Як вирішити проблеми з’єднання пера S Pen

Дата останнього оновлення : 23.09.2022

S Pen - це спеціальне електронне перо, що е ексклюзивним у серії Galaxy яке і було розроблене, щоб Ви максимально насолодилися досвідом використання Ваших пристроїв Samsung. Перо вбудоване у пристрій, тому ви завжди можете щось створювати, малювати, розробляти або робити нотатки у будь-який зручний момент. Іноді ви можете помітити, що перо S Pen реагує з запізненням або втрачає зв’язок з Вашим пристроєм. Нижче розповідається, як вирішити проблеми з’єднання, які можуть перешкоджати чіткій роботі Вашого пера S Pen.

Вигляд особи, що використовує S Pen на пристрої Galaxy.

Моє перо S Pen не з’єднується

Якщо ваше перо S Pen не з’єднується з вашим пристроєм Galaxy:

1 Переконайтеся, що Ви використовуєте правильне перо S Pen з Вашоим пристроєм Galaxy. Електронні пера S Pens відрізняються залежно від Вашого пристрою Galaxy. Вони не є взаємозамінними і не можуть працювати на непідтримуваних пристроях.
2 Під’єднайте повторно або перезавантажте Ваше перо S Pen, дотримуючись наступних кроків:
Вигляд головного екрану телефону Galaxy Phone з сенсорним жестом вниз. Вигляд головного екрану телефону Galaxy Phone з сенсорним жестом вниз.

Крок 1. На головному екрані зробіть сенсорний жест вниз на панелі повідомлень.

Вигляд панелі повідомлень з наведенням на повідомлення “Перо S Pen вийнято”. Вигляд панелі повідомлень з наведенням на повідомлення “Перо S Pen вийнято”.

Крок 2. Натисніть на повідомлення, щоб встановити з’єднання S Pen.

Вигляд повідомлення “Вставити S Pen”. Вигляд повідомлення “Вставити S Pen”.

Крок 3. Вставте перо S Pen повторно, як показано на екрані.

Вигляд повідомлення з підтвердженням “S Pen пiдключено”. Вигляд повідомлення з підтвердженням “S Pen пiдключено”.

Крок 4. Почекайте, поки на телефоні не з’явиться повідомлення з підтвердженням.

Щоб перезавантажити S Pen:

Вигляд Головного екрану з виділеним зображенням Налаштувань. Вигляд Головного екрану з виділеним зображенням Налаштувань.

Крок 1. З головного екрану перейдіть до Налаштувань.

Вигляд меню “Налаштування” з виділеною опцією “ Додаткові функції”. Вигляд меню “Налаштування” з виділеною опцією “ Додаткові функції”.

Крок 2. Прокрутіть вниз і оберіть “Додаткові функції”.

Вигляд екрану “Додаткові функції” з виділеною опцією “S Pen”. Вигляд екрану “Додаткові функції” з виділеною опцією “S Pen”.

Крок 3. Оберіть “S Pen”.

Вигляд екрану “S Pen” з виділеною опцією “Дії з наведенням”. Вигляд екрану “S Pen” з виділеною опцією “Дії з наведенням”.

Крок 4. Оберіть “Дії з наведенням”.

Вигляд екрану “Дії з наведенням” з виділеним зображенням додаткових дій. Вигляд екрану “Дії з наведенням” з виділеним зображенням додаткових дій.

Крок 5. Натисніть на зображеннядодаткових опцій.

Вигляд екрану “Дії з наведенням” з виділеною опцією “Скинути налаштув. S Pen” у правій верхній частині екрану. Вигляд екрану “Дії з наведенням” з виділеною опцією “Скинути налаштув. S Pen” у правій верхній частині екрану.

Крок 6. Натисніть “Скинути налаштув. S Pen”.

Якщо проблеми зі з’єднанням залишилися після скидання S Pen, перезавантажте телефон або планшет. Перезавантаження пристрою може вирішити будь-які питання і допомогти під’єднати перо S Pen повторно.

Примітка:

  • Вплив магнітних або металевих предметів, а також використання деяких сторонніх чохлів і захисних плівок може викликати проблеми з роботою S Pen. Переконайтеся, що захисні плівки або чохли знаходяться у чистому та доброму стані і були затверджені з боку Samsung.

  • Якщо у вас усе ще виникають проблеми з S Pen після спроби зв’язатися зі службою підтримки Samsung, можливо, у вашому пристрої сталася внутрішня помилка.

Сервіс ремонту

Сервіс ремонту

Ваш пристрій Samsung потребує ремонту?

Зареєструйте свій запит онлайн.

Дякуємо за відгук!