三星雲端 - 如何備份手機上的資料

最後更新日期 : 2026年11月4日

重要提醒：此頁面的資訊只適用於香港產品。產品型號、畫面序列或設定會根據您所在地區及/或購買產品的地區而不同。請按此跳轉至您所在地區的服務支援頁面。

由於個人的手機中儲存了個人和商業資訊，因此建議將這些資料備份到安全的位置，而 Samsung Cloud 正可協助您備份您的資料。您將能夠同步您在所有三星 Galaxy 裝置上儲存的所有內容，並建立還原點以協助您保護對您重要的資訊。

Samsung Galaxy 手機正在將個人資料同步及備份至 三星雲端。

注意：

  • 使用流動數據連接時可能會產生數據費用。建議在備份或還原資料時使用 Wi-Fi 網絡
  • 請務必將三星雲端更新至最新版本
  • 選單名稱、設定和螢幕介面可能會因型號和軟件版本而異

將 Galaxy 裝置備份至三星雲端，會將您的資料（例如聯絡人、訊息和設定）複製到可從 Galaxy 裝置存取的儲存空間。

備份／還原包括的項目：

  • 電話：通話及訊息記錄
  • 訊息：增強型訊息、多媒體訊息及文字訊息（部分大型檔案可能不會備份）
  • 聯絡人（儲存在裝置上）：聯絡人、電郵地址及名片
  • 日曆（儲存在裝置上）：行程、活動及工作
  • 時鐘：鬧鐘、世界時鐘及計時器
  • 設定：協助工具設定、鈴聲（不包括預設鈴聲）、三星鍵盤選項、Wi-Fi 設定、已配對的藍牙裝置、臉部辨識設定、指紋設定及三星帳戶設定
  • 主頁：介面設定、壁紙（不包括預設壁紙）及 Samsung DeX 設定
  • 應用程式：安裝檔案及三星應用程式設定
  • 錄音機：錄音

注意：

  • 可供備份的資料可能會因應您的裝置型號及作業系統版本而有所不同
  • 三星雲端功能及支援的備份項目可能會因裝置型號、地區及流動網絡供應商而有所不同。如要查看具體項目，請在您的裝置上檢視三星雲端應用程式
已反白顯示 帳戶與備份 選項的 設定 選單。 已反白顯示 帳戶與備份 選項的 設定 選單。

步驟 1. 開啟 設定 > 點擊 帳戶與備份

帳戶與備份 選單，其中 備份數據 在 三星雲端 下方以醒目方式顯示。 帳戶與備份 選單，其中 備份數據 在 三星雲端 下方以醒目方式顯示。

步驟 2. 在三星雲端下，點擊備份數據

顯示可選項目及突出顯示 現在備份 按鈕的 備份數據 畫面。 顯示可選項目及突出顯示 現在備份 按鈕的 備份數據 畫面。

步驟 3. 選擇您要備份的項目 > 點擊 現在備份

* 您亦可以在此頁面上點擊開關以選擇您希望自動備份的項目。如要讓自動備份運作，您的裝置必須在螢幕關閉狀態下進行充電，並連接至 Wi-Fi

顯示備份結果的畫面，並醒目提示 完成 按鈕。 顯示備份結果的畫面，並醒目提示 完成 按鈕。

步驟 4. 點擊 完成

注意：大於 1 GB 的檔案無法備份至三星雲端

將資料備份到三星雲端後，您可以按需要回復原廠設定以重設三星 Galaxy 手機；或在設定新的 Galaxy 裝置時傳輸檔案。

備份／還原包括的項目：

  • 電話：通話及訊息記錄
  • 訊息：增強型訊息、多媒體訊息及文字訊息（部分大型檔案可能不會備份）
  • 聯絡人（儲存在裝置上）：聯絡人、電郵地址及名片
  • 日曆（儲存在裝置上）：行程、活動及工作
  • 時鐘：鬧鐘、世界時鐘及計時器
  • 設定：協助工具設定、鈴聲（不包括預設鈴聲）、三星鍵盤選項、Wi-Fi 設定、已配對的藍牙裝置、臉部辨識設定、指紋設定及三星帳戶設定
  • 主頁：介面設定、壁紙（不包括預設壁紙）及 Samsung DeX 設定
  • 應用程式：安裝檔案及三星應用程式設定
  • 錄音機：錄音

注意：

  • 可供備份的資料可能會因應您的裝置型號及作業系統版本而有所不同
  • 三星雲端功能及支援的備份項目可能會因裝置型號、地區及流動網絡供應商而有所不同。如要查看具體項目，請在您的裝置上檢視三星雲端應用程式
設定 選單，並已醒目顯示 帳戶與備份 選項。 設定 選單，並已醒目顯示 帳戶與備份 選項。

步驟 1. 開啟 設定 > 點擊 帳戶與備份

帳戶與備份 選單中，三星雲端 下方的 還原數據 已反白顯示。 帳戶與備份 選單中，三星雲端 下方的 還原數據 已反白顯示。

步驟 2. 在 三星雲端 下，點擊 還原數據

顯示可選項目的 還原數據 畫面，並標示 還原 按鈕。 顯示可選項目的 還原數據 畫面，並標示 還原 按鈕。

步驟 3. 選擇您想要還原的手機 > 選擇您想要還原的項目 > 點擊 還原

顯示還原結果畫面，並反白顯示 完成 按鈕。 顯示還原結果畫面，並反白顯示 完成 按鈕。

步驟 4. 點擊 完成

保障資料安全的其中一環是將資料與三星雲端同步，讓資料自動儲存至雲端，無需手動備份。若要設定此功能，您必須登入三星帳戶，並確保已開啟同步功能。

可與 三星雲端同步的項目包括：

  • 日曆應用程式（三星帳戶）：日曆、待辦事項
  • 聯絡人應用程式（三星帳戶）：聯絡人、電郵地址、名片
  • 藍牙：已登記的 Galaxy Home 揚聲器、Galaxy Buds
  • 提醒事項：提醒事項
  • 三星瀏覽器：書籤、已儲存的頁面、已開啟的分頁及快速啟動捷徑
  • Samsung Notes：筆記及其他資料
  • Samsung Pass：登入資料
  • Wi-Fi：已儲存的 Wi-Fi 網絡
  • Galaxy Avatar：頭像及您自行設計的項目
  • Samsung Health：個人檔案資料、身體組成指標、運動、膳食、飲水量、睡眠資料、Together 挑戰及已連接裝置的資料

注意：透過您的 Google 帳戶設定的聯絡人和日曆將不會同步

設定 選單，並已標示 帳戶與備份 選項。 設定 選單，並已標示 帳戶與備份 選項。

步驟 1. 開啟 設定> 點擊 帳戶與備份

已反白標示 管理帳戶 的 帳戶與備份 選單。 已反白標示 管理帳戶 的 帳戶與備份 選單。

步驟 2. 點擊 管理帳戶

顯示 Samsung 帳戶選擇的 管理帳戶 畫面。 顯示 Samsung 帳戶選擇的 管理帳戶 畫面。

步驟 3. 選擇您的三星帳戶

已突出顯示 同步帳戶 的 Samsung 帳戶畫面。 已突出顯示 同步帳戶 的 Samsung 帳戶畫面。

步驟 4. 點擊 同步帳戶

同步數據 選單顯示可切換的項目。 同步數據 選單顯示可切換的項目。

步驟 5. 選取您想要同步的項目

顯示已醒目標示 立即同步 選項的項目同步畫面。 顯示已醒目標示 立即同步 選項的項目同步畫面。

步驟 6. 如果您想立即同步項目，請點擊該項目 > 點擊 立即同步

如果以上資訊與您產品展示的畫面不符，可按此查看相應產品的使用者指南。如果您的問題仍然無法解決，請聯絡我們以獲取進一步的支援。

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