Que dois-je faire si mon lave-linge est décoloré ou déformé ?

Si la machine à laver est déjà décolorée ou déformée au moment de l'achat ou de la livraison, nous vous recommandons de contacter le point de vente où vous avez acheté la machine à laver.

 

Si ce problème est dû à une mauvaise utilisation veuillez noter que les frais de remplacement ou de réparation seront facturés, même si la machine à laver est encore sous garantie. Si la décoloration ou la déformation n'a aucun effet sur les fonctions de la machine, nous recommandons de ne pas la faire réparer.

 

S’il n’y a eu de mauvaise utilisation et que le lave-linge est toujours sous garantie, un technicien peut venir remplacer gratuitement la pièce concernée. Si, lors de cette visite, il s'avère qu'il s'agit toujours d'une erreur d'utilisation, les frais pourront néanmoins être facturés.

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