежно від того на гарантії техніка чи ні, ми тут, щоб допомогти вам.
Знайдіть сервісний центр
Дивитись більше