Que signifie le code modèle de mon téléviseur ?

Les codes modèles Samsung se composent de lettres et de chiffres qui contiennent toutes les informations importantes sur votre modèle. Vous pouvez trouver le code de modèle de votre Smart TV dans le menu sous support - contactez Samsung / A propos de ce téléviseur. Vous pouvez également trouver ces informations au dos de votre appareil sur l'autocollant argenté.

 

Par exemple, le code de modèle UE55F8000AFXZ contient les informations suivantes :

 

U = LED 
E = Fabriqué pour le marché européen 
55 = Diagonale de l'écran (pouces) 
F = Fabriqué en 2013 
8000 = Désignation de la série 
A = Fonction ou conception 
FXZ = Informations sur la production 

 

Donc, si vous avez un UE55F8000AFXZ au lieu de l'exemple UE55F8000AFXZ, la différence entre les deux modèles serait un changement de conception (par exemple, un cadre de couleur différentes), où toutes les autres spécifications seraient identiques. 

 

Les tableaux ci-dessous présentent la ventilation des autres codes.

Modèles à partir de 2008

Modèles à partir de 2008

Exceptions : une exception à cette règle concerne les téléviseurs LED à partir de 2012. Ici, une autre lettre a été ajoutée au code du modèle après l'année de série, ce qui indique qu'il s'agit d'un modèle à LED étroit ou hybride.

Exceptions

Anciens modèles

Anciens modèles

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, nous serons heureux de vous aider. Vous trouverez toutes les coordonnées de contact sous contacter le service technique.

Merci d'avoir partagé votre avis avec nous!

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Nous sommes là pour vous aider.

En ligne

Envoyez-nous un e-mail

Nous répondons en moins de 24 heures.

Assistance e-mail Samsung Pay

Trouvez une réponse parmi nos FAQs ou envoyez-nous un e-mail.

Magasin d'accessoires

Ici, vous trouverez une large gamme d'accessoires Samsung pour mobiles, TV & AV et mémoires.

Samsung Members

Télécharger notre application pour accéder à nos services en un clin d'oeil.

E-mail à la direction

Si vous souhaitez me faire part de vos commentaires ou me contacter.

*Si vous avez une demande technique, veuillez cliquer ici.

Téléphone

0800 - 726 786 | Appel gratuitAssistance technique Samsung

Assistance 24h /24 et 7j /7 pour les smartphones, tablettes et wearables.

Pour les autres produits :
Du lundi au vendredi, 9h00 - 19h00

*Pour les demandes concernant votre imprimante, veuillez visiter la page support de HP.

0800 - 726 729Assistance Samsung Pay

Pour les questions sur l'application Samsung Pay et son utilisation :
Du lundi au vendredi, 9h00 - 18h00

031 580 00 63Assistance applis Samsung Galaxy

Pour les questions sur les applications Samsung Galaxy et leur utilisation :
Du lundi au vendredi, 8h00 - 18h00

Assistance personnelle

Centres de service Samsung

Trouvez un centre de réparation à proximité et obtenez une assistance rapide.

Gestion à distance

Profitez des avantages d'une gestion à distance pour TVs, téléphone mobiles et tablettes.

Contact pour la police et les autorités

Pour toutes demandes des autorités ou de la police veuillez nous contacter ici.

Les demandes qui ne proviennent pas des autorités ou de la police ne recevront pas de réponse et ne seront pas transmises.

Contactez-nous