Samsung Find
Trouve ce qui compte : les appareils Galaxy, les personnes et chaque instant
Tu as perdu un appareil Galaxy ? Samsung Find t'aide à le localiser facilement, qu'il s'agisse du tien ou de celui d'un membre de ta famille. Attache un SmartTag à tes objets de valeur, à tes animaux domestiques ou au sac à dos de ton enfant pour savoir où ils se trouvent. Tu peux également partager tes positions pour rester connecté avec tes proches.
Que faire si je perds mon appareil ?
Localise et verrouille ton appareil ou efface tes données via Samsung Find.
Localiser mon appareil
Retrouve rapidement tous tes appareils Galaxy enregistrés en visualisant leur emplacement sur une carte. Tu peux également localiser tes appareils Galaxy via l'application Samsung Find d'un membre de ta famille, à condition d'avoir partagé sa position au préalable. Même si ton appareil est éteint, lorsque l'option « Envoi de la dernière position » est activée, sa dernière adresse connue sera enregistrée sur le serveur avant qu'il ne s'éteigne.1,2
Faire sonner mon appareil
Si tu ne trouves pas ton appareil, mais que tu penses qu'il n'est peut-être pas loin, tu peux le faire sonner au volume maximal pour que quelqu'un à proximité l'entende. Pour les appareils sans haut-parleurs, ils pourront vibrer, ou dans le cas du S Pen, le voyant clignotera.
Définir le mode Perdu
Verrouille ton écran et affiche tes coordonnées ou un message. Restreins l'accès à Samsung Pay et Samsung Pass, et empêche la mise hors tension de ton téléphone. Pour les Galaxy Buds ou SmartTag, toute personne qui les trouve peut les toucher avec son appareil Galaxy compatible NFC pour consulter ton message de perte. Si quelqu'un tente d'appairer les Galaxy Buds, il sera averti qu'il s'agit d'un appareil perdu et ne pourra pas l'enregistrer sur un compte Samsung.3
M'avertir lorsqu'il a été trouvé
Reçois une notification lorsque ton appareil est détecté, même s'il est hors ligne. Le Galaxy Find Network t'aide à localiser ton appareil perdu à l'aide des appareils Galaxy à proximité. Ta vie privée est protégée : ton appareil reste anonyme et chiffré.4,5,6
Prolonger l'autonomie de la batterie
Prolonge l'autonomie de la batterie de ton téléphone perdu pour éviter qu'il ne s'éteigne et augmenter tes chances de le retrouver.4
Effacer les données
Tu peux supprimer à distance toutes les données de ton appareil perdu et le réinitialiser aux paramètres d'usine afin d'éviter toute divulgation ou utilisation abusive de tes informations personnelles.4
Reste connecté avec tes proches
Partage tes positions et sois informé lorsque tes proches arrivent ou quittent des lieux-clés.
Partager des positions
Dans l'onglet Personnes, partage tes positions avec tes amis et ta famille et demande leurs emplacements pour voir où ils se trouvent. Reste connecté et garde un œil sur tes proches, même lorsque vous êtes séparés.7
Notifications d'arrivée et de départ
Sois informé lorsque ton enfant ou tes proches arrivent ou quittent des lieux-clés comme la maison, l'école ou le travail. Ils seront avertis lorsque leur position sera partagée, ce qui vous permettra de rester en contact tout en préservant leur vie privée.8
Prends les devants
Avec Samsung Find, sois prêt à réagir en cas de perte inattendue de ton appareil.
M'avertir en cas d'oubli
Active « M'avertir en cas d'oubli » pour recevoir des alertes si tu oublies un SmartTag ou un objet connecté (Galaxy Buds, Watch ou Ring) associé à ton téléphone ou ta tablette. Définis des Lieux sûrs pour éviter les alertes inutiles tout en restant protégé ailleurs.
Suis ce qui compte pour toi grâce aux SmartTag
Attache un SmartTag et suis presque tout, à tout moment : tes clés, ton vélo, ta valise ou même ton animal de compagnie. Tu peux consulter jusqu'à une semaine d'historique de déplacement sur une carte et même partager la position pour que ta famille puisse t'aider à localiser l'objet ou la personne.9
Trouver des appareils même hors connexion
Lorsque la fonction Détection hors ligne est activée, le réseau Galaxy t'aide à localiser tes appareils, même s'ils ne sont pas connectés au réseau.5,6,10
Mode d'emploi
Découvre comment tirer le meilleur parti de Samsung Find.
Activer « Autoriser la localisation d'appareils »
Étape 1
Appuie sur l’icône Plus (︙), puis sélectionne « Paramètres »
Étape 2
Sélectionne « Autoriser la détection des appareils »
Étape 3
Sélectionne « Cet appareil » ou active
« Autoriser la détection » pour chaque appareil connecté (wearable).
Étape 4
Active « Autoriser la détection de ce téléphone »
Comment utiliser la recherche hors connexion
Étape 1
Appuie sur l’icône Plus (⋮), puis sélectionne Paramètres
Étape 2
Sélectionne Autoriser la détection des appareils
Étape 3
Choisis Recherche hors ligne
Étape 4
Active Recherche hors ligne
Explorer les fonctionnalités
Reste connecté·e à ce qui compte le plus – les personnes, les appareils et les objets.
Personnes
Partage avec des amis et la famille
Active le partage de localisation pour diffuser ta position actuelle à tes amis et à ta famille pendant des périodes spécifiques, comme une heure ou une journée. Tu peux également partager ta localisation avec tes contacts sur les téléphones, tablettes ou montres Samsung Galaxy, et réciproquement.
Appareils
Localisation des appareils
Vérifie la localisation de ton appareil Samsung Galaxy sur la carte et reçois des instructions de navigation précises. Si ton téléphone est manquant et que l’application Samsung Find est inaccessible, tu peux essayer de localiser tes appareils Samsung Galaxy via l’application Samsung Find d’un membre de ta famille, tant que tu as partagé sa localisation au préalable. Tu peux également te connecter à samsungfind.samsung.com.
Articles
Suivi des effets personnels
Découvre les SmartTag et autres trackers compatibles enregistrés dans SmartThings, accessibles via l’onglet Articles dans Samsung Find. Enregistre les SmartTag directement sur l’application pour non seulement suivre tes effets personnels, mais aussi étendre ses fonctionnalités aux animaux de compagnie, vélos et plus encore.
Questions fréquentes
Non. Samsung Find est une application différente de SmartThings Find. Dans Samsung Find, tu peux localiser et gérer tes appareils à l'aide de trois nouveaux onglets : « Appareils », « Objets » et « Personnes ». L'onglet « Personnes » te permet d'ajouter facilement tes amis et ta famille et de partager toutes tes positions en un seul endroit.
Non. Ta position est partagée uniquement si tu acceptes une demande de partage de position. Si tu refuses, tes informations ne seront pas partagées, même avec les membres de ta famille.
Si tu acceptes la demande de partage, tu peux définir la durée du partage : 1 heure, 1 jour ou jusqu'à ce que le partage soit désactivé. Tu peux également arrêter le partage à tout moment.
De plus, tu peux recevoir une notification chaque fois que la personne avec qui tu as partagé ta position consulte ta position.
Non. Les enfants ne peuvent partager leur position et des informations de l'appareil qu'avec les membres inscrits au groupe Famille de leur compte Samsung.
Les appareils connectés avec le même compte Samsung que celui utilisé pour se connecter à Samsung Find (smartphone Galaxy, Galaxy Tab, Galaxy Book, etc.) apparaîtront dans l'onglet « Appareils ». De plus, les appareils connectés aux appareils principaux via Bluetooth, tels que les objets connectés (Galaxy Buds, Galaxy Watch, Galaxy Ring et S Pen), apparaîtront également.
Pour localiser des trackers comme un SmartTag avec Samsung Find, tu dois d'abord les enregistrer dans SmartThings. Pour ce faire, il te suffit de sélectionner le bouton « Ajouter un objet » dans l'onglet « Objets » de l'application Samsung Find.
Non. Samsung Find peut être utilisé sur les comptes enfants, mais les enfants doivent obtenir l'autorisation de leurs parents ou tuteurs pour utiliser la fonctionnalité de partage des positions.
L'application Samsung Find et le site Web proposent tous les deux des fonctionnalités telles que la localisation de tes appareils et de ceux de ta famille, ainsi que leur protection en cas de perte. Cependant, certaines fonctionnalités peuvent être disponibles uniquement sur l'application ou sur le site Web. Le site Web Samsung Find est conçu pour t'aider à localiser un appareil perdu lorsque toi ou un membre de ta famille ne pouvez pas y accéder. Par conséquent, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être prises en charge sur le site Web.
• Les fonctionnalités suivantes sont disponibles uniquement sur l'application Samsung Find :
- Partage des positions, Recherche à proximité, M'avertir en cas d'oubli, Naviguer, Historique des positions, etc.
• Les fonctionnalités suivantes sont disponibles uniquement sur le site Web Samsung Find :
- Effacer les données, Prolonger l'autonomie de la batterie, Suivre la position, etc.
※ Les fonctionnalités prises en charge par l'application ou le site Web sont susceptibles d'être modifiées.
- Les appareils pris en charge peuvent varier selon le pays, la zone géographique et l'opérateur.
- Ton appareil doit être allumé pour te connecter à ton compte Samsung.
- Appareils pris en charge : appareils Galaxy (smartphones et tablettes Galaxy équipés d'Android 8 ou version ultérieure, Galaxy Watch équipée de Tizen OS 5.5 ou versions ultérieure ou de Wear OS, Galaxy Buds+ ou versions ultérieures, tous les modèles de la gamme Galaxy SmartTag, modèles Galaxy Book, S Pen Pro) et SmartTags compatibles pouvant être intégrés à SmartThings.
- La fonctionnalité Samsung Find, les environnements pris en charge et les caractéristiques techniques peuvent varier selon le produit.
- L'application Samsung Find est disponible en téléchargement sur le Galaxy Store et Google Play. Pour le Galaxy Book, tu peux télécharger l'application Samsung Find pour Windows sur le Microsoft Store.
- Pour utiliser Samsung Find, l'option « Autoriser détection téléphone » dans les paramètres Traçage du mobile doit être activée.
1. Comment activer l'option « Envoi de la dernière position ».
Va dans Paramètres > Sécurité et confidentialité > Protection de l'appareil perdu > Traçage du mobile > Active « Envoi de la dernière position » ou l'application Samsung Find > Paramètres > Autoriser la localisation d'appareils > Cet appareil > Activer « Envoi de la dernière position ».
2. La fonctionnalité Partage de la position des appareils familiaux est disponible uniquement au sein des groupes familiaux des comptes Samsung. Pour créer un groupe familial, va dans Paramètres de l'appareil > Compte Samsung > Famille.
3. Le mode Perdu pour les Galaxy Buds et les Galaxy SmartTags est disponible uniquement sur les modèles compatibles NFC.
4. Cette fonctionnalité est disponible sur le site Web de Samsung Find.
5. Actuellement, la fonctionnalité Détection hors ligne est prise en charge uniquement sur les smartphones et tablettes Galaxy équipés d'Android 8 ou d'une version ultérieure. Elle est également prise en charge sur la Galaxy Watch 3 ou versions ultérieures, les Galaxy Buds Pro, les Galaxy Buds Live, les Galaxy Buds FE, les Galaxy Buds 2 ou versions ultérieures, le Galaxy S Pen, le Galaxy Ring et tous les modèles de la gamme Galaxy SmartTag. Des appareils compatibles seront ajoutés au fur et à mesure.
6. La fonctionnalité Détection hors ligne est disponible uniquement lorsque le paramètre « Détection hors ligne » est activé. Pour savoir comment activer ce paramètre, consulte la rubrique « Comment utiliser la détection hors ligne ». Le paramètre Détection hors ligne sur le smartphone ou la tablette connecté(e) s'applique également aux Galaxy Watch, Galaxy Buds, Galaxy Ring, Galaxy S Pen Pro et SmartTags compatibles.
7. La fonctionnalité Partage des positions est activée uniquement lorsque le destinataire accepte explicitement la demande de partage de position. Sans ce consentement, les informations de position ne seront en aucun cas partagées. En outre, tu peux cesser de partager ta position à tout moment sans le consentement de l'autre partie. Cependant, dans le cas d'un compte enfant, toute tentative de partage ou d'arrêt de partage de la position du compte enfant ou de l'appareil associé avec d'autres personnes ou des membres de la famille nécessite l'authentification ou l'approbation de l'appareil du parent ou du tuteur.
8. La fonctionnalité Notifications d'arrivée et de départ est disponible uniquement lorsque l'autre partie partage sa position avec toi.
9. Pour utiliser la fonctionnalité de localisation sur ton SmartTag ou d'autres trackers compatibles, assure-toi qu'ils sont enregistrés sur SmartThings. Tu peux également les enregistrer facilement sur SmartThings en utilisant l'application Samsung Find.
10. Les appareils en réseau de recherche n'indiquent pas la position exacte de l'appareil perdu.
