Introducing Samsung Pay
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Samsung Pay簡介

Samsung Pay是一個安全、簡單易用的流動支付服務,讓你在近乎任何地方消費^。

Simple 簡單易用
Secure 安全
Works almost anywhere 隨處可用^
Simple to use
Simple to use
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簡單易用

Security
Security
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安全

Works almost anywhere
Works almost anywhere
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隨處可用^

簡單易用、安全及隨處可用^

Samsung Wallet 信用卡/Smart Octopus 支援型號
型號 NFC MST Wallet Samsung Pay Smart Octopus
型號 NFC MST Wallet Samsung Pay Smart Octopus
Galaxy Z 系列 箭頭
Galaxy Z Fold5 o x o x o
Galaxy Z Flip5 o x o x o
Galaxy Z Fold4 o x o x o
Galaxy Z Flip4 o x o x o
Galaxy Z Fold3 5G o x o x o
Galaxy Z Flip3 5G o x o x o
Galaxy Z Fold2 5G o o o x o
Galaxy Fold o o o x o
Galaxy Z Flip o o o x o
Galaxy Z Flip 5G o o o x o
Galaxy S 系列 箭頭
Galaxy S24 Ultra o x o x o
Galaxy S24+ o x o x o
Galaxy S24 o x o x o
Galaxy S23 FE o x o x o
Galaxy S23 Ultra o x o x o
Galaxy S23+ o x o x o
Galaxy S23 o x o x o
Galaxy S22 Ultra o x o x o
Galaxy S22+ o x o x o
Galaxy S22 o x o x o
Galaxy S21 FE 5G o x o x o
Galaxy S21 Ultra 5G o x o x o
Galaxy S21+ 5G o x o x o
Galaxy S21 5G o x o x o
Galaxy S20 FE o x o x o
Galaxy S20 Ultra o o o x o
Galaxy S20+ o o o x o
Galaxy S20 o o o x o
Galaxy S10+ o o o x o
Galaxy S10 o o o x o
Galaxy S10e o o o x o
Galaxy S9+ o o o x o
Galaxy S9 o o o x o
Galaxy S8+ o o o x o
Galaxy S8 o o o x o
Galaxy S7 edge o o x o x
Galaxy S7 o o x o x
Galaxy S6 edge+ o o x o x
Galaxy Note 系列 箭頭
Galaxy Note20 Ultra 5G o o o x o
Galaxy Note20 5G o o o x o
Galaxy Note10+ o o o x o
Galaxy Note10 o o o x o
Galaxy Note10 Lite o x o x o
Galaxy Note9 o o o x o
Galaxy Note8 o o o x o
Galaxy Note5 o o x o x
Galaxy A 系列 箭頭
Galaxy A80 o x o x o
Galaxy A71 o x o x o
Galaxy A70 o x o x o
Galaxy A60 o x o x o
Galaxy A54 5G o x o x o
Galaxy A53 5G o x o x o
Galaxy A52 5G o x o x o
Galaxy A51 o x o x o
Galaxy A50s o x o x o
Galaxy A42 5G o x o x x
Galaxy A34 5G o x o x o
Galaxy A33 5G o x o x x
Galaxy A32 5G o x o x x
Galaxy A25 5G o x o x x
Galaxy A23 5G o x o x x
Galaxy A15 5G o x o x x
Galaxy A13 5G o x o x x
Galaxy A9 o x o x o
Galaxy A8s o x o x o
Galaxy A8 Star o x o x o
Galaxy A8+ o o o x o
Galaxy M 系列 箭頭
Galaxy M34 5G o x o x x
Galaxy M33 5G o x o x x
Galaxy C 系列 箭頭
Galaxy C9 Pro o x x o o
Galaxy C7 Pro o x x o o
Galaxy C5 Pro o x x o o
Galaxy Smart Watch 系列 箭頭
Galaxy Watch6 Pro o x o x x
Galaxy Watch6 Classic o x o x x
Galaxy Watch6 o x o x x
Galaxy Watch5 Pro o x x o x
Galaxy Watch5 o x x o x
Galaxy Watch4 o x x o x
Galaxy Watch4 Classic o x x o x
Galaxy Watch3 o x x o x
Galaxy Watch Active2 o x x o x
Galaxy Watch Active o x x o x
Galaxy Watch o x x o x
Gear S3 Frontier o o x o x
Gear S3 Classic o o x o x
Gear Sport o x x o x
支援機種持續更新中,以實際產品規格為準。
支援機種持續更新中,以實際產品規格為準。

以上型號手機已經支援Samsung Pay
稍後將有更多兼容的Samsung裝置推出,敬請留意。


請根據以下步驟,安裝和啟動 Samsung Pay:

1
請確保你的手機軟件已經更新至最新的Android版本
Galaxy Z Flip5 5G、Galaxy Z Flip4 5G、Z Flip3 5G、Z Flip 5G、Z Flip、Z Fold5 5G、Z Fold4 5G、Z Fold3 5G、Z Fold2 5G、Fold、Note 20 Ultra、Note 20、Note10+、Note10、Note10 Lite、Note9、Note8、S24 Ultra、S24+、S24、S23 FE、S23 Ultra、S23+、S23、S22 Ultra、S22+、S22、S21 FE 5G、S21 Ultra 、S21+ . S21 ,S20 FE、S20 Ultra、S20+、S20、S10+、S10、S10e、S9+、S9、S8+、S8、A80、A71、A70、A60、A54 5G、A53 5G、A52 5G、A51、A50s、A42 5G、A34 5G、A33 5G、A32 5G、A23 5G、A13 5G、A9、A8s、A8 star、A8+及M33 5G 其他型號
Samsung Pay 已預載於你的「應用程式」內,如未能顯示,可於Google Play下載由 Samsung Electronics 提供的 Samsung Pay 應用程式。
步驟一前往手機設定,點選「關於裝置」
步驟二按「手動下載更新」
Samsung Pay 會隨軟件更新下載。之後你可點選並開啟 Samsung Pay 應用程式開始使用。
2
點擊Samsung Pay圖示,下載並安裝Samsung Pay應用程式
Samsung Pay圖示可於應用程式文件夾內找到
3
以三星帳戶登入,開始並啟動Samsung Pay程式
目前美國運通發行的美國運通卡,以及中國銀行(香港)、花旗銀行、大新銀行、星展銀行、恒生銀行、滙豐銀行及渣打銀行發行的萬事達卡及VISA卡支援Samsung Pay服務。稍後將陸續有更多發卡機構參與。

了解 三星帳戶

簡單易用

使用Samsung Pay只需3個簡單步驟。

Swipe Up

於屏幕向上滑動

啟動Samsung Pay

Authenticate

驗證身份

以指紋或PIN碼或虹膜進行驗證

S9 Phone Tap

一拍支付

把手機靠近卡機付款

虹膜驗證只適用於Galaxy S9、S9+、S8、S8+、Note9及Note8。

廣泛接納

Samsung Pay同時支援NFC及MST技術,代表香港大部份接納信用卡的商戶均可使用Samsung Pay付款,餐飲購物消費倍感輕鬆方便。



App內付款 快捷輕鬆


除實體店內以Samsung Pay付款,現在可選擇Samsung Pay於應用程式內付款,透過虹膜、指紋或PIN碼進行身份驗證,無需輸入信用卡號碼,付款過程更安全方便。


*用戶介面和功能可能因國家/地區而異。

Mobile payment on MST devices

MST

磁訊號安全傳輸*

Mobile payment on NFC devices

NFC

近場通訊#

真正手機八達通Δ

Samsung Pay將手機消費服務全面升级。以後日常生活乘搭交通工具、出入屋苑住所和停車場等,只要一機在手便可輕鬆出門,安心消費,生活從此更方便!


了解更多 Smart Octopus >

samsung pay x smart octopus

Samsung Pay x 智能手錶

智能手錶支援NFC# 技術,讓你享受到用 Samsung Pay 付款的便利


了解如何於智能手錶上使用 Samsung Pay >


智能手錶上的Samsung Pay兼容大部份Galaxy裝置,及大部份使用 Android 6.0 或以上及隨機存取記憶體(RAM)超過1.5GB而支援Galaxy Wearable應用程式的手機上使用。

samsung pay gears3

參與的銀行、發卡機構及卡網絡

銀行及發卡機構

Bank partners

卡網絡合作夥伴

Network partners

消費無憂

虹膜驗證
|
指紋驗證
|
PIN碼驗證

使用指紋驗證令你的付款更簡易快捷,透過指紋掃描來驗證交易,讓你成為唯一可以授權交易的人。

虹膜驗證為流動支付中較高規格的保安系統。只需在手機上選擇虹膜驗證,即可付款。

  • Swipe up
    第一步

    向上滑動

  • Scan your fingerprint Pay with fingerprint
    第二步

    向左或向右選擇
    你喜歡的銀行卡

  • Enter your pin
    第三步

    按‘虹膜’並進行虹膜掃描

  • Complete transaction
    第四步

    把手機靠近讀卡器付款

你亦可選擇利用4位的PIN碼取代虹膜或指紋以驗證交易。

  • Swipe up
    步驟一

    向上滑動

  • Scan your fingerprint Pay with fingerprint
    步驟二

    向左或向右選擇
    你喜歡的銀行卡

  • Enter your pin
    步驟三

    輸入Samsung Pay PIN碼

  • Complete transaction
    步驟四

    把手機靠近卡機付款

*生物認證方法可能因不同裝置而異。
*手機上的指紋驗證位置可能因不同裝置而異。

Samsung Pay tokenisation

代碼化

每宗交易均使用加密的數碼來加強保安驗證。

Samsung Knox

Samsung Knox

Samsung Knox為領先業界的保安平台,它會在安裝有Samsung Pay的Galaxy裝置上監控惡意程式及活動。

加入信用卡或會員卡

簡單掃描或手動輸入,輕鬆將信用卡或會員卡加入Samsung Pay,讓你多卡隨行,隨時隨地獲享各種消費優惠及簽賬獎賞。

添加信用卡的方法
|
添加會員卡的方法

4個簡單步驟添加會員卡。

  • Swipe up
    步驟一

    Samsung Pay中選擇「+ 會員卡」

  • Scan your fingerprint
    步驟二

    選擇「加入會員卡」

  • Enter your pin
    步驟三

    選擇商戶,
    或加入未列出的會員卡

  • Complete transaction
    步驟四

    掃描條碼或二維碼,
    或手動輸入會員卡號碼

添加銀行卡,暢享Samsung Pay簡易安全的簽賬消費體驗。

  • Swipe up
    步驟一

    Samsung Wallet中選擇「信用卡/扣賬卡」

  • Scan your fingerprint
    步驟二

    點選[+]

  • Enter your pin
    步驟三

    掃描信用卡

  • Complete transaction
    步驟四

    你亦可手動輸入信用卡資料。如你已掃描信用卡,則只須補充餘下資料。部份發卡機構或要求你提供地址。

  • Swipe up
    步驟五

    閱讀條款後按「全部同意」

  • Scan your fingerprint
    步驟六

    選擇驗證方法

  • Enter your pin
    步驟七

    輸入驗證碼

  • Complete transaction
    步驟八

    加卡完成,你亦可加入另一張信用卡

在你的商店內使用Samsung Pay

如果你的商店已接受使用信用卡,那意味著你也可接受客戶以Samsung Pay 付款。如要了解更多有關Samsung Pay的使用資料及索取有關標貼,歡迎與我們聯絡。

索取Samsung Pay標貼

常見問題

  • 概覽
  • 首次使用
  • 如何使用
  • 保安
  • 技術
  • 會籍
  • 關於智能手錶
什麼是Samsung Pay?
Samsung Pay是既安全又易用的流動支付服務,讓用戶透過其專有的磁訊號安全傳輸(MST)和近場通訊(NFC)支付技術,使其成為最能廣泛使用的流動支付方式。
哪些裝置可使用Samsung Pay
下列裝置現已可使用Samsung Pay
型號 NFC1 MST2 Wallet Samsung Pay Smart Octopus
Galaxy Z
Galaxy Z Flip5 5G    
Galaxy Z Flip4 5G    
Galaxy Z Flip3 5G    
Galaxy Z Flip 5G  
Galaxy Z Flip  
Galaxy Z Fold5 5G    
Galaxy Z Fold4 5G    
Galaxy Z Fold3 5G    
Galaxy Z Fold2 5G  
Galaxy Fold  
Galaxy Note
Galaxy Note20 Ultra 5G  
Galaxy Note20 5G  
Galaxy Note10+  
Galaxy Note10  
Galaxy Note10 Lite    
Galaxy Note9  
Galaxy Note8  
Galaxy Note5    
Galaxy S
Galaxy S24 Ultra    
Galaxy S24+    
Galaxy S24    
Galaxy S23 FE    
Galaxy S23 Ultra    
Galaxy S23+    
Galaxy S23    
Galaxy S22 Ultra    
Galaxy S22+    
Galaxy S22    
Galaxy S21 FE 5G    
Galaxy S21 Ultra 5G    
Galaxy S21+ 5G    
Galaxy S21 5G    
Galaxy S20 FE    
Galaxy S20 Ultra  
Galaxy S20+  
Galaxy S20  
Galaxy S10+  
Galaxy S10  
Galaxy S10e  
Galaxy S9+  
Galaxy S9  
Galaxy S8+  
Galaxy S8  
Galaxy S7 edge    
Galaxy S7    
Galaxy S6 edge+    
Galaxy A
Galaxy A80    
Galaxy A71    
Galaxy A70    
Galaxy A60    
Galaxy A54 5G    
Galaxy A53 5G    
Galaxy A52 5G    
Galaxy A51    
Galaxy A50s    
Galaxy A42 5G      
Galaxy A34 5G    
Galaxy A33 5G      
Galaxy A32 5G      
Galaxy A25 5G      
Galaxy A23 5G      
Galaxy A15 5G      
Galaxy A13 5G      
Galaxy A9    
Galaxy A8s    
Galaxy A8 Star    
Galaxy A8+  
Galaxy M
Galaxy M34 5G      
Galaxy M33 5G      
Galaxy C
Galaxy C9 Pro    
Galaxy C7 Pro    
Galaxy C5 Pro    
Smart Watch
Galaxy Watch6 Pro      
Galaxy Watch6 Classic      
Galaxy Watch6      
Galaxy Watch5 Pro      
Galaxy Watch5      
Galaxy Watch4      
Galaxy Watch4 Classic      
Galaxy Watch3      
Galaxy Watch Active2      
Galaxy Watch Active      
Galaxy Watch      
Gear S3 Frontier    
Gear S3 Classic    
Gear Sport      

1. 近場通訊(NFC)
2. 磁訊號安全傳輸(MST)
在哪些國家可以使用Samsung Pay?
Samsung Pay 已在韓國、美國、中國、西班牙、新加坡、澳洲、波多黎各、巴西、俄羅斯、泰國、馬來西亞及印度等地推出。三星正積極將Samsung Pay拓展到其他地區。
可以在外國使用Samsung Pay嗎?
Samsung Wallet (Pay)可以在全球所有支援NFC 付款的地方使用。
請在進行國外交易前確認您發卡銀行的政策。如果您可以在您前往的國家/地區使用該卡,表示您應該能夠使用Samsung Wallet (Pay)進行付款。
為何我要選用Samsung Pay而不使用實體卡?
Samsung Pay提供簡單又方便的付款體驗,相比要從銀包找出實體卡再付款來得更快捷。此外,Samsung Pay比實體卡更能確保你的付款資料安全,例如使用Samsung Pay時需要進行虹膜、指紋或 PIN 密碼驗證。

在使用 Samsung Pay 於手機應用程式付款時,你無需再輸入任何信用卡資料,只需進行虹膜、指紋或 PIN 密碼驗證,即可完成付款。
我可在哪裏使用 Samsung Pay
Samsung Pay幾乎通用於任何地方消費。
即使商戶未設有非接觸式刷卡機,你一樣可透過 Samsung Pay 專有的磁訊號安全傳輸(MST)技術,使用 Samsung Pay 付款。

另外,你亦可以於支援的手機應用程式內,使用 Samsung Pay付款。
如何使用Samsung Pay在商店內進行付款?
  1. 從螢幕向上滑動或從打開Samsung Pay應用程式以啟動Samsung Pay
  2. 若你已加入多過一張銀行卡,左右滑動以選擇你的銀行卡。
  3. 使用虹膜、指紋或4位數字碼Samsung Pay PIN碼後,將你的手機輕觸讀卡器或NFC讀卡器以完成交易。
Samsung Pay可以進行在網上或應用程式內進行付款嗎?
Samsung Pay 版本 2.8.47起,你可於支援的手機應用程式內,選擇以Samsung Pay 付款。如有需要,系統會提示你更新應用程式。

現時我們只支援Visa 卡及MasterCard 進行網上付款,美國運通卡暫未適用。
如何在應用程式內以 Samsung Pay 進行付款?
當你於支援的應用程式中選取產品及服務後,便會出現 Samsung Pay 付款選項。 你只需點擊 Samsung Pay 按鈕,便可進行虹膜、指紋或 PIN 密碼驗證,完成交易。
為何我在應用程式內付款後未能收到Samsung Pay付款通知?
你可能會因為互聯網連線不穩定或其他原因而未能收到 Samsung Pay 的付款通知。你可以檢查商戶的應用程式,或聯絡商戶之客戶服務中心了解訂單狀況。
我是否符合資格享有非接觸式或網上付款方式所給予的優惠及推廣?
使用Samsung Pay消費或符合資格享用卡網絡或發卡機構提供的各種推廣優惠,惟推廣日期不定,詳情請向有關優惠供應商查詢。
如何取消使用Samsung Pay付款?
取消使用Samsung Pay交易與實體卡交易方法相同。具體過程取決於你的發卡機構和你進行購買的商戶的相關政策。
當使用Samsung Pay付款,如何進行退貨?
Samsung Pay的交易取消方法與實體卡一樣,實際程序需視乎你的發卡機構及交易商戶所採用的交易取消政策。

如你在網上付款後要求退款,請聯絡商戶的客戶服務中心尋求協助。
使用Samsung Pay是需要連接互聯網嗎?
Samsung Pay 需要使用有效的互聯網連接以進行銀行卡登記及啟動。大部份銀行卡允許你進行多達10次交易後,才需要你連接到互聯網更新Samsung Pay資料。我們建議你讓裝置每日最少連接互聯網一次,確保 Samsung Pay 維持最新狀態。

當使用 Samsung Pay網上付款時,你的手機需連接到互聯網進行驗證。
如何查看我已使用Samsung Pay付款的交易記錄?
使用Samsung Pay付款的最近10次交易*均可在Samsung Pay應用程式中查看。只需在應用程式中點擊已加入的銀行卡,即可查看該卡**Samsung Pay進行的交易。 此外,每次以 Samsung Pay付款後,將接收具有交易資料的即時***通知。

*部份銀行卡會顯示最近20次交易
**並非所有銀行信用卡都能提供交易資料
***即時發送通知需要有效的互聯網連接。
當使用Samsung Pay進行付款時,未有顯示部份卡的交易記錄, 這是應用程式或我的卡出現問題嗎?
不是。部份銀行卡類型或發卡機構並不會顯示交易記錄。根據你的發卡機構設置的相關政策,Samsung Pay可能不會顯示你的交易記錄。

你可使用 Samsung Pay 中顯示,由發卡機構提供的應用程式,或瀏覽發卡機構網站,以查看你的交易資料。
我在Samsung Pay看到的卡圖像與實體卡並不同。這是我的卡出現問題嗎?
不是。Samsung Pay顯示的銀行卡圖像不一定與實體卡完全相同。
注意以下重點是:
  1. 發卡機構(例如﹕銀行A、銀行B、銀行C等)
  2. 信用卡網絡(例如﹕VISA 、Mastercard、美國運通)
  3. 實體卡上的最後四位數字。
如果我遺失了原有的銀行卡,然後收到了新卡,該怎麼辦?
Samsung Pay內的銀行信用卡就是你的實體銀行卡的數碼版本。 如果你遺失了原有的銀行卡,然後收到新卡,你可能需要從Samsung Pay中移除原有的銀行信用卡並加入新卡。

為方便起見,許多發卡機構會將你的新實體卡號碼與 Samsung Pay的數位卡號碼相連接。在你等待新的實體卡到達時,仍然可以使用Samsung Pay
如果我原來的銀行卡續期而收到了新卡,該怎麼辦?
Samsung Pay內的銀行信用卡就是你的實體銀行卡的數碼版本。 如果你因銀行卡續期而收到了新卡,你可能需要從Samsung Pay中移除原有的銀行信用卡並加入新卡。

為了方便起見,許多發卡機構會將你的新實體卡號碼與 Samsung Pay的數位卡號碼相連接。
在使用 Samsung Pay 時發生問題,我應怎麼辦?
請於 Samsung Pay 應用程式中點選 「聯絡我們」。你亦可透過電郵 hk.spay@samsung.com 或致電客戶服務熱線 +852-2121-9088 與我們聯絡。
如果我停用Samsung Pay或刪除Samsung Pay的資料,我可以繼續使用我的實體銀行卡嗎?
你可以繼續使用你的實體銀行卡。當你停用Samsung Pay或移除已加入的銀行卡時,你只暫停為你手機所指派的數位卡號。如果你希望暫停你的實體銀行卡,請與你的發卡機構聯絡及查詢。
如何確定我的預設銀行卡在Samsung Pay
Samsung Pay並沒有“預設卡”。 當你打開應用程式或通過從螢幕上的主頁向上滑動確認簡單付款功能時,顯示的第一張卡是你最近加入的一張卡或最近一張你查看或使用的卡。
當我嘗試付款時,看到“重試”按鈕,這是什麼?
當倒數計時器接近結束,而未檢測到NFC付款或未收到成功付款的通知時,系統將顯示“重試”按鈕。

“重試”按鈕容許你在無需使用虹膜、指紋或PIN重新授權情況下將交易時間延長一次。

注意:當完成NFC交易後,或收到付款成功通知,則不會顯示重試按鈕。
如商戶拒絕接受Samsung Pay,我該怎麼辦?
請於 Samsung Pay 應用程式中點選 「聯絡我們」。你亦可透過電郵 hk.spay@samsung.com 或致電客戶服務熱線 +852-2121-9088 與我們聯絡。
收銀員要求我提供卡號的最後四位數字。我提供了有關號碼,但交易卻失敗。這是什麼地方出了錯誤?
在極少數情況下,商戶可能會要求你提供卡號的最後四位數字。

你需要提供數位卡號的最後四位數字,而不是實體卡的最後四位數字。 為方便使用,它位於我的最愛卡畫面的右上方,並可在Samsung Pay應用程式中,卡詳細資料頁面查看。

我需要什麼才可使用Samsung Pay?
使用Samsung Pay,你需要﹕

兼容的Samsung流動裝置 *
合作銀行的銀行卡
三星帳戶
已登記的虹膜、指紋或 Samsung Pay PIN
在參與發卡機構的同一個國家 **

*如裝置支援 Samsung Pay,較新的裝置將預載Samsung Pay應用程式
**為驗證目的,在Samsung Pay中加入付款卡時,我們建議在銀行所在的同一個地區內進行
我的手機已內建有 Samsung Pay 應用程式,但我未能使用或加入銀行卡,為什麼?
Samsung Pay 為每一地區度身訂造。如你從其他地區購買你的 Samsung Galaxy 流動裝置 (包括手機、智能手錶、等等),你將不可以使用 Samsung Pay

由於 Samsung Pay 尚未於澳門提供服務,如你在港澳地區購買你的手機,你需安裝一張香港的 SIM 卡方可使用。
我可以在哪裡下載並安裝 Samsung Pay
請按以下方法取得 Samsung Pay 應用程式:

Galaxy Z Flip5 5G、Z Flip4 5G、Z Flip3 5G、Z Flip 5G、Z Flip、Z Fold5 5G、Z Fold4 5G、Z Fold3 5G、Z Fold2 5G、Fold、S24 Ultra、S24+、S24、S23 FE、S23 Ultra、S23+、S23、S22 Ultra、S22+、S22、S21 FE 5G、S21 Ultra 5G、S21+ 5G、S21 5G、S20 FE、S20 Ultra、S20+、S20、Note20 Ultra 5G、Note20 5G、Note10+、Note10、Note10 Lite、Note9、Note8、S10, S10+、S10e、S9、S9+、S8 和 S8+
Samsung Pay 已預載於你的「應用程式」內,如未能顯示,可於Google Play自行下載。

Galaxy A80、A71、A70、A60、A54 5G、A53 5G、A52 5G、A51、A50s、A42 5G、A34 5G、A33 5G、A32 5G、A23 5G、A13 5G、A9、A8s、A8+、A8 Star和M33 5G
Samsung Pay 已預載於你的「應用程式」內,如未能顯示,可於 Galaxy Apps 自行下載。

Galaxy S7 edge、 Galaxy S7、 Galaxy S6 edge+、 Galaxy Note5、 Galaxy C9 Pro、 Galaxy C7 Pro 和 Galaxy C5 Pro
  1. 前往手機設定
  2. 點選「關於裝置」
  3. 按「手動下載更新」


Samsung Pay 會隨軟件更新下載。之後你可點選以下圖示,開啟 Samsung Pay 應用程式開始使用。
如何加入我的銀行卡?
你可以透過掃描銀行卡,或手動輸入卡資料來把銀行卡加到 Samsung Pay。然後,按你的發卡機構的政策,Samsung Pay會通過文字訊息、電郵或電話來核對你的身份。

如你先前已有使用 Samsung Pay,我們會按先前的記錄匯入銀行卡資料。你只需按指示補充資料及核對你的身份,即可輕鬆加入銀行卡。
我可以在Samsung Pay加入多少張銀行卡及哪些銀行卡適用?
你可以在Samsung Pay加入最多10張銀行卡。
Samsung Pay支援以下發卡機構發出的個人信用卡及扣賬卡﹕
發卡機構 信用卡 扣賬卡
美國運通  
中國銀行 (香港) Mastercard  
Visa  
花旗銀行 Mastercard
Visa
大新銀行 Mastercard  
Visa  
星展銀行 Mastercard  
Visa  
恒生銀行 Mastercard  
Visa  
滙豐銀行 Mastercard  
Visa  
渣打銀行 Mastercard  
Visa  
我可以在多個流動裝置加入同一張銀行卡在Samsung Pay嗎?
可以。每一張銀行卡可加入到多少部流動裝置均可能有異。詳情請向你的發卡機構查詢。
當我的銀行卡已加入到Samsung Pay後,需要多少時間才能使用?
從完成申請到可開始使用之間通常只需數分鐘,但如需要確認其他驗證要求,最長可能需要10分鐘。

如果已超過時間限制,請從應用程式中刪除該銀行卡,然後重新加入。 如果你繼續未能成功加入,請與你的發卡機構聯絡及查詢。
當我嘗試Samsung Pay加入銀行銀行卡時,接收到訊息指未能加入我的信用卡及請聯絡我的發卡機構,我應該如何處理?
我們建議你聯絡有關發卡機構了解更多資料。並非所有銀行卡都適用於Samsung Pay

Samsung Pay加入銀行卡之前,你亦可能需要提交其他資料,請與你的發卡機構了解詳情。
可以使用Wi-Fi在Samsung Pay內加入我的銀行卡嗎?
可以。但是,為確保最佳使用體驗,請於手機安裝SIM卡。當你在通過Wi-Fi加入銀行卡時遇到任何問題,我們建議你轉換至流動數據網絡。
可以在香港以外的地方進行加入銀行卡嗎?
可以。但是,你的手機需安裝一張香港的流動網絡SIM卡方可安裝及啟用Samsung Pay。我們強烈建議你在香港將銀行卡加入到Samsung Pay

如你在海外進行加入及啟動銀行卡,你亦可能需與你的發卡機構聯絡。
我如何從 Samsung Pay 中移除我的銀行卡?
你可在Samsung Pay應用程式中,選擇希望移除的銀行卡,然後點選右上方的選項,再點選「刪除銀行卡」。
使用Samsung Pay安全嗎?
當你將銀行卡加到 Samsung Pay 時,Samsung Pay 及卡網絡會使用代碼化(Tokenization)技術來分配一個數碼卡給你的手機,以代表該實體信用卡。此數碼卡會儲存於 Samsung Knox的嚴密保安環境,加強保護你的付款資料。除信用卡的最後四位數字會用作驗證用途外,你的實體卡資料均不會被Samsung Pay儲存。

不論在實體店或網上付款, Samsung Pay 均需要你提供虹膜、指紋或4位元的Samsung Pay特定PIN密碼,確保每宗交易都獲得你的授權。
什麼是代碼化(Tokenization)?
代碼化(Tokenization)是透過向特定手機分配一個數碼卡,或"代碼"以取代敏感的銀行卡資料(卡號,到期日期,驗證碼等)的方法。在流動支付中,代碼用於保護你的付款資料,並降低實體卡固有的安全風險。
什麼是安全環境或可信執行環境?
安全環境是手機中獨立的操作環境,以進行虹膜及指紋認證或儲存支付資料等敏感的操作。正常應用程式是無法接觸安全環境中的資料。
Samsung Knox 如何應用於Samsung Pay上?
Samsung Knox 會掃描你的手機裝置以了解手機是否安全。在不安全的裝置上,Samsung Knox 將永久停用Samsung Pay,以保護你的付款資料。
Samsung Pay是否會在伺服器或手機裝置上存儲我的付款資料?
不。三星不會在Samsung伺服器或手機裝置上存儲你的付款資料。
Samsung Pay不會改變你在購物時存儲或處理付款資料的方式。你的付款資料將繼續由你的卡網絡和發卡機構管理。
只有代表你的敏感付款資料的數位卡會儲存在你的手機中。
如果我的手機裝置遺失或被盜,我該怎麼辦?
如果你的手機裝置遺失或被盜,你可以使用三星的“尋找我的手機”服務鎖定Samsung Pay(遙距停用)或刪除Samsung Pay(刪除你的裝置上加入的所有銀行卡)。
請瀏覽 https://findmymobile.samsung.com 了解更多。
Samsung Pay能夠存取我的銀行帳戶嗎?
不能。Samsung Pay不能存取你的銀行帳戶。
如重設手機後,我的Samsung Pay資料仍會保存在手機內嗎?
不會。當重設手機後,所有已加入的銀行卡資料均會刪除。

當你使用三星帳戶登入 Samsung Pay 時,我們會匯入你先前登記的卡資料以便你重新啟用銀行卡。
你們會否因匯入銀行卡需儲存額外的銀行卡資料?
不會。Samsung Pay無需額外資料已可提供匯入銀行卡服務。我們只使用你加入銀行卡時的參考編號及資料以提供匯入功能,並沒有使用到銀行卡號碼。
如果我轉換新的手機,我需要重新加入卡嗎?
如你轉換至新的手機,你需要重新啟用你的銀行卡。

如你不再使用舊手機,你可重設手機以刪除已加入的銀行卡後,安全地棄置手機。
如何使用三星的“尋找我的手機”服務來管理Samsung Pay
如果你的手機遺失或被盜,你的付款資料不會在未經你的虹膜、指紋或Samsung Pay PIN碼的驗證下被查閱。為增加安全性,你可以使用三星的“尋找我的手機”服務鎖定或刪除Samsung Pay
使用Samsung Pay 時需要什麼手機權限?
當使用 Samsung Pay 時,我們會要求以下權限以提供服務:

電話:以檢查你的裝置是否合資格使用 Samsung Pay

通訊錄:以使用你的三星帳戶

相機(可選):掃描銀行卡或會員卡以便加入到 Samsung Pay

什麼是磁訊號安全傳輸(MST)?
磁訊號安全傳輸(MST)是使用磁波發送數據的革命性方法。MST通過無線傳輸將磁波從支持三星裝置傳輸到一般的讀卡器來複製卡刷卡功能。MST將每個讀卡器都變成為非接觸式付款的接收器。

部份讀卡機可能由於軟體或硬體限制而無法接受 MST 支付。

美國運通是主要使用磁訊號安全傳輸(MST)的發卡機構。美國運通會員可於支援磁訊號安全傳輸(MST)或近場通訊(NFC)技術的美國運通商戶享用 Samsung Pay流動支付服務。如客戶有任何查詢,請聯絡美國運通客戶服務熱線。
什麼是近場通訊(NFC)?
近場通訊或NFC是使用無線電波無線地發送數據的方法。Samsung Pay使用NFC無線傳輸支付數據到銷售終端機並啟動NFC讀卡器。
MST和NFC技術有什麼區別?
對於Samsung Pay,MST和NFC技術皆可進行安全、非接觸式的交易。重點是差不多所有商戶都可以接受MST,這令Samsung Pay成為最廣泛接受的流動支付服務。
MST,NFC哪個較安全?
Samsung Pay的角度來看,MST和NFC具有相同的安全級別。由MST和NFC發送的支付資料均使用代碼化 (tokenization)來保護。
裝置必須與讀卡器相距多遠才能使MST運作?
裝置必須放置在讀卡器的5厘米以內,MST才能運作。
指紋掃描的準確度如何?
指紋掃描非常精確。“錯誤接納率”少於百分之0.002。
虹膜掃描的準確度如何?
虹膜掃描非常精確。“錯誤接納率”少於百分之0.00001。
如果我的手機無法識別我的虹膜或指紋,會發生什麼?
你可以輸入你的Samsung Pay PIN碼作為備用選項。如你嘗試5次虹膜或指紋驗證後仍未能識別,則你只能使用Samsung Pay PIN碼驗證。如你未能輸入有效的Samsung Pay PIN碼達 20次,Samsung Pay將從應用程式中刪除所有資料及已註冊的卡。
如果我的手機進行維修,我需要重新設定Samsung Pay嗎?
如你使用 Smart Octopus 服務,請在重設手機前先備份Smart Octopus,以便於維修後轉移 Smart Octopus 到完成維修的手機。我們強烈建議你在到訪我們的維修中心維修手機前,先自行重設 Samsung Pay 應用程式或使用「重設原廠設定」重設你的手機。Samsung Pay內所有的付款資料將會被刪除。你將需要重新設定並加入你的銀行卡到Samsung Pay內。
如果重設手機後,我的Samsung Pay會發生什麼?
當重設手機,所有已登記的銀行卡及Smart Octopus資料均會被刪除。在重設手機前先備份 Smart Octopus,以便之後轉移 Smart Octopus 至同一或另一手機。你將需要重新設定並加入你的銀行卡及Smart OctopusSamsung Pay內。
如果我在Samsung Pay加入銀行卡時發生問題,我應該怎樣做?
請聯絡你的發卡銀行以確認你要加入一張合資格的銀行信用卡。發卡機構可能有部分銀行卡可能無法在Samsung Pay中使用。

當加入銀行卡到 Samsung Pay時,需要一個有效的互聯網連接。驗證過程會通過流動數據或Wi-Fi連接到互聯網。
如何在Samsung Pay加入會員卡?
Samsung Pay中,選擇Samsung Pay的右上角的“加入”,然後點擊“加入會員卡”。從商店列表中搜索並選擇商戶。你可以掃描你的會員卡或手動輸入相關的會員卡卡號。

你亦可以點擊 Samsung Pay的“會員卡”加入你的會員卡。請注意,Samsung Pay僅提供以電子方式儲存會員卡,當你使用會員卡時,依然會受會員計劃的條款及細則所約束。商戶可全權決定是否接納使用會員卡。
如果我未能在會員卡列表內找到我的會員卡,怎麼辦?
你可以通過選擇“加入不在列表中的卡”,並以手動輸入會員卡資料。
我可以加入沒有條碼的會員卡嗎?
可以。請點擊“加入不在列表中的卡”,並拍攝卡片的正面和或背面的圖片,並輸入相關資料。
我可以加入多少張會員卡呢?
你可以任意加入會員卡; 然而,只有12張卡(會員卡和銀行卡的總數)可以加入成為我最喜愛的卡。你可以通過選擇“設定”,然後選擇“管理我最喜愛的卡”,選擇你要使用喜愛卡使用的的銀行卡和會員卡。
如何向收銀員顯示我在Samsung Pay已加入的會員卡?
當在結帳或到收銀員時,向左或向左滑動選擇會員卡便能啟動最喜愛的卡,點擊卡片並向收銀員顯示其條碼(屏幕頂部)。如果你的會員卡未加入在最喜愛的卡片中,請從選擇你最喜愛的卡片並點擊右上角成為'最喜愛的卡'。
或者,你可以從會員卡列表中選擇你的卡。點擊'點擊以使用卡',並將條碼/卡號顯示給收銀員。
如果收銀員無法掃描我的條碼,怎麼辦?
如果無法掃描條碼,請向收銀員顯示條碼下方的卡號。
Samsung Pay如何在智能手錶運作?
Samsung Wallet (Pay)利用「近場無線通訊 (NFC)」,讓用戶一機在手,通行世界無阻。一旦啟動Galaxy Watch上的Samsung Wallet (Pay),

即可透過該應用程式來付款,選取要用來付款的卡片後,將Galaxy Watch靠近刷卡機,即使電話不在身上,也能輕鬆完成付款,

而且安全無虞。付款必須透過PIN碼進行身份驗證。在Galaxy Watch上使用 Samsung Wallet (Pay)時,並不會儲存或分享持卡人的付款資訊,讓您安心付款。
若要在智能手錶上使用Samsung Pay,須符合什麼裝置/作業系統要求?
須配備任何支援Galaxy Wearable應用程式,使用Android 6.0 或以上及隨機存取記憶體(RAM)超過1.5GB的Samsung及非Samsung手機,方可在智能手錶上使用 Samsung Pay
如何在智能手錶上安裝Samsung Pay
若你使用Samsung手機:
  1. 啟動Galaxy Wearable應用程式及點選你的Galaxy Watch
  2. 點選手錶設定中的 [Pay]
  3. 若在手機上找不到Galaxy Wearable應用程式,請從Google Play Store或Samsung Galaxy Apps安裝Galaxy Wearable


若你使用非Samsung裝置:
  1. 請從Google Play Store安裝Galaxy Wearable
  2. 啟動Galaxy Wearable應用程式及點選你的Galaxy Watch
  3. 點選手錶設定中的 [Pay]
如何在智能手錶上的Samsung Pay,加入我的銀行卡?
你可使用Galaxy Wearable應用程式加入銀行卡,步驟如下:
  1. 啟動Galaxy Wearable
  2. 如你的手機未連接到智能手錶,進行連接配對
  3. 點選資訊分頁中的 [開啟 Samsung Pay]
  4. 點選 [加入銀行卡]
    * 如你的智能手錶未設定密碼,則系統會要求你設定新密碼
  5. 你可掃描銀行卡或手動輸入銀行卡資料
  6. 選擇驗證方法及輸入驗證碼,即完成登記
我在同一手機上亦安裝了 Samsung Pay,已加入的銀行卡是否會自動加入到智能手錶?
不會,手機和智能手錶上的Samsung Pay並不相同。你必須在Galaxy Wearable應用程式上加上銀行卡,才能在智能手錶上使用Samsung Pay
如何利用智能手錶上的Samsung Pay,在店內付款?
  1. 長按智能手錶的"返回"鍵,開啟 Samsung Pay。啟動Samsung Pay時你可能要輸入PIN碼作驗證
  2. 轉動錶圈或左右掃動螢幕選擇銀行卡
  3. 點選"付款"鍵
  4. 將智能手錶靠近卡機,即可完成付款。
如何查看我通過智能手錶使用Samsung Pay付款的交易記錄?
你可於Galaxy Wearable應用程式中查看使用Samsung Pay付款的交易記錄。
在未連接手機的情況下,可否單獨使用智能手錶上的Samsung Pay
是的,在未連接手機的情況下,仍可使用智能手錶上的Samsung Pay。每次連接到互聯網並更新Samsung Pay資訊後,大部份的銀行卡最多可進行10次離線交易*。

*請注意,交易次數須受各發卡機構規定。
智能手錶上的Samsung Pay安全性如何?在缺乏指紋掃描器的情況下,若不慎遺失手錶,如何確保銀行卡不會被盜用?
智能手錶上的Samsung Pay受代碼化、Knox與PIN碼保護。你的銀行卡資料均透過安全的藍牙傳輸系統,同步至智能手錶。一旦啟動智能手錶上的Samsung Pay後,PIN防護機制便會隨即啟動。每次戴上智能手錶時,你必須輸入PIN碼,方可使用 Samsung Pay
智能手錶上的Samsung Pay所屬PIN碼,是否和該智能手錶裝置的所屬PIN碼相同?
是的。智能手錶只使用一組PIN碼。
每次付款時,是否都必須輸入PIN碼?
當你戴上智能手錶後,你只須輸入一次PIN碼進行驗證,其後便可進行所有交易。當脫下智能手錶後,則需要在每次付款前輸入PIN碼。
智能手錶與信用卡終端機的距離要多靠近,才能成功完成付款?
付款時,請將智能手錶靠近讀卡器或NFC讀卡器上大約1吋之位置。
在智能手錶多次輸入錯誤的PIN碼後,會發生什麼事?
在智能手錶上輸入錯誤的PIN碼10次後,智能手錶上的Samsung Pay會重設。智能手錶上的所有已註冊的銀行卡及資料,均會刪除。
若更換新手機或手錶,需要重新加入銀行卡到Samsung Pay嗎?
使用最新的Samsung Pay版本,並登錄到你的三星賬戶。 Visa,Mastercard,Amex卡將自動為你下載,你只需啟用它們即可。

如有問題,請與我們聯絡。

^ Samsung Pay 可在兼容的磁性安全傳輸(MST)及/或近場通訊(NFC)卡機上使用,部份卡機可能需作軟件更新。Samsung Pay 只適用於當地購買的指定型號三星流動裝置,及參與的卡網絡、發卡機構(信用卡及/或扣賬卡)及商戶。

你確認在某一地方使用 Samsung Pay需符合該地區發佈的法律和法規,及由有關商戶、清算公司、卡網絡、發卡機構、監管當局及政府機構所訂立的規則。你應在使用 Samsung Pay服務前先檢查本服務是否已在該地區提供。

* 支援MST技術的裝置: Galaxy Z Flip 5G、Z Flip、Z Fold2 5G、Fold、Note20 Ultra、Note20、Note10+、Note10、Note9、Note8、S20 Ultra、S20+、S20、S10、S10+、S10e、S9、S9+、S8、S8+、A8+、S7 edge、S7、S6 edge+、Note5、Gear S3 Frontier 及 Gear S3 Classic。

# 支援NFC技術的裝置: Galaxy Z Flip5 5G、Galaxy Z Flip4 5G、Z Flip3 5G、Z Flip 5G、Z Flip、Z Fold5 5G、Z Fold4 5G、Z Fold3 5G、Z Fold2 5G、Fold、Note20 Ultra 5G、Note20 5G、Note10+、Note10、Note10 Lite、Note9、Note8、S24 Ultra、S24+、S24、S23 FE、S23 Ultra、S23+、S23、S22 Ultra、S22+、S22、S21 FE 5G、S21 Ultra 5G、S21+ 5G、S21 5G、S20 FE、S20 Ultra、S20+、S20、S10、S10+、S10e、S9、S9+、S8、S8+、A80、A71、A70、A60、A54 5G、A53 5G、A52 5G、A51、A50s、A42 5G、A34 5G、A33 5G、A32 5G、A23 5G、A15 5G、A13 5G、A9、A8s、A8 Star、A8+、M33 5G、S7 edge、S7、S6 edge+、Note5、C9 Pro、C7 Pro、C5 Pro、Galaxy Watch6 Classic、Galaxy Watch6、Galaxy Watch5 Pro、Watch5、Watch4、Watch4 Classic、Watch3、Galaxy Watch Active2、Galaxy Watch Active、Galaxy Watch、Gear S3 Frontier、Gear S3 Classic 及 Gear Sports。

Δ 支援Smart Octopus技術的裝置: Galaxy Z Flip5 5G、Galaxy Z Fold4 5G、Z Flip3 5G、Z Flip 5G、Z Flip、Galaxy Z Fold5 5G、Z Fold3 5G、Z Fold2 5G、Fold、Note20 Ultra 5G、Note20 5G、Note10+、Note10、Note10 Lite、Note9、Note8、S24 Ultra、S24+、S24、S23 FE、S23 Ultra、S23+、S23、S22 Ultra、S22+、S22、S21 FE 5G、S21 Ultra 5G、S21+ 5G、S21 5G、S20 FE、S20 Ultra、S20+、S20、S10、S10+、S10e、S9、S9+、S8、S8+、A80、A71、A70、A60、A54 5G、A53 5G、A52 5G、A51、A50s、A34 5G、A9、A8s、A8 Star、A8+、C9 Pro、C7 Pro及C5 Pro。

部分發卡機構未必支援所有銀行卡類型,詳情請向你的發卡機構查詢。

所有影片及圖片只供參考。

虹膜識別可能因外在環境因素而不能正常運作。

所有其他公司和產品名稱可能是各相關公司所擁有之商標。

如閣下不欲收到 Samsung Pay的相關資訊,請致電Samsung Pay服務熱線﹕+852-21219088
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如何查看三星帳戶

前往手機設定->帳戶->點選三星帳戶

 

 

建立三星帳戶的方法

透過桌面電腦
在此登記(請在右上方選擇登記) - https://account.samsung.com/account/signUp.do

 

透過手機
前往手機設定->帳戶->增加帳戶->選取三星帳戶

開啟 Samsung Pay 立即加卡