Find my mobile

Tu as perdu ton appareil?
Tu peux maintenant le retrouver
encore plus facilement.

Pas de panique, nous allons récupérer ton Galaxy. La fonction Find My Mobile t’indique la localisation de ton appareil, même lorsqu’il est hors ligne. Tu peux également sauvegarder ses données sur Samsung Cloud, bloquer l’accès à Samsung Pay et même le contrôler à distance, le tout via le site Find My Mobile. Et avec l’application SmartThings, tu peux localiser tes autres appareils Galaxy en utilisant SmartThings Find.

ACCÉDER À TRAÇAGE DU MOBILE
Vue d’un parc montrée en arrière-plan. Au premier plan, un écran d’ordinateur avec l’emplacement d’un Galaxy S22 Ultra perdu. En haut à droite des icônes de fonctions pour contrôler l’appareil à distance. Sur la gauche, une liste des appareils Galaxy enregistrés sur Find My Mobile. Vue d’un parc montrée en arrière-plan. Au premier plan, un écran d’ordinateur avec l’emplacement d’un Galaxy S22 Ultra perdu. En haut à droite des icônes de fonctions pour contrôler l’appareil à distance. Sur la gauche, une liste des appareils Galaxy enregistrés sur Find My Mobile.

Que faire si je perds mon appareil?

Accède au service Traçage du mobile, recherche ou verrouille l’appareil et sauvegarde tes données.



  • * Pour utiliser Find My Mobile:
    1) Configure Samsung Account.
    2) Active la localisation dansParamètres
  • * Localiser mon appareil: la disponibilité peut varier selon ton appareil et/ou système d’exploitation.
  • * Sauvegarde des données: Si ton appareil n’est pas connecté au réseau Wi-Fi, il se connectera au réseau mobile avec des frais supplémentaires selon ton plan de paiement.

Localiser mon téléphone

Tu peux suivre l’emplacement approximatif et l’itinéraire de ton appareil perdu.
En activant l’option Send last location dans Find My Mobile, il enverra le dernier emplacement connu de ton appareil au serveur avant qu’il ne se soit éteint, t’aidant à le suivre.

Un smartphone montre l’emplacement d’un Galaxy S22 Ultra perdu. Des icônes de fonctions pour contrôler l’appareil à distance sont sur la partie inférieure de l’écran. Un smartphone montre l’emplacement d’un Galaxy S22 Ultra perdu. Des icônes de fonctions pour contrôler l’appareil à distance sont sur la partie inférieure de l’écran.

Verrouiller mon écran

Sur l’appareil perdu, tu peux verrouiller l’écran, le bouton de mise en route et Samsung Pay.

Un smartphone affiche Verrouiller mon écran. L’appareil perdu a été déverrouillé. Un smartphone affiche Verrouiller mon écran. L’appareil perdu a été déverrouillé.

Faire sonner mon téléphone

Si ton téléphone est à proximité, tu pourra le retrouver en te laissant guider par la sonnerie qui retentira pendant 1 minute à plein volume.

Un smartphone affiche Faire sonner mon téléphone. Un bouton Démarrer est affiché en bas. Un smartphone affiche Faire sonner mon téléphone. Un bouton Démarrer est affiché en bas.

Sauvegarder ses données

Sauvegarde les données de ton appareil sur Samsung Cloud.

Un smartphone affiche Sauvegarder mon appareil. Une liste d’éléments que tu peux sauvegarder sur Samsung Cloud. Un smartphone affiche Sauvegarder mon appareil. Une liste d’éléments que tu peux sauvegarder sur Samsung Cloud.

Déverrouille ton écran même
si tu as oublié ton mot de passe

Inutile de t’inquiéter si tu as oublié le code de verrouillage de l’écran de ton téléphone (pour rappel, l’écran peut être verrouillé par code PIN, mot de passe, schéma numérique, empreintes digitales et iris).
Tu peux réinitialiser à distance le verrouillage de l’écran depuis le site Web Traçage du mobile.


  • * Configure ton Samsung Account sur ton appareil. En l’activant, tes données biométriques (empreintes digitales et iris), seront supprimées de l’appareil.
  • * Depuis Android 9 et les versions OS ultérieures, pour déverrouiller ton appareil, active à l’avance Déverrouillage à distance dans le menu des paramètres.
Un ordinateur et un smartphone affichent Find My Mobile avec une fenêtre contextuelle Déverrouiller mon appareil indiquant que la fonction peut être activée sur les deux appareils. Un ordinateur et un smartphone affichent Find My Mobile avec une fenêtre contextuelle Déverrouiller mon appareil indiquant que la fonction peut être activée sur les deux appareils.

Retrouve tes appareils
même hors ligne

Une fois la recherche hors ligne activée, ton Galaxy est détectable tant qu’il est allumé, même si les données mobiles sont désactivées. Tes autres appareils Galaxy participeront à la recherche sous la forme «d’assistants» en envoyant des signaux au serveur qui partagent la localisation de ton téléphone perdu. Active la recherche hors ligne et crée un assistant pour être entre de bonnes mains si tu égares un appareil.

À gauche, une personne tient un smartphone. Sur l’écran, une carte indique l’emplacement de l’appareil perdu. A droite, un zoom avant de la même carte. À gauche, une personne tient un smartphone. Sur l’écran, une carte indique l’emplacement de l’appareil perdu. A droite, un zoom avant de la même carte.

Ne t’inquiète pas, tes autres
appareils Galaxy

localisent tes Galaxy SmartTag, montre et écouteurs sur Find My Mobile et les contrôlent à distance. En activant la recherche hors ligne pour enregistrer ton mobile ou ta tablette en tant que Find Node, trouve facilement tes Galaxy SmartTag, montre et écouteurs en cas de perte.

Sur la gauche, un élément avec SmartTag sur le sol à côté d’une chaise. Sur la droite, une personne avec un ordinateur pour localiser le SmartTag via Find My Mobile. Sur la gauche, un élément avec SmartTag sur le sol à côté d’une chaise. Sur la droite, une personne avec un ordinateur pour localiser le SmartTag via Find My Mobile.

Utilisation

Découvre comment utiliser le Traçage du mobile en toute simplicité

Étape 01

Va dans Paramètres

Vue de face d’un smartphone avec l’icône «paramètres» sélectionnée. Vue de face d’un smartphone avec l’icône «paramètres» sélectionnée.

Étape 02

Appuie sur Samsung Account en haut du menu

Un smartphone affiche l’écran Paramètres avec Samsung Account sélectionné. Un smartphone affiche l’écran Paramètres avec Samsung Account sélectionné.

Étape 03

Va sur Find My Mobile

Un smartphone avec l’écran du Samsung Account avec Find My Mobile sélectionné. Un smartphone avec l’écran du Samsung Account avec Find My Mobile sélectionné.

Étape 04

Appuie sur Allumer

Un smartphone avec l’écran Find My Mobile. Bouton de commande désactivé. Un smartphone avec l’écran Find My Mobile. Bouton de commande désactivé.

Étape 01

Active la recherche hors ligne

Un smartphone avec l’écran Find My Mobile. Le bouton de commande est activé. Déverrouillage à distance et Envoyer le dernier emplacement sont activés. Recherche hors ligne est sélectionné. Un smartphone avec l’écran Find My Mobile. Le bouton de commande est activé. Déverrouillage à distance et Envoyer le dernier emplacement sont activés. Recherche hors ligne est sélectionné.

Étape 02

Configuration terminée

Un smartphone avec l’écran Find My Mobile. Le bouton de commande est activé. Déverrouillage à distance, Envoyer le dernier emplacement, Recherche hors ligne sont activés. Un smartphone avec l’écran Find My Mobile. Le bouton de commande est activé. Déverrouillage à distance, Envoyer le dernier emplacement, Recherche hors ligne sont activés.

Étape 01

Accède au site Traçage du mobile (https://findmymobile.samsung.com) et connecte-toi à ton compte Samsung.

Le site Web Find My Mobile est accessible depuis un ordinateur. Le site Web Find My Mobile est accessible depuis un ordinateur.

* Ton appareil doit être connecté à un réseau mobile.

Étape 02

Fais ton choix parmi les fonctions disponibles.

Find My Mobile est ouvert sur un ordinateur portable avec une carte et une icône montrant un Galaxy S22 Ultra perdu. Find My Mobile est ouvert sur un ordinateur portable avec une carte et une icône montrant un Galaxy S22 Ultra perdu.

* Le téléphone doit être connecté à un réseau mobile.

En savoir plus

Pour en savoir plus sur Traçage du mobile, clique sur le bouton ci-dessous.

ACCÉDER À TRAÇAGE DU MOBILE

 
  • Images appareil et écran simulées à des fins d’illustration.
  • Les services peuvent varier selon le pays, la région et l’opérateur.
  • L’appareil doit être allumé et connecté à ton Samsung Account.
  • La recherche hors ligne est prise en charge sur les smartphones et tablettes Galaxy sur Android 8, Galaxy Watch3, Galaxy Watch4, Galaxy Watch5 et sur les Galaxy Buds Live, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds2 et Galaxy Buds2 Pro. D’autres appareils seront ajoutés ensuite.
  • La recherche hors ligne pour ton Galaxy Watch et tes Buds peut être activée dans Galaxy Wearable. Les paramètres de recherche hors ligne du téléphone ou de la tablette connecté s’appliqueront aussi à ton Galaxy Watch et à tes Buds.
  • Tu peux aussi localiser la plupart des appareils perdus avec la fonction SmartThings Find dans SmartThings.
  • Pour enregistrer un appareil Find Node, tu dois accepter l’utilisation de tes données de localisation et l’avis de confidentialité.
  • Les appareils Find Node n’indiquent pas la localisation exacte de l’appareil perdu.