Des histoires de progrès en action
'Dans tous les secteurs, les organisations tournées vers l’avenir redéfinissent la façon dont les entreprises travaillent avec Samsung Galaxy. Des employés de première ligne à la haute direction, ces entreprises rationalisent leurs opérations et libèrent un nouveau potentiel.
Permettre une expérience d’achat fluide chez MediaMarkt
MediaMarkt redéfinit la vente au détail avec des expériences fluides sur tous les canaux. Plus de 1 000 de ses magasins bénéficient du partenariat, et l’entreprise a déployé plus de 1 700 appareils Samsung depuis son partenariat avec Samsung. Par conséquent, MediaMarkt a renforcé ses opérations en magasin et en ligne et propose une plus grande valeur aux clients.
Transformer la police de Chicago avec Samsung
« Nous faisons confiance à ce partenariat, ils sont là pour nous à chaque étape du processus. »
- Denis Baliga, Bureau de l’administration de la sécurité publique de Chicago
Le service de police de Chicago a équipé plus de 10 000 officiers d’appareils Samsung Galaxy, transformant ainsi la façon dont les équipes fonctionnent sur le terrain. Le déploiement s’est étendu dans les services de police et d’incendie, triplant l’utilisation dans les véhicules tout en réduisant le temps d’approvisionnement par appareil de 75 % sur trois ans.
Renforcer la fidélité des partisans grâce à la collaboration entre Samsung Galaxy et le Žalgiris BC
Grâce à Knox Configure, Samsung a aidé le Žalgiris Kaunas à lancer un appareil Galaxy en édition spéciale destiné aux partisans . Cette initiative a permis au club d’augmenter sa communauté de partisans en ligne de 73 000 utilisateurs, tout en générant de nouveaux revenus liés à la vente d’équipements et en augmentant de 5 % le chiffre d’affaires annuel des revendeurs. 10 % des revenus issus de la vente d’équipements sont reversés au Žalgiris.
YellowFox
Des milliers d’appareils inscrits automatiquement
« Alors que nous continuons à diriger notre entreprise vers l’avenir, nous comptons sur Samsung. »
- Hendrik Sherf, fondateur et directeur général, YellowFox
La Garde suisse pontificale
Protection pour le Vatican grâce à la gamme Galaxy Tab Active et à Knox Suite
« Nous avons maintenant des tablettes plus robustes, ce qui signifie moins de réparations et moins d’appareils à remplacer. »
- Manuel von Däniken, responsable des médias, de la sécurité et de la confidentialité aux normes du Vatican
Corluyt
Plus de 3 ans de partenariat
« Knox nous a offert de nouveaux avantages : nous avons économisé du temps et réduit les coûts tout en augmentant la satisfaction des employés. »
- Christophe Dehandschutter, directeur national des ventes Belux, Colruyt Group
Madère
Plus de 2 000 étudiants équipés de tablettes Samsung
« Les élèves me disent qu’il est plus facile d’aller à l’école parce que les sacs à dos ne sont pas aussi lourds. »
- Armando Morgado, directeur, Caniço School
Ordermark
Consolidation de 50 plateformes de commande en un seul menu universel
« Nos équipes TI pouvaient verrouiller les appareils à distance s’ils étaient volés et bloquer les mises à jour du système d’exploitation afin que toutes les applications professionnelles continuent de fonctionner sans interruption. »
- Bruce Crenshaw, Ordermark
Tochka
Plus de 1 000 clients VIP en 6 mois
« Les téléphones Samsung ont été un grand succès pour nous, stimulant l’utilisation de notre application bancaire. »
- Vera Poroshina, Tochka Bank
Votre avantage concurrentiel grâce à l’innovation
Samsung Business Services
Grandes entreprises
Foire aux questions
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Qu’est-ce que Samsung Enterprise Edition?Les appareils Samsung Enterprise Edition pour entreprises sont les mêmes appareils mobiles Galaxy puissants que vous pouvez acheter pour un usage personnel, mais ils sont dotés d’un soutien et de services supplémentaires qui aident à optimiser votre entreprise.
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* Le forfait Knox Suite-Enterprise vous aide à protéger tous vos appareils et données contre les logiciels et menaces malveillants grâce à la sécurité Knox multicouche de niveau gouvernemental. Les offres de licence peuvent varier selon le pays ou la région.
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* Les appareils Enterprise Edition sont couverts par une garantie de 3 ans qui vous permet de rester opérationnel grâce à l’assistance, à la réparation à domicile et aux remplacements le lendemain.
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* Avec jusqu’à 7 ans de mises à jour de sécurité et de maintenance, vous gardez une longueur d’avance sur les menaces de sécurité.
- * Les téléphones d’entreprise sont également dotés d’un cycle de vie prolongé du produit, ce qui les rend disponibles pour les utilisateurs plus longtemps que les appareils standard.
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* Le forfait Knox Suite-Enterprise vous aide à protéger tous vos appareils et données contre les logiciels et menaces malveillants grâce à la sécurité Knox multicouche de niveau gouvernemental. Les offres de licence peuvent varier selon le pays ou la région.
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Quel type d’assistance puis-je obtenir avec mon achat de Samsung Business Services?Lorsque vous achetez des appareils Samsung Galaxy avec Samsung Business Services pour votre entreprise, ils sont livrés avec des services d’assistance d’experts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vous aider, vous et vos employés, à rester opérationnels.
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* Pour notre plateforme de sécurité Knox, nous pouvons fournir de l’aide à la configuration, des conseils sur les meilleures pratiques et un soutien technique sur toute la suite Knox.
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* L’équipe des services aux entreprises peut effectuer votre réparation le plus rapidement possible, que vous soyez un gestionnaire TI ou un centre d’assistance partenaire. Nous pouvons intervenir à distance sur vos appareils pour résoudre les problèmes. Si une réparation nécessite un examen plus approfondi, nous vous proposons plusieurs options : ramassage, intervention à domicile ou prise en charge en magasin. Nous proposons également des solutions de réparation en gros pour les clients qui gèrent des stocks de remplacement.
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* Nous offrons une gamme de garanties et de services améliorés sur les appareils mobiles et informatiques selon la famille de modèles et la nature du défaut. La formule Service amélioré optimisera votre service, allégera la charge liée à la gestion informatique et vous permettra de mieux contrôler votre parc d’appareils mobiles grâce à Knox Quickstart.
- * Au besoin, nous offrons également un soutien par l’intermédiaire d’un partenaire de service tiers approuvé par Samsung, appelé le Centre de service accrédité (ASC). Alors, si vous avez besoin d’aide en personne, vous pouvez obtenir des réparations et de l’assistance de fournisseurs formés par des experts Samsung.
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* Pour notre plateforme de sécurité Knox, nous pouvons fournir de l’aide à la configuration, des conseils sur les meilleures pratiques et un soutien technique sur toute la suite Knox.
Vous cherchez plus de renseignements?
Notre centre d’assistance aux entreprises dédié aide au dépannage des appareils mobiles.
