Récupérer ton identifiant de compte Samsung et réinitialiser ton mot de passe directement sur ton Samsung Galaxy
Un compte Samsung te permet d'utiliser des applications et des services spécifiques, tels que Samsung Pass et Samsung Find, ainsi que de sauvegarder tes données sur Samsung Cloud. Dans le cas où tu ne peux pas te rappeler les identifiants de ton compte Samsung, tu peux les récupérer ou réinitialiser le mot de passe pour regagner l'accès à ton compte.
Tu peux retrouver ton identifiant de compte Samsung en utilisant ton numéro de téléphone ou via un indice lié à ton e-mail.
Étape 1. Navigue vers Paramètres et sélectionne ton Compte Samsung.
Étape 2. Appuie sur Vous avez oublié votre mot de passe ou vous n'avez pas de compte ?
Étape 3. Appuie sur ID oublié.
Récupération de l'identifiant via un indice d'adresse email
Étape 1. Appuie sur Vous avez des difficultés à obtenir votre identifiant de compte ?
Étape 2. Saisis les renseignements requis et appuie sur Continuer.
Étape 3. Vérifie les adresses e-mail répertoriées et appuie sur Se connecter maintenant. Ensuite, connecte-toi à ton compte Samsung.
Récupération de l'identifiant par numéro de téléphone secondaire ou e-mail
Étape 1. Saisis ton numéro de téléphone ou ton e-mail de récupération et appuie sur Continuer.
Étape 2. Saisis les renseignements requis et appuie sur Continuer.
Étape 3. Vérifie que le numéro de téléphone ou l'e-mail affiché est le tien et appuie sur Envoyer le code. Ensuite, saisis le code de vérification et appuie sur Confirmer.
Étape 4. Si nécessaire, sélectionne l’un des identifiants (e-mail) associé à ton compte Samsung et appuie sur Se connecter maintenant. Ensuite, connecte-toi à ton compte.
Commence par suivre les 5 premières étapes ci-dessous, applicables à toutes les procédures, puis choisis parmi les 4 méthodes présentées dans les sections suivantes pour réinitialiser ton mot de passe.
Étape 1. Navigue vers Paramètres et sélectionne ton Compte Samsung.
Étape 2. Saisis l’identifiant de compte Samsung et appuie sur Suivant.
Étape 3. Appuie sur Mot de passe oublié ?
Étape 4. Saisis une nouvelle fois l’identifiant de compte Samsung et appuie sur Réinitialiser le MDP.
Étape 5. Saisis ton numéro de téléphone de compte (nécessaire pour recevoir un code de vérification) et appuie sur Continuer.
1. Réinitialiser le mot de passe en utilisant ton e-mail principal
Étape 1. Sélectionne Vérification d’Email (si nécessaire) et appuie sur Continuer.
Étape 2. Appuie sur Accédez à la boîte de réception et suis les instructions présentes dans l'e-mail.
* Si tu ne vois pas l’option « Accédez à la boîte de réception » sur ton appareil mobile, vérifie directement ta boîte de réception.
Étape 3. Saisis deux fois ton nouveau mot de passe et appuie sur Suivant.
* Tu as la possibilité de te déconnecter ou de maintenir la connexion de ton compte Samsung sur d'autres appareils avec des sessions actives. Pour renforcer ta sécurité, il est recommandé de déconnecter ton compte Samsung de tous les appareils.
* Dans les pays autorisant l'inscription via un numéro de téléphone mobile, la réinitialisation de ton mot de passe est également possible en utilisant la vérification par téléphone.
2. Réinitialiser le mot de passe en utilisant une question de sécurité
Étape 1. Sélectionne Vérification à l'aide d’une question de sécurité.
Étape 2. Réponds à ta question de sécurité et appuie sur Confirmer.
Étape 3. Saisis deux fois ton nouveau mot de passe et appuie sur Suivant.
* Tu as la possibilité de te déconnecter ou de maintenir la connexion de ton compte Samsung sur d'autres appareils avec des sessions actives. Pour renforcer ta sécurité, il est recommandé de déconnecter ton compte Samsung de tous les appareils.
* La réinitialisation de ton mot de passe via une question de sécurité nécessite l'enregistrement préalable de cette question dans les paramètres de ton compte Samsung.
3. Réinitialiser le mot de passe en utilisant ton email de récupération
Étape 1. Appuie sur Vérification à l’aide d’un numéro ou d’une adresse e-mail de récupération.
Étape 2. Sélectionne E-mail de récupération et appuie sur Continuer. Ensuite, appuie sur Accédez à la boîte de réception et suis les instructions présentes dans l’e-mail.
Étape 3. Saisis deux fois ton nouveau mot de passe et appuie sur Suivant.
* Tu as la possibilité de te déconnecter ou de maintenir la connexion de ton compte Samsung sur d'autres appareils avec des sessions actives. Pour renforcer ta sécurité, il est recommandé de déconnecter ton compte Samsung de tous les appareils.
* La réinitialisation de ton mot de passe via un e-mail de récupération nécessite l'enregistrement préalable de cette adresse dans les paramètres de ton compte Samsung.
4. Réinitialiser le mot de passe en utilisant un numéro de téléphone de récupération
Étape 1. Appuie sur Vérification à l’aide d’un numéro ou d'une adresse e-mail de récupération.
Étape 2. Sélectionne Numéro de téléphone récupération et appuie sur Continuer.
Étape 3. Saisis ta date de naissance et appuie sur Continuer.
Étape 4. Vérifie que le numéro de téléphone est le tien et appuie sur Envoyer le code. Ensuite, saisis le code de vérification et appuie sur Confirmer.
Étape 5. Saisis deux fois ton nouveau mot de passe et appuie sur Suivant.
* Tu as la possibilité de te déconnecter ou de maintenir la connexion de ton compte Samsung sur d'autres appareils avec des sessions actives. Pour renforcer ta sécurité, il est recommandé de déconnecter ton compte Samsung de tous les appareils.
* La réinitialisation de ton mot de passe avec un numéro de téléphone de récupération nécessite l'enregistrement préalable de ce numéro dans les paramètres de ton compte Samsung.
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