如我的製冰器無法製成足夠冰塊,應如何處理?

最後更新日期 : 2020年10月15日

如安裝在您的雪櫃內的製冰器出現問題,請遵循以下指引。查閱您的特定雪櫃型號亦是一個好選擇,因本頁僅涵蓋大部分型號的一般資訊。

檢查產出冰塊數量

 

Samsung 雪櫃每日可製造 120 塊冰塊,這意味著雪櫃在每 90 分鐘可產出 1 個製冰盤的冰塊。如製冰機在 24 小時內產出冰塊量低於 50 塊,或冰格內無任何冰塊,請首先遵循下列指引。如該狀況仍然發生,請聯絡您附近的 Samsung 服務中心獲取進一步支援。

製冰盤

如雪櫃為首次使用,或是長期閒置後再次使用,則雪櫃應先運作六小時方可用於製造冰塊。

注意:您應棄置製冰機產出的前三批冰塊(大約為 30 個冰塊),以保證製冰機是使用乾淨的水製造冰塊。

製冰機在門開啟時無法製造冰塊。將門完全關閉並再次嘗試製作冰塊。

製冰器功能
查看雪櫃是否設為「冰塊關閉」模式。按下「冰塊類型」按鈕即可啟用製冰機功能。

冰塊關閉標誌

兒童鎖功能
啟用本功能時,功能設定會被停用。

兒童鎖標誌

注意:

  • 顯示面板的實際設計因閣下所持有型號或有所不同。
  • 本英文圖檔僅供參考,另備有貴國語言供參考。

重設溫度
將雪櫃溫度顯示設定至較低溫度。冷凍室的溫度應為 -15°C 或更低。

重設製冰機
重設製冰機後,請等待 24 小時,製冰機方會再次開始製冰。

查看顯示螢幕上的濾水器標誌
如冰塊過小或有渾濁或結塊的現象,請檢查濾水器並更換。應每六個月更換一次濾水器,以避免堵塞。

濾水器重設標誌

注意:

  • 顯示面板的實際設計因閣下所持有型號或有所不同。
  • 本英文圖檔僅供參考,另備有貴國語言供參考。

檢查水壓
保證水壓足夠大。

 

檢查水線
保證其有正確連接雪櫃,而且水管無凹折或損壞。

感謝您提供意見讓我們了解您的需要