Tout savoir sur Galaxy Themes
L’application Galaxy Themes est un service qui offre des contenus décoratifs dynamiques qui te permettent de définir et de personnaliser ton smartphone Galaxy avec les thèmes que tu télécharges sur l’onglet Thèmes de ton appareil ou dans Galaxy Store. Ainsi, des fonds d’écran et icônes jusqu’aux interfaces d’appel et de messages, tous les éléments sont intégrés de manière naturelle et organique. Utilise cette application pour faire en sorte que ton appareil te ressemble et adopte un look personnel et différent.
Remarque : Cette application est disponible sur les modèles Galaxy S6 et ultérieurs dotés d'un écran offrant une résolution HD au minimum.
Pour télécharger et appliquer un thème via Thèmes de Galaxy, procède ainsi :
Étape 1. Appuie longuement sur une partie vide de ton écran d’accueil.
Étape 2. Puis sur « Thèmes ».
Étape 3. Sélectionne un thème.
Étape 4. Appuie sur « Télécharger ».
Étape 5. Puis sur « Appliquer ».
Les thèmes de Galaxy sont également disponibles dans le Galaxy Store
Pour appliquer un thème qui a déjà été téléchargé sur ton appareil, suis les étapes ci-dessous :
Étape 1. Appuie sur l'icône des Paramètres de ton smartphone.
Étape 2. Puis sur « Thèmes ».
Étape 3. Sélectionne « Menu ».
Étape 4. Puis « Mes éléments ».
Étape 5. Sélectionne le thème que tu souhaites appliquer.
Étape 6. Appuie sur le bouton « Appliquer ».
Dans cette application, tu peux trouver tous tes thèmes favoris afin de les télécharger et les mettre à jour. Pour cela, lis les recommandations ci-dessous.
Afin de télécharger et mettre à jour tes thèmes, procède ainsi :
Étape 1. Appuie longuement sur une partie vide de ton écran d’accueil.
Étape 2. Appuie sur « Thèmes ».
Étape 3. Puis sur « Menu ».
Étape 4. Sélectionne « Mes éléments ».
Étape 5. Choisis parmi « Thèmes », « Fonds écran », « Icônes » ou « Élém. AOD ».
Étape 6. Appuie sur celui de ton choix afin de le télécharger ou le mettre à jour.
Remarque : Le contenu ne peut pas être téléchargé si le vendeur a suspendu le contenu, si tu as changé de téléphone ou mis à jour le système d'exploitation depuis ton achat.
Installer une application achetée avant d’avoir changé de smartphone
Étape 1. Ouvre les Paramètres de « Galaxy Themes » afin de te connecter au compte Samsung avec lequel tu as effectué l’achat.
Étape 2. Appuie sur « Menu ».
Étape 3. Puis sur « Mes éléments ».
Étape 4. Sélectionne le contenu afin de voir tes thèmes achetés avant le changement de smartphone.
Remarque : La visualisation et/ou le téléchargement de la liste des applications peuvent être annulés si l’application ne prend pas en charge l’appareil actuel du client ou cette dernière a été suspendue par le fournisseur.
Installer des thèmes achetés sur un autre appareil
Les thèmes achetés (installés) sur un autre appareil peuvent être réinstallés gratuitement. En effet, ces contenus peuvent être installés sur 10 dispositifs, au maximum, pour chaque achat en utilisant le même compte Samsung dans l’application Galaxy Themes.
Remarque : Il se peut que tu ne réussisses pas à réinstaller ces contenus dans les cas de figure suivants : si le vendeur a supprimé l’application, si un dysfonctionnement est survenu dans ton système d’exploitation/appareil, si des erreurs graves empêchant l’installation ont été détectées ou pour tout autre dysfonctionnement survenu lors du téléchargement/installation.
Impossible de trouver une application achetée sur mon smartphone
Les thèmes acquis (installés) peuvent être transférés à nouveau et gratuitement sur 10 dispositifs, au maximum, pour chaque achat en utilisant le même compte Samsung dans l’application Galaxy Themes
La disponibilité de l’application dépend de la décision du vendeur et de la région ainsi que de la compatibilité avec l’appareil. Ainsi, la disponibilité de certaines applications peut varier selon le modèle et la région.
Si tu n'arrives pas à trouver l’application que tu souhaites utiliser, contacte l’Assistance de Galaxy Themes. Pour cela, procède ainsi :
Étape 1. Lance « Galaxy Themes » et appuie sur « Menu ».
Étape 2. Puis sur l’icône des Paramètres.
Étape 3. Enfin, sélectionne « Nous contacter » afin de savoir si ton appareil est pris en charge ou non.
Récupérer un thème supprimé par mégarde
Même si tu supprimes un thème par inadvertance, sache que les thèmes, une fois achetés, peuvent être récupérés une fois la connexion à ton compte Samsung effectuée. Pour cela, suis les étapes ci-dessous :
Étape 1. Ouvre « Galaxy Themes » et appuie sur « Menu ».
Étape 2. Enfin, sélectionne « Éléments achetés ».
Dresse une liste d’envies incluant tes thèmes/éléments favoris puis configure tes notifications afin de recevoir un message lorsqu’ils sont en promotion.
Ajouter un thème à ta liste de favoris
Étape 1. Appuie longuement sur une partie vide de ton écran d’accueil.
Étape 2. Puis sur « Thèmes ».
Étape 3. Sélectionnez le thème/élément qui vous intéresse.
Étape 4. Appuyez sur l’icône de liste d’envies du thème/élément sélectionné.
Activer les notifications lorsque les articles sont en promotion
Étape 1. Appuyez longuement sur une partie vide de votre écran d’accueil.
Étape 2. Puis sur « Thèmes ».
Étape 3. Sélectionne « Menu ».
Étape 4. Puis l’icône des Paramètres située en haut à droite de l’écran.
Étape 5. Appuie sur « Notifications » dans les paramètres de Galaxy Themes.
Étape 6. Puis sur « Catégorie de notification ».
Étape 7. Enfin, appuie sur le commutateur de « Remises sur éléments liste envies » pour recevoir une notification lorsque cet élément est en promotion.
Lorsque tu cherches une application ou tout autre contenu dans le Galaxy Themes et que tu constates une violation de la propriété intellectuelle (par exemple, une violation du droit d’auteur ou des droits de marque déposée), contacte-nous pour que nous puissions le signaler.
Pour reporter une violation de la propriété intellectuelle, nous te saurions gré de bien vouloir nous contacter via ton compte Samsung. Une fois ce contenu révisé, il pourra être suspendu ou une action en justice pourra être engagée conformément aux lois en vigueur.
Une fois connecté à ton compte Samsung, suis les étapes suivantes :
Entre dans l’application Galaxy Themes > Paramètres > Nous contacter puis suis les étapes ci-dessous :
Étape 1. Connecte-toi à ton compte Samsung.
Étape 2. Sélectionne les options appropriées puis rédige le rapport de violation de la propriété intellectuelle.
Pour télécharger un thème/élément dans Galaxy Themes, il faut ouvrir cette application et te connecter à ton compte Samsung.
Entre dans Galaxy Themes en te connectant ton compte Samsung
Pour télécharger un thème/élément, tu dois entrer dans l’application Galaxy Themes en te connectant à ton compte Samsung. Pour cela, procède ainsi :
Étape 1. Appuie longuement sur une partie vide de ton écran d’accueil.
Étape 2. Puis sur « Thèmes ».
Étape 3. Sélectionne « Menu ».
Étape 4. Puis l’icône des Paramètres située en haut à droite de l’écran.
Étape 5. Sélectionne « Compte Samsung ».
Étape 6. Saisis tes identifiant puis appuie sur « Se connecter » afin de télécharger des applications.
Puis-je ouvrir une session dans Galaxy Themes avec un autre compte Samsung ?
Oui, mais tu dois avant tout te déconnecter du tiens, qui est actif, puis te connecter à l’autre. Pour cela, suis les étapes ci-dessous :
Étape 1. Appuie longuement sur une partie vide de ton écran d’accueil.
Étape 2. Puis sur « Thèmes ».
Étape 3. Sélectionne « Menu ».
Étape 4. Puis l’icône des Paramètres située en haut à droite de l’écran.
Étape 5. Sélectionne « Compte Samsung ».
Étape 6. Appuie sur « Se déconnecter ».
Étape 7. Confirme en appuyant à nouveau sur « Se déconnecter ».
Étape 8. Saisis tes identifiants et appuie sur « OK ».
Étape 9. Puis sur « Compte Samsung ».
Étape 10. Enfin, saisis tes identifiants afin de te connecter au compte Samsung.
Remarque : Si tu as des données (Samsung Cloud, Samsung Pay, etc.) synchronisées avec le compte duquel tu te déconnectes, elles seront supprimées de l’appareil.
Que faire si j’ai oublié mon compte Samsung et mon mot de passe ?
Si tu ne te souviens plus de ton compte Samsung et de ton mot de passe, tu peux récupérer tes identifiants ou réinitialiser ton mot de passe sur le site Web du compte Samsung.
Comment modifier mon mot de passe et mes données personnelles ?
Ouvrez l’application Galaxy Themes puis, pour modifier ton mot de passe et tes données personnelles, suis les étapes ci-dessous :
Étape 1. Lance Galaxy Themes et appie sur l’icône « Menu ».
Étape 2. Puis sur l’icône des Paramètres située en haut à droite de ton écran.
Étape 3. Sélectionne « Compte Samsung ».
Étape 4. Appuie sur « Sécurité et confidentialité ».
Étape 5. Sélectionne « Mot de passe ».
Ensuite, il te suffit de sélectionner « Modifier », saisir ton nouveau mot de passe et, enfin, confirmer en appuyant sur « Enregistrer ».
Remarque : Si tu modifies ton mot de passe, tu seras déconnecté de tous les appareils connectés à ton compte Samsung. Tu dois te connecter sur ces appareils pour synchroniser les données relatives aux contacts, à SmartThings, au Samsung Pass, etc.
Si tu souhaites concevoir, développer et publier tes thèmes dans Galaxy Themes en devenant concepteur de thèmes d’interface, tu dois soumettre ta candidature sur le site Web Samsung Developer.
Les particuliers, les concepteurs, les marques, les entreprises ou toute personne intéressée par la conception, le développement et la publication de thèmes d’interface peuvent candidater via le site Web Samsung Developer.
Pour cela, il te suffit de visiter le site Web Samsung Developer pour trouver toutes les informations nécessaires afin de postuler et devenir un concepteur de thèmes d’interface utilisateur pour les appareils Samsung. Tu peux également vérifier les dates de soumission de ta maquette de conception afin de devenir un concepteur de thèmes pour Samsung.
Plusieurs raisons peuvent être la cause d’une installation de thèmes défectueuse. En général, les erreurs de téléchargement les plus communes surviennent lorsque ton smartphone est en train de télécharger du contenu ou d’installer des mises à jour dans Galaxy Themes.
Si une erreur se produit lors de l’installation ou la mise à jour, procède ainsi pour essayer de résoudre ce dysfonctionnement :
Étape 1. Ouvre les Paramètres de ton smartphone.
Étape 2. Sélectionne « Applications ».
Étape 3. Puis « Galaxy Themes ».
Étape 4. Appuie sur « Stockage ».
Étape 5. Enfin, appuie sur « Supprimer les données » et « Vider le cache ».
Si cette erreur persiste, contacte-nous en joignant les données du journal système via Galaxy Themes. Pour cela, procède ainsi :
Étape 1. Appuie longuement sur une partie vide de ton écran d’accueil.
Étape 2. Appuie sur « Thèmes ».
Étape 3. Sélectionne « Menu ».
Étape 4. Sélectionne l’icône des Paramètres.
Étape 5. Puis « Nous contacter ».
Étape 6. Enfin, appie sur « Rapports d’erreurs », rédige ton rapport, joins-y les données du journal système puis appuie sur l’icône « Envoi » en haut à droite de l’écran.
Que faire si un thème/élément ne fonctionne pas ?
Vérifie si une version mise à jour de cet élément existe. Les seuls thèmes qui peuvent être mis à jour sont ceux que le vendeur a enregistrés dans Galaxy Themes. Pour mettre à jour ton élément, suivs les étapes suivantes :
Étape 1. Appuyez longuement sur une partie vide de votre écran d’accueil.
Étape 2. Appuyez sur « Thèmes ».
Étape 3. Sélectionnez « Menu ».
Étape 4. Puis « Mes éléments » ou « Éléments achetés ».
Si le système d’exploitation de ton smartphone a été mis à jour depuis ton achat, il faudra sûrement mettre à jour ton thème. Si une mise à jour n’est pas disponible, contacte le concepteur du thème et demande-lui si une mise à jour est prévue.
Les claviers et les pavés numériques ne se voient pas sur mon thème
Lorsque le smartphone est sur le mode Sombre, certaines fonctionnalités du thème sont incompatibles et, donc, invisibles (clavier, pavé numérique, barre de recherche de Windows, etc.).
Par conséquent, sors du mode Sombre pour activer les mode Clair. Pour cela, suis les étapes suivantes :
Étape 1. Ouvre les Paramètres de ton smartphone.
Étape 2. Sélectionne « Écran ».
Étape 3. Puis active « Clair ».
Remarque : L’emplacement et la dénomination des rubriques dans les paramètres peuvent varier selon le pays et l’appareil.
Les produits du Galaxy Themes sont des contenus digitaux. Par conséquent, le remboursement est admis mais il faut justifier les raisons de cette demande.
En général, l’achat d’un thème ne peut être ni annulé ni remboursé une fois le téléchargement lancé. Toutefois, si le contenu que tu as acquis est différent à celui qui était indiqué ou annoncé ou s'il est mis en œuvre d'une manière différente de ce qui a été spécifié dans les conditions générales, tu peux annuler la vente dans les 30 jours suivant la date d'achat.
Remarque : Effectue tes achats uniquement si tu es sûr que le contenu ou l’article est réellement celui que vous souhaitez acheter.
Pour en savoir plus à ce sujet, suis les étapes ci-dessous :
Étape 1. Ouvre l’application Galaxy Store et appuie sur « Menu » en bas à droite de ton écran.
Étape 2. Puis sur l'icône des Paramètres située en haut à droite de l’écran de ton smartphone.
Étape 3. Enfin, appuie sur « Nous contacter ».
Nous te prions de bien vouloir lire les recommandations ci-dessous concernant la résiliation d’un abonnement :
- Lorsqu'un consommateur retire, annule ou résilie un contrat d'achat, le taux d'intérêt pour la période de remboursement est conforme aux statuts des lois pertinentes (protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.).
- Le contenu des produits soumis au Galaxy Store est enregistré par le vendeur. Samsung Electronics Co., Ltd. fournit uniquement le système d'agent de courtage et n'est pas responsable du contenu ou de l'enregistrement des produits.
- Si un mineur souhaite acheter une application, le consentement de son représentant légal est requis. Si une transaction a lieu sans le consentement d'un représentant légal, le mineur ou le représentant légal peut annuler l'achat.
- Les questions relatives aux échanges, aux retours, aux garanties et à la gestion de l'indemnisation des dommages subis par les consommateurs sont régies par les directives appropriées en matière de protection des utilisateurs de contenu, à l'exception de ce qui est précisé dans les conditions générales et les détails du produit.
Pour enregistrer et utiliser les coupons des événements du Galaxy Themes ou des promotions externes, il faut obligatoirement avoir un compte Samsung. Une fois tes coupons enregistrés sur ton compte Samsung, tu pourras les utiliser pour acheter des applications payantes ou des articles dans l’application. Galaxy Themes n’accepte qu’un seul coupon par achat.
Consulte, s’il te plaît, les conditions d’utilisation des coupons ci-dessous :
- Les coupons arrivés à échéance ne seront ni remboursés ni réutilisés pour d’autres achats et ils seront automatiquement supprimés de ton compte.
- Si tu annules le paiement avec le téléchargement d’une application, les coupons non utilisés seront rendus.
- Si tu achètes un produit plus cher que le montant indiqué sur un coupon, tu peux payer la différence avec ta carte de crédit, par exemple.
Enregistrer un coupon dans Galaxy Themes
Étape 1. Lance Galaxy Themes et appuie sur « Menu » en bas à droite de ton écran.
Étape 2. Puis sur « Coupons et cartes-cadeaux ».
Étape 3. Appuie sur le signe Plus (+) afin d’enregistrer ton coupon ou carte-cadeau.
Puis-je utiliser des coupons avec d’autres méthodes de paiement ?
Si tu achètes un produit plus cher que le montant indiqué sur un coupon, tu peux payer la différence avec d’autres moyens de paiement tels qu’une carte de crédit ou ton smartphone (à préciser Samsung Wallet). Pour cela, sélectionne le type de coupon que tu as puis appuie sur « Utilisation de points ou coupons » sur l’écran d’achats. Enfin, sélectionne la méthode de paiement souhaitée et la différence sera prélevée sur ton compte.
Remarque : Les images et les termes utilisés sont donnés à titre indicatif. Certaines illustrations, bien qu’en anglais, te permettent de visualiser les différentes fonctionnalités.
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