Qué es Samsung Empresas
Explora lo que Samsung Empresas puede hacer por tu negocio
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Ventajas para tu negocio
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Un equipo especializado en empresas te ayuda con soporte técnico, cotizaciones y cualquier consulta sobre tu pedido.
La recibirás en el correo vinculado con tu cuenta una vez realizada la entrega del pedido.
Tecnología profesional a medida para tu negocio, desde smartphones hasta soluciones avanzadas.
Aceptamos tarjeta, transferencia bancaria, Bizum y PayPal. Próximamente también ofreceremos financiación.
Entrega gratuita en Península y Baleares
Entrega estimada de 1 a 3 días en Península y de 3 a 5 días en Baleares.
Compra sin intermediarios, con mayor agilidad, condiciones claras y garantía oficial.
Ofrecemos descuento por volumen según el número de unidades de tu pedido. Contáctanos para más información.
Consigue un 5% EXTRA en tu primera compra con el código B2BSAMSUNG
¿Tienes dudas?
También puedes contactar con nuestro equipo para resolver dudas. Te dejamos este número de contacto:
91 175 00 18
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1. ¿Cómo puedo registrar mi cuenta en Samsung Empresas?
El proceso de registro se adapta a la tipología de tu actividad profesional (Empresa o Profesional Autónomo):
Si eres una Empresa (Sociedad):
- Paso 1: Inicia sesión o crea tu Samsung Account.
Accede a la plataforma con tu Samsung Account o crea una nueva completando tus datos personales. Introduce el código de seguridad que recibirás por correo electrónico para verificar tu cuenta (recuerda revisar la carpeta de correo no deseado/SPAM si no lo encuentras en tu bandeja de entrada). - Paso 2: Introduce los datos corporativos.
Indica el CIF de tu empresa. El sistema cargará automáticamente la información disponible de tu sociedad; en caso de ser necesario, también podrás cumplimentarla de forma manual. - Paso 3: Confirma la información.
Revisa detenidamente los datos cargados (razón social, sector de actividad, número de empleados, dirección, etc.) y confirma su exactitud. - Paso 4: Acepta los términos y activa tu cuenta.
Acepta los Términos y Condiciones del servicio. Para finalizar, recibirás un correo electrónico con un enlace de confirmación; pulsa sobre él para validar y dejar activa tu cuenta de Samsung Empresas.
Si eres un Profesional Autónomo:
- Paso 1: Inicia sesión o crea tu Samsung Account.
Inicia sesión o regístrate con tus datos personales. Introduce el código de verificación que recibirás en tu correo electrónico para validar el acceso inicial. - Paso 2: Registro de actividad y envío de documentación.
Completa los datos de tu negocio (NIF, nombre comercial, sector de actividad y dirección de facturación). Para validar tu condición de autónomo, envía el justificante del último pago de la cuota de autónomos (con una fecha de emisión inferior a 3 meses) a la dirección de correo tienda.online@samsung.com, indicando en el asunto:
Samsung Empresas - [Tu NIF]. - Paso 3: Validación y confirmación de la cuenta.
Nuestro equipo especializado dispone de un plazo máximo de 48 horas laborables (2 días hábiles) para analizar la solicitud y verificar la documentación. Una vez aprobada tu cuenta, recibirás una notificación de confirmación en tu correo electrónico para que puedas comenzar a comprar.
Para más detalles y acceso directo al formulario de alta, visita nuestra Guía de Registro para Empresa https://www.samsung.com/es/business/how-register/
- Paso 1: Inicia sesión o crea tu Samsung Account.
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2. ¿Cómo puedo ver los precios finales y condiciones especiales para mi empresa?Una vez hayas iniciado sesión con tu cuenta verificada de Samsung Empresas (a través del botón de acceso situado en la parte superior derecha de la web), el catálogo actualizará automáticamente los importes, mostrando en cada ficha de producto el precio final con el descuento corporativo ya aplicado.
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3. ¿Existe descuento adicional por volumen de compra?
Sí. Disponemos de descuentos escalonados por volumen al adquirir múltiples unidades pertenecientes a una misma categoría de producto:
- Categorías aplicables:
- Mobile: Smartphones, Tablets, Galaxy Books (portátiles), Smartwatches y Galaxy Buds.
- TV & Audio: Televisores y dispositivos de sonido (barras de sonido, torres de audio).
- Electrodomésticos: Frigoríficos, lavado, secado, cocción, lavavajillas y aspiradoras.
- Informática: Monitores profesionales y gaming.
- Escala de descuentos por categoría:
- A partir de 3 unidades: 5 % de descuento adicional.
- A partir de 11 unidades: 7,5 % de descuento adicional.
- A partir de 21 unidades: 10 % de descuento adicional.
- Categorías aplicables:
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4. ¿Qué métodos de pago están disponibles? ¿Se ofrece financiación, renting o pago a 30 días?
Actualmente, puedes tramitar tus compras a través de las siguientes pasarelas de pago seguro:
• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.).
• Transferencia bancaria.
• Bizum.
• PayPal.
• Samsung Pay.
Por el momento, no disponemos de modalidades de financiación, contratos de renting ni pago aplazado a 30 días.
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5. ¿Cómo se formaliza el pago mediante transferencia bancaria?
Si seleccionas Transferencia Bancaria como método de pago al finalizar tu pedido:
1. Recibirás un correo electrónico con las instrucciones emitido por nuestra pasarela de pagos oficial (Adyen).
2. En dicho correo se especificarán los datos bancarios exactos (número de cuenta / IBAN e importe).
3. Importante: Al realizar la transferencia, es imprescindible indicar únicamente el código alfanumérico facilitado en el campo de referencia (WITH A REFERENCE). No agregues texto adicional ni el nombre de tu empresa en el concepto; este código permite a Adyen conciliar de forma automática el ingreso con tu pedido para proceder a su preparación de inmediato. -
6. ¿Cómo puedo modificar la dirección de facturación de mi cuenta?
La dirección de facturación queda fijada de acuerdo con la información aportada durante el proceso de registro corporativo. Si necesitas actualizar o corregir estos datos fiscales, contacta con nuestro departamento de atención a empresas a través de los siguientes canales:
- 📧Correo electrónico: infoempresas@samsung.com
- 📞Teléfono de atención: 91 175 00 18
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7. ¿Cuándo y cómo recibiré mi factura desgravable?
La factura oficial con desglose de IVA se genera y envía de forma automática a la dirección de correo electrónico indicada en el pedido una vez se haya completado la entrega de los productos.
Si transcurridas 48 horas laborables tras la entrega del pedido no has recibido el documento en tu bandeja de entrada (ni en la carpeta de correo no deseado), puedes solicitarla contactando con nuestro soporte:
- 📧Email: infoempresas@samsung.com
- 📞Teléfono: 91 175 00 18