El smartphone se ha convertido en la herramienta empresarial por antonomasia. No solo usamos nuestros teléfonos para contactar con empleados, socios e inversores, sino que en ellos almacenamos una enorme cantidad de información sensible que debe estar perfectamente protegida.

Consciente de ello, Samsung pone al servicio de usuarios y empresas una completa ‘suite’ de acceso unificado como Samsung Knox, un conjunto de herramientas centradas en preservar la privacidad de nuestro parque móvil, conocer el estado y comportamiento de estos y ayudar a gestionar todo lo que tenga que ver con los dispositivos que utilizamos en nuestro entorno de trabajo.

Knox engloba un interesante número de plataformas al servicio de la efectividad empresarial que permite configurar, poner en marcha, administrar en remoto y cifrar los smartphones que usamos a lo largo de la jornada laboral. Dentro de estas herramientas destaca Asset Intelligence, un nuevo servicio que la compañía ofrece para facilitar la labor del administrador de equipos de cualquier compañía.

Qué es Knox Asset Intelligence

Este servicio, compatible con infinidad de dispositivos de Samsung, está pensada para analizar de forma remota los equipos de la marca, obteniendo un análisis detallado de su uso, con el fin de adelantarse a posibles problemas y potenciar su buen funcionamiento a lo largo de la vida útil de los terminales.

Su funcionamiento se basa en controlar tres aspectos básicos de todo teléfono móvil o tablet que usemos en la empresa:

•Monitorización de batería: Knox Asset Intelligence permite al administrador de dispositivos analizar y comprobar en tiempo real el estado de la batería de los equipos, según el recuento exacto de ciclos de carga de la batería y los estándares globales de soporte al cliente. De esta manera podemos anticiparnos a posibles problemas, detectar posibles fallos de rendimiento o cambiar el teléfono si es necesario.
•Uso de apps: A través de la plataforma se pueden consultar las aplicaciones que se están ejecutando en cada momento, tiempo de ejecución de las mismas, batería consumida, datos móviles o WiFi consumidos. Se analizarán las aplicaciones tanto en primer como en segundo plano y se podrán agrupar en grupos. La solución nos permite controlar tanto las apps empresariales como las de terceros que se ejecuten en cualquier dispositivo de la marca.
•Ubicación y conectividad: Por medio del geoposicionamiento GPS, se puede localizar dónde se encuentra cada uno de los smartphones que dan forma al parque móvil de la compañía. Se puede activar de forma remota para localizarlo en cualquier lugar mediante tonos o vibraciones. De igual forma, se puede analizar el tráfico de Red para encontrar comportamientos anormales durante el uso de los terminales.

Toda esta información se concentra en la consola de Knox Asset Intelligence para poder consultarla de un simple vistazo.

Ejemplos de uso

La situación más habitual a la que nos podemos enfrentar es cuando trabajamos con una solución de software para administrar el dispositivo de nuestros empleados. Generalmente, cualquier programa no va a poder obtener la ubicación de nuestra flota en un momento determinado, pero Knox Asset Intelligence tiene la función de seguimiento de ubicación basada en GPS y permite conocer las ubicaciones de los teléfonos o tablets en el mapa que nos muestra la consola.

De igual forma, puede darse el caso de que nuestra actividad comercial atraviese ciertos problemas motivados por otras apps de terceros. Aquí la plataforma de Samsung nos ayuda a identificar y visualizar qué aplicaciones corren el mayor riesgo de interrumpir las operaciones comerciales y, además, nos permite averiguar cuántos dispositivos se han visto afectados por los problemas generados por una aplicación específica para poder resolverlos de inmediato.

Si queremos ayudar al departamento de compras, nos vendrá muy bien monitorizar cuántos dispositivos tienen baterías defectuosas para así predecir cuándo tenemos que reemplazarlas para dar forma al presupuesto mensual, trimestral o anual. Esto es algo que también podemos hacer desde la consola de Knox Asset Intelligence.

Prueba gratuita para tu negocio

Hay muchas más cosas que puedes hacer con esta plataforma de administración y seguridad de Samsung, pero lo más recomendable es que lo pruebes por ti mismo.

Desde esta página web tienes acceso a una prueba gratuita de 90 días donde vas a poder probar todas las herramientas de la suite de seguridad de Samsung, pudiendo descargar la app de Asset Intelligence en tu equipo para comenzar a monitorizar los dispositivos empresariales. Si la clave de licencia de prueba expira, podrás seguir utilizando Knox Asset Intelligence y Knox Suite sin necesidad de volver a configurar la plataforma de cero, adquiriendo una licencia comercial desde cualquier Knox Reseller.