Пристрій не заряджається та відображається значок краплі

Дата останнього оновлення : 12.02.2024

У статті ви дізнаєтесь чому з'являється значок краплі або сповіщення "Потрапила волога" та як діяти, щоб його усунути.

Помилка виявлення вологи в разі потрапляння у воду

Чому з'являється значок краплі?

Значок краплі вказує на те, що до роз'єму пристрою потрапила волога, пил або сміття. Це захисний механізм смартфона, мета якого вберегти роз'єм від корозії, короткого замикання або інших пошкоджень. Тому при появі значка краплі заряджання пристрою припиняється.

Зверніть увагу:

  • При появі сповіщення про вологу не під'єднуйте дротовий зарядний пристрій, доки не очистите роз'єм або волога не висохне.
  • Поки роз'єм висихає, ви можете використовувати бездротовий зарядний пристрій, якщо смартфон підтримує її.

Як діяти якщо з'явився значок краплі?

Більшість вологи випаровується сама собою протягом кількох годин. Тому при появі значка краплі варто від'єднати пристрій від дротової зарядки та вимкнути його на кілька годин. Щоб прискорити процес ви можете протерти пристрій та продути роз'єм. Для цього скористайтеся вентилятором або феном без нагріву.

Висушіть пристрій за допомогою тканини або вентилятора

Додатково можна обережно потрусити телефон (5-10 разів) роз'ємом донизу, щоб позбутися води.

Зверніть увагу:

  • Докладання надмірної сили під час струшування може призвести до пошкодження телефона. Будьте обережні, струшуючи воду з телефона.

Якщо значок вологи не зникає, хоча ви впевнені, що роз'єм сухий, перезавантажте пристрій та перевірте його роботу.

Усі дії виконані, однак значок краплі залишився

Якщо значок краплі не зникає через кілька годин, навіть після того, як продули, протерли та просушили смартфон, варто очистити дані програми, що відповідає за роботу роз'єму. Програма USBSettings відповідальна за коректну роботу роз'єму, очистивши її дані можна усунути системну помилку.

Очистити дані програми USBSettings можна наступним способом:

Крок 1. Відкрийте Налаштування Крок 1. Відкрийте Налаштування

Крок 1. Відкрийте Налаштування

Крок 2. Натисніть Програми Крок 2. Натисніть Програми

Крок 2. Натисніть Програми

Крок 3. Оберіть піктограму фільтрації Крок 3. Оберіть піктограму фільтрації

Крок 3. Оберіть піктограму фільтрації

Крок 4. Увімкнуть Відображати системні програми та натисніть ОК Крок 4. Увімкнуть Відображати системні програми та натисніть ОК

Крок 4. Увімкнуть Відображати системні програми

Крок 5. Знайдіть в списку USBSettings Крок 5. Знайдіть в списку USBSettings

Крок 5.Знайдіть в списку USBSettings

Крок 6. Оберіть пункт Місце збереження Крок 6. Оберіть пункт Місце збереження

Крок 6. Оберіть пункт Місце збереження

Крок 7. Натисніть Очистити дані Крок 7. Натисніть Очистити дані

Крок 7. Натисніть Очистити дані

Зверніть увагу: Знімки екрана пристрою й зображення меню можуть відрізнятися залежно від моделі пристрою та версії програмного забезпечення.

Використання програми Samsung Members

У разі виникнення ускладнень під час користування мобільними пристроями, планшетами або аксесуарами Samsung, надішліть нам питання в програмі Samsung Members. Дізнайтеся більше про те, як надіслати звіт про помилку.

Дякуємо за відгук!