Pourquoi Programm de reprise Samsung
Assure-toi d'une valeur d'achat attractive
Samsung te propose une valeur d'achat attractive pour ton ancien appareil. Tu peux ainsi faire de grosses économies sur ton nouveau modèle Galaxy. Une offre à ne pas manquer !
Obtiens un montant de reprise pour ton ancien appareil.
Le montant de reprise estimé est directement déduit du prix d'achat de ton nouveau apparareil.
Remplace ton ancien appareil - malgré la rupture de l'écran
Obtiens un montant de reprise pour ton ancien appareil éligible, même avec un écran endommagé.
Pas seulement des produits Samsung
Ils proviennent d'une série d'appareils usagés.
Nous acceptons les produits des marques Samsung et d'autres fabricants.
Comment ça marche ?
Tu peux le faire tranquillement et en toute sécurité depuis chez toi 🏠
Étape 1
Acheter un produit Galaxy
Achète un nouveau Galaxy Smartphone, Galaxy Tab ou Galaxy Watch dans notre boutique en ligne et sélectionne l’offre « Programm de reprise » dans le panier. Le montant d’échange indiqué pour ton appareil Samsung n’est qu’une estimation provisoire et peut varier selon l’état réel de l’appareil. Le montant définitif d’échange sera déterminé par notre partenaire de reprise Recommerce AG après inspection de l’appareil et te sera communiqué. L’achat de ton appareil et le traitement du Programm de reprise sont effectués par notre partenaire Recommerce AG conformément à ses conditions générales.
Étape 2
Échanger l'ancien appareil
Emballe ton ancien appareil selon les instructions d'expédition de notre partenaire « Recommerce AG » et envoie-le au plus tard 7 jours après l'achat (réception par le partenaire). Vérifie ensuite l'e-mail que tu recevras de notre partenaire dès qu'il aura reçu ton ancien appareil. Cet e-mail indique la valeur d'achat réelle pour ton ancien modèle. Une différence entre la valeur d’échange estimée dans le processus de vente et la valeur effective entraînera que le montant de la différence te sera facturé ultérieurement par Samsung.
Conseil: Avant d'envoyer ton ancien appareil, transfère encore tes données sur ton nouveau produit Galaxy à l'aide de l'application Samsung Smart Switch.
Étape 3
Réduction immédiate
La valeur d’échange te sera provisoirement déduite directement dans le panier. Après envoi du smartphone et vérification par Recommerce dans environ 1 à 2 semaines, elle sera définitivement confirmée. Une différence entre la valeur d’échange estimée dans le processus de vente et la valeur effective entraînera que le montant de la différence te sera facturé ultérieurement par Samsung.
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FAQs
Si ton reprise est refusé, notre partenaire te renverra ton appareil gratuitement.
Notre offre inclut les derniers modèles de certains fabricants. Les modèles précis sont indiqués dans l'offre d'échange correspondante.
Non, il suffit d'envoyer l'appareil à évaluer. L'emballage d'origine et les accessoires ne sont pas nécessaires. Cependant, tous les éléments de l'appareil doivent être envoyés, comme le couvercle de la batterie et les emplacements pour la carte SIM.
La valeur de reprise sera provisoirement déduite directement dans ton panier. Après l'envoi du smartphone et la vérification par Recommerce, celle-ci sera définitivement confirmée dans un délai d'environ 1 à 2 semaines. Si la valeur de reprise estimée lors du processus de vente diffère de la valeur de reprise effective, Samsung te facturera la différence a posteriori.
Tu peux annuler l'opération à tout moment avant la conclusion d'un contrat d'achat valable. Pour cela, contacte notre assistance Samsung au 0800 726 100, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, ou envoie un e-mail à l'adresse e-store_ch@samsung.com.
Contacte notre assistance Samsung au 0800 726 100, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, ou envoie un e-mail à l'adresse e-store_ch@samsung.com.
