Comment rétablir la connexion entre mon téléviseur et l'application SmartThings ?
Si la connexion entre l’application SmartThings et ton téléviseur Samsung est instable, pense à vérifier les paramètres.
Vérifier l'état du réseau Wi-Fi
Lors du chargement de l’application, la réception des données peut prendre du temps et le réseau peut être temporairement interrompu. Si le réseau et le téléviseur sont éloignés l'un de l'autre, il est possible que la communication ne soit pas fluide et que l'enregistrement échoue.
Remarque : si plus de 10 appareils sont connectés au même réseau, l'enregistrement peut échouer.
Vérifier si des mises à jour du logiciel sont disponibles
Assure-toi que les logiciels de ton smartphone et de l'application SmartThings sont à jour et, si nécessaire, mets également à jour le logiciel de ton téléviseur.
Remarque : l'application SmartThings est compatible avec les téléphones fonctionnant sous Android 8.0 ou version ultérieure, et iOS 12.0 ou version ultérieure.
1. Appuie sur le bouton Home de la télécommande et va jusqu'aux Paramètres.
2. Sélectionne Assistance > Mise à jour du logiciel.
3. Sélectionne Mettre à jour maintenant.
Remarques :
- Si tu rencontres des difficultés avec ta Smart TV Samsung, pense toujours à vérifier si des mises à jour logicielles sont disponibles car elles peuvent résoudre ton problème.
- Les images et les termes utilisés sont donnés à titre indicatif. Certaines illustrations, bien qu’en anglais, te permettent de visualiser les différentes fonctionnalités.
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