Що робити якщо не працює пульт дистанційного керування
Є багато причин, через які Ваш пульт може не працювати з телевізором. Однак найпоширенішими причинами є проблеми з батарейками, проблеми з bluetooth-підключенням або проблеми з інфрачервоним датчиком.
Натисніть кнопку живлення, спрямовуючи пульт на телевізор. Переконайтеся, що світлодіодний індикатор на телевізорі блимає. Якщо ні, то пульт дистанційного керування не має достатньо енергії в батарейках.
Примітка:
- Переконайтеся, що правильно встановили батарейки.
- Якщо батарейки вставлені правильно, але все ще не працюють, замініть їх на нові. Рекомендується замінювати батарейки парами, а не окремо.
Якщо ви використовуєте інтелектуальний пульт дистанційного керування, можливо, для відновлення коректної роботи потрібно буде знову його підключити. Натисніть одночасно кнопки return та play/pause протягом 3-5 секунд. На телевізорі має з'явитися спливаюче вікно.
Якщо біля телевізора є будь-які предмети між пультом дистанційного керування та приймачем, інфрачервоні сигнали можуть бути заблоковані. Крім того, електронне обладнання може порушити сигнал з пульта дистанційного керування. Якщо навколо телевізора є електроніка, наприклад, світло, радіо чи мобільний пристрій, спробуйте відсунути їх далі.
Ви можете перевірити інфрачервоний сигнал за допомогою будь-якої цифрової камери, включаючи камеру на мобільному пристрої (необхідно використовувати основну камеру для перевірки*). Увімкніть камеру та наведіть передній торець пульта на об'єктив камери. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на пульті, дивлячись на екран мобільного пристрою. Ви побачите світло або спалах, що виходять з пульта дистанційного керування.
Якщо ви не бачите світла чи спалаху від пульта ДК, і ви вже замінили батарейки пульта, це означає, що пульт працює не коректно.
Примітка: Якщо пульт дистанційного керування все ще не працює після виконання вищезазначених рішень, зверніться до сервісного центру Samsung.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.