Le panneau de commande de mon four reste bloqué
Les problèmes communément rencontrés par les utilisateurs sont ceux liés à l'écran d'affichage ou lorsque le panneau de commande reste bloqué après que l’on ait sélectionné une fonction. Ci-dessous, tu trouveras des solutions qui pourront t'être utiles.
Toutefois, si le problème persiste, contacte l'assistance technique Samsung.
Vérifier si le panneau est verrouillé (Sécurité enfant)
- Les icônes ou lettres représentant le verrouillage du panneau de commande varie selon le modèle mais, en général, le verrouillage des commandes est indiqué par un cadenas ou la lettre L, ou tous les deux.
- Afin de prévenir tout accident, la Sécurité enfant désactive toutes les commandes. Mais tu peux la désactiver en tournant le sélecteur de mode sur Arrêt. Appuie sur le bouton pendant 3 secondes pour activer, ou appuie à nouveau pendant 3 secondes pour désactiver la sécurité enfant sur le panneau de commande.
Vérifier les commandes disponibles pour la fonction sélectionnée
- Certains modèles n'allument que les boutons disponibles et ignorent toutes les autres options car elles ne le sont pas à ce moment-là. De plus, il se peut que certains boutons ne puissent pas être sélectionnés selon la fonction et l'ordre de réglage.
Ci-dessous, tu trouveras les raisons les plus fréquentes pour lesquelles la fonction que tu souhaites activer ne fonctionne pas :
1. Le nettoyage par pyrolyse, la sonde thermique et de nombreuses autres fonctions ne fonctionneront pas si un séparateur de cavité se trouve à l’intérieur du four.
2. La fonction Dual Cook ne fonctionne que lorsqu'un séparateur est inséré. Les modes de cuisson varient en fonction du séparateur (central, supérieur et intérieur).
3. La fonction de sonde de cuisson ne fonctionne que lorsque celle-ci est insérée dans le four (d'autres paramètres, comme le nettoyage par pyrolyse, seront désactivés lorsque la sonde est insérée).
4. Si l'écran affiche des traits horizontaux, vérifie à nouveau la température en fonction du mode de cuisson.
Vérifier s’il y a des corps étrangers entre les boutons
- Retire-les et réessaie.
Vérifier si le panneau de commande est mouillé
- Essuie-le et réessaie.
Vérifier si le code C-d0 s’affiche
- Le code C-d0 apparaît lorsqu'un bouton est maintenu enfoncé pendant un certain temps.
- Nettoie les boutons et assure-toi qu'il n'y a pas d'eau sur/autour. Ensuite, éteins le four et réessaie.
Remarque :
- Si le panneau ne fonctionne toujours pas après avoir vérifié les solutions ci-dessus, éteins le four, attends 30 secondes, puis rallume-le.
- Si le problème persiste, contacte un centre de service agréé Samsung.
Remarque : Les images et les termes utilisés sont donnés à titre indicatif. Certaines illustrations, bien qu’en anglais, te permettent de visualiser les différentes fonctionnalités.
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