Une fois que tu as sélectionné tes articles et procédé au paiement, Samsung Pay apparaît comme mode de paiement dans les boutiques en ligne des commerçants qui prennent en charge cette fonctionnalité. Tu peux utiliser Samsung Pay aussi bien pour acheter en ligne avec ton smartphone Samsung Galaxy que pour effectuer des achats avec un ordinateur de bureau ou un autre appareil mobile (par exemple une tablette).

Lors du passage à la caisse dans la boutique en ligne, clique sur le bouton Samsung Pay, puis sélectionne la carte de paiement que tu as précédemment enregistrée dans Samsung Pay. Ensuite, authentifie le paiement très simplement à l’aide du lecteur d’empreintes digitales ou du code PIN.

Lorsque tu passes à la caisse, clique sur le bouton Samsung Pay, puis saisis l’adresse e-mail de ton compte Samsung. Accepte ensuite la demande de paiement sur ton téléphone mobile Samsung, puis authentifie le paiement à l’aide du lecteur d’empreintes digitales ou du code PIN.

Pour le moment, les achats dans l’application sont disponibles pour les applications Samsung (Galaxy Store et Galaxy Themes). Les applications tierces peuvent accepter le paiement Samsung Pay si elles sont prises en charge par le fournisseur.

Oui, toutes les cartes de paiement ajoutées dans Samsung Pay peuvent être utilisées pour des paiements en ligne et hors ligne, à condition que le commerçant ou le magasin en ligne prenne en charge la carte Visa, Mastercard® ou American Express en question.

Pour nous permettre de t’envoyer les informations nécessaires, envoie-nous un e-mail à spay_ch@samsung.com

Les divers niveaux de sécurité de Samsung Pay, de l’authentification par lecteur d’empreintes digitales ou code PIN, à la plateforme de sécurité Samsung Knox en passant par la jetonisation des données de carte, assurent l’anonymat et la protection constante de tes données bancaires.

1. Active Samsung Pay soit en balayant l’écran vers le haut depuis la touche Accueil soit en ouvrant l’application Samsung Pay depuis l’écran d’accueil.
2. Sélectionne la carte avec laquelle tu souhaites payer en balayant l’écran vers la gauche ou vers la droite.
3. Saisis tes empreintes digitales ou ton code secret et approche ton téléphone du lecteur de carte ou terminal NFC pour terminer la transaction.

L’interruption d’un paiement par Samsung Pay se déroule de la même manière que pour un paiement par carte. Le déroulement exact dépend des directives de l’émetteur de ta carte et du négociant auprès duquel l’achat a été effectué.

Samsung Pay n’utilise pas comme standard une carte de paiement déterminée. Lorsque tu lances l’application ou que tu actives la fonction Simple Pay, le système t’affiche en premier la carte avec laquelle tu as effectué ton dernier paiement.

Samsung Pay affiche les 10 derniers achats. Pour consulter cette liste :
1. Ouvre Samsung Pay
2. Choisis une carte
3. Les derniers achats s’affichent en bas de page.

Il est à noter que, en raison de la politique de certains commerçants, les montants des achats ne sont actuellement pas affichés dans la liste. Nous te prions de nous excuser pour cet inconvénient. Nous faisons de notre mieux pour résoudre ce problème avec les commerçants. .

Oui. Lorsque tu désactives Samsung Pay ou supprimes une carte enregistrée, tu ne fais que suspendre le jeton cryptographique, ou numéro de carte numérique, qui a été assigné à ton appareil pour cette carte. Si tu souhaites suspendre ta carte physique, tu dois contacter le fournisseur de ta carte.

Tu peux enregistrer une carte soit automatiquement en la scannant avec Samsung Pay soit manuellement en saisissant toi-même les données de la carte.
Ensuite, selon les politiques adoptées par ta banque ou ton agence de crédit, Samsung Pay te demandera de confirmer ton identité par le biais d’un mail, SMS ou appel téléphonique.

Il faut patienter 10 minutes pour l’activation de ta carte après son enregistrement dans Samsung Pay.

Tu peux enregistrer jusqu’à 10 cartes de paiement dans Samsung Pay (cartes de crédit ou de débit).

Oui. Le nombre total d’appareils sur lesquels tu peux enregistrer une carte peut varier. Contacte ton fournisseur de carte pour obtenir plus de détails sur le nombre d’appareils sur lesquels tu peux enregistrer ta carte.

Oui. Cependant, pour une expérience optimale, il est préférable que ton appareil soit équipé d’une carte SIM. Si tu rencontres un quelconque problème lors de l’enregistrement d’une carte avec le Wi-Fi, nous te suggérons de basculer vers la connexion de données.

Commence par vérifier ta connexion Internet. Si cela ne fonctionne toujours pas, contacte le centre d’appels de la banque pour avoir une explication.

La fonctionnalité de fidélité est disponible à partir de la version 2.7.15 de l’application.

Pour télécharger la dernière version de Samsung Pay :
1. Lance l’appli Samsung Pay
2. Clique sur « Paramètres »
3. Appuie sur le lien « À propos de Samsung Pay »
4. Si la version de ton appli est antérieure à 2.7.15, clique sur « Mettre à jour »

Dans Samsung Pay, sélectionne « Ajouter » dans le coin supérieur droit et touche « Ajouter des cartes de fidélité ». Recherche et sélectionne un vendeur dans la liste. Tu peux scanner ta carte de fidélité ou saisir manuellement le numéro de la carte. Une autre façon de procéder est de cliquer sur « Cartes de fidélité » dans Samsung Pay pour ajouter ta carte de fidélité.

Tu peux ajouter une carte manuellement en sélectionnant « Ajouter carte qui n’est pas dans la liste. ». Prends une photo du recto et/ou verso de la carte et complète les informations requises.

Tu peux ajouter autant de cartes de fidélité que tu le souhaites. Cependant, tu ne pourras ajouter que 12 cartes (cartes de paiement/fidélité) en tant que Cartes favorites. Tu peux sélectionner les cartes de crédit/ débit/ fidélité/ prépayées accessibles via Cartes favorites en sélectionnant « Paramètres », puis « Gestion Cartes favorites »

Active « Cartes favorites » lorsque tu arrives à la caisse. Balaye l’écran vers la gauche ou vers la droite pour sélectionner la carte de fidélité. Si ta carte de fidélité n’est pas dans tes Cartes favorites, sélectionne ta carte depuis la bannière dans le coin supérieur droit de l’écran Cartes favorites. Appuie sur la carte et présente son code-barres (haut de l’écran) à l’employé de caisse. Une autre façon de procéder est de sélectionner ta carte dans la liste des cartes de fidélité. Touche « Appuyer pour utiliser la carte » et présente le code-barres/numéro de carte à l’employé de caisse.

Si tu ne souhaites plus faire d’achats dans une chaîne de magasins ou ne plus utiliser leur carte de fidélité, supprime simplement la carte de fidélité sous l’onglet Fidélité et elle n’apparaîtra plus dans Samsung Pay.

La Transmission magnétique sécurisée, en anglais « Magnetic Secure Transmission » (MST), est une méthode révolutionnaire pour envoyer des données à l’aide d’ondes magnétiques. La technologie de transmission MST simule un balayage de carte via une transmission d’ondes magnétiques sans fil depuis un appareil Samsung compatible vers un lecteur de carte standard. Le MST transforme les lecteurs de carte en récepteurs de paiement sans contact.

La Communication en champ proche, en anglais « Near Field Communication » (NFC), est une méthode pour transmettre des données sans fil à l’aide d’ondes radio. Samsung Pay utilise NFC pour transmettre des données de paiement sans fil aux terminaux de paiement équipés de lecteurs NFC activés pour leur utilisation.

Pour l’utilisateur moyen, il n’y a aucune différence entre le fait d’utiliser le NFC ou le MST. La technologie MST est capable de simuler le champ magnétique du signal d’une carte de crédit conventionnelle. Le terminal pense que tu as présenté la carte plutôt que le téléphone. Le rayon d’action est similaire à celui de NFC : jusqu’à 7 cm. Samsung Pay, les technologies MST et NFC peuvent toutes les deux être utilisées pour effectuer des transactions sécurisées sans contact. La principale différence est que près de 90 % des commerçants acceptent le MST, ce qui fait de Samsung Pay le service de paiement mobile le plus largement accepté du marché."

Dans le contexte de Samsung Pay, le MST et le NFC offrent le même niveau de sécurité. Les données du paiement transmises tant par MST que par NFC sont protégées par tokenisation (jeton cryptographique).

Le lecteur d’empreintes digitales a un taux de faux positifs de 0,002 %. Autrement dit, le lecteur d’empreintes digitales est un mode d’authentification très sûr et il est hautement improbable qu’une autre personne puisse se connecter au service Samsung Pay sécurisé par empreintes digitales.

Pour payer avec le téléphone, celui-ci doit être approché à une distance inférieure à 5 cm.

Samsung Pay utilise le principe de tokenisation, qui crée un environnement sécurisé, ainsi que Samsung KNOX pour protéger tes données de paiement. De plus, pour effectuer un achat, tu dois t’identifier avec tes empreintes digitales ou un code secret à 4 chiffres.

La tokenisation est une méthode de remplacement des informations sensibles de ta carte de paiement (numéro de carte, date d’expiration, code de sécurité, etc.) par un jeton cryptographique, ou « token » en anglais, qui est spécifique à l’appareil et tient lieu de valeur de substitution. Dans les paiements mobiles, les jetons cryptographiques sont utilisés pour protéger tes informations de paiement et pour réduire les risques de sécurité inhérents aux cartes de paiement physiques.

Un environnement sécurisé est une puce physiquement séparée dans le téléphone, qui autorise l’accès uniquement aux opérations/données hautement sensibles comme les empreintes digitales et les données de paiement. Les applications normales et logiciels malveillants n’ont pas accès aux informations stockées dans un environnement sécurisé.

Samsung Knox contrôle l’appareil et le protège contre les logiciels malveillants. Si Samsung Knox détecte un logiciel malveillant, il désactivera Samsung Pay.

Non. Samsung Pay n’a pas accès à tes comptes bancaires.

Non. Samsung ne stocke pas tes données personnelles/de paiement sur un serveur Samsung ou sur ton appareil. Samsung Pay ne modifie pas la façon dont tes données de paiement sont stockées ou traitées lorsque tu fais un achat. Tes données de paiement continueront d’être gérées par le fournisseur et le réseau de ta carte.
Seul un jeton cryptographique spécifique à l’appareil, utilisé pour remplacer tes données de paiement sensibles, est stocké sur l’appareil.

Non. Le formatage de ton appareil aura pour effet de supprimer toutes les cartes de paiement enregistrées sur ton appareil.

Si ton appareil a été volé ou perdu, tu peux utiliser le service SmartThings Find de Samsung pour verrouiller Samsung Pay (désactivation à distance) ou pour effacer Samsung Pay (supprimer toutes les cartes de paiement enregistrées sur ton appareil). Pour plus de détails, consulte le site SmartThings Find.

Pour de plus amples informations, consulte la déclaration de Samsung Pay sur la protection des données .

Pour pouvoir utiliser Samsung Pay, tu dois en accepter les conditions d'utilisation .