Que faire si le téléviseur enregistré dans SmartThings disparaît ?
Si ton téléviseur ou tout autre appareil préalablement enregistré dans l'application SmartThings disparaît et n'est pas visible, tu peux suivre les instructions suivantes.
Lors du chargement de l’application, la réception des données peut prendre du temps et le réseau peut être temporairement interrompu. Si le réseau et le téléviseur sont éloignés l'un de l'autre, il est possible que la communication ne soit pas fluide et que l'enregistrement échoue.
Remarque : si plus de 10 appareils sont connectés au même réseau, l'enregistrement peut échouer.
Si tu ne trouves pas ton téléviseur parmi les appareils même après l’avoir enregistré dans l'application SmartThings avec succès, modifie le lieu et vérifie la liste de tous les appareils.
Assure-toi que les logiciels de ton smartphone et de l'application SmartThings sont à jour et, si nécessaire, mets également à jour le logiciel de ton téléviseur.
Remarque : l'application SmartThings est compatible avec les téléphones fonctionnant sous Android 8.0 ou version ultérieure, et iOS 12.0 ou version ultérieure.
Comment mettre à jour l'application SmartThings :
Comment mettre à jour le logiciel de ton téléviseur :
Remarques :
- Si tu rencontres des difficultés avec ta Smart TV Samsung, pense toujours à vérifier si des mises à jour logicielles sont disponibles car elles peuvent résoudre ton problème.
- Les images et les termes utilisés sont donnés à titre indicatif. Certaines illustrations, bien qu’en anglais, te permettent de visualiser les différentes fonctionnalités.
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