Offre de reprise
Quel appareil souhaites-tu échanger ?
TVs
Echange ton ancien téléviseur et profite de notre rabais immédiat ainsi que du service de livraison et de montage Premium, y compris l'enlèvement et l'élimination de l'ancien téléviseur.
Smartphones, Tablets, Smartwatches
Lors de l'achat de ton nouvel appareil, échange ton ancien appareil contre une réduction immédiate dans le panier d'achat.
Échange le tien contre un neuf.
Exclusivement sur la boutique en ligne Samsung.
Assure-toi maintenant jusqu'à CHF 600 d’offre de reprise à l'achat d'un nouveau téléviseur Samsung en échange de ton ancien téléviseur.
Pourquoi choisir la reprise Samsung ?
Les avantages en un coup d'œil.
Zéro souci
Reprise de l'ancien appareil
Lors de la livraison de ton nouveau produit, nous reprenons également ton ancien appareil et l'éliminons gratuitement pour toi.
Fais des économies
Reçois une remise immédiate
Profite d'une remise immédiate en cas de reprise de ton ancien appareil et ne paie directement que le prix réduit.
Trouve ton nouveau téléviseur
Comment ça marche ?
1. Achète un téléviseur et fais immédiatement des économies
Achète un téléviseur éligible dans notre boutique en ligne et bénéficie d'une remise immédiate sur ton ancien téléviseur. Ainsi, tu ne paieras que le prix réduit et tu bénéficieras gratuitement en cadeau d'un service de livraison et d'installation premium, incluant l'enlèvement et l'élimination de ton ancien téléviseur, d'une valeur de 299 CHF.
2. Prépare ton ancien appareil
Après avoir effectué ton achat sur notre boutique en ligne, tu seras contacté(e) par téléphone par notre prestataire logistique afin de convenir d'un rendez-vous pour la livraison ou l'enlèvement de ton ancien appareil. Veille à ce que ton ancien téléviseur soit prêt pour l'enlèvement. S'il est fixé au mur, tu devras le démonter. Aucun matériel d'emballage n'est nécessaire.
3. Nous venons récupérer ton ancien téléviseur
Lors de la livraison de ton nouveau téléviseur Samsung, nous reprenons également gratuitement ton ancien téléviseur.
Questions fréquentes, FAQ
Tu as des questions sur les offres de reprise ? Nous avons les réponses.
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Comment puis-je participer à cette action ?Trouve ton nouveau téléviseur Neo QLED ou OLED sur Samsung.com et sélectionne l'option "Offres de reprise" avant de l'ajouter à ton panier. Dis-nous de quel téléviseur tu veux te débarrasser et tu recevras à la caisse une remise immédiate sur ton nouveau téléviseur.
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Comment puis-je retourner mon ancien téléviseur à Samsung ?Nous récupérons ton ancien téléviseur lorsque nous te livrons ton nouveau téléviseur Samsung. Merci de garder ton ancien téléviseur entièrement désinstallé, démonté et prêt pour l'enlèvement. Tu n'as pas besoin d'emballer ton ancien téléviseur.
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À quelle fréquence puis-je faire appel au service Trade Up ?L'offre est limitée à une par commande.
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Quand l'offre de reprise prend-elle fin ?L'action est prolongée chaque semaine jusqu'à ce qu'elle soit annulée par l'organisateur.
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Que se passe-t-il si l'ancien téléviseur n'est pas prêt à être collecté ?Si ton téléviseur à éliminer (à échanger) n'est pas prêt à être collecté, Samsung se réserve le droit de procéder à l'enlèvement de l'ancien téléviseur à une date ultérieure et aux frais du client.
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J'ai décidé de retourner le téléviseur Samsung que j'ai acheté récemment. Puis-je récupérer mon ancien téléviseur ?Si tu souhaites retourner la télévision que tu as achetée, nous te rembourserons la valeur de ta commande, mais nous ne pourrons pas te rendre ton ancienne télévision dont tu t'es débarrassé. Les téléviseurs à jeter n'ont pas de valeur, et si tu retournes ton téléviseur acheté (quelle qu'en soit la raison) pour être remboursé, tu ne recevras pas de montant ou de valeur pour ton téléviseur à jeter.
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Dois-je renvoyer le cordon d'alimentation et la télécommande ?Il n'est pas nécessaire de remettre le cordon d'alimentation ou la télécommande au chauffeur qui vient chercher le téléviseur échangé, mais nous nous en débarrassons sur demande.
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Tous les produits TV de Samsung sont-ils disponibles pour l’offre de reprise ?Non, seuls certains modèles sont disponibles dans l’offre de reprise . Ceux-ci peuvent changer à tout moment.
Tes avantages sur la boutique en ligne Samsung
14 jours de droit de retour
Tu as changé d'avis ? Alors retourne-nous l'article dans un délai de 14 jours ouvrables.
* Offre valable pour l'achat d'un téléviseur Samsung participant à l'offre sur la boutique en ligne Samsung jusqu'à nouvel ordre, avec reprise simultanée d'un ancien appareil sélectionné. Merci de prendre connaissance des conditions exactes et des critères minimaux pour la reprise d'anciens appareils définis dans le cadre de cette offre afin de recevoir l'intégralité du bonus de reprise.