如何重設為原廠設定?

最後更新日期 : 2026年1月5日

重要提醒:此頁面的資訊只適用於香港產品。產品型號、畫面序列或設定會根據您所在地區及/或購買產品的地區而不同。請按此跳轉至您所在地區的服務支援頁面。

備注:重設為原廠設定會清除手機內所有資料。

手機恢復出廠設置將會清除手機內部存放裝置中的全部資料,包括短訊、連絡人、應用程式等。因此,在您進行手機恢復出廠設置之前,請將Samsung手機中的資料進行備份,以免丟失(如何備份資料?)。為 Samsung 手機備份後,請按以下步驟重設為原廠設定:

正常操作

1 按一下【設定】
2 按一下【一般管理】
如何重設為原廠設定?
3 按一下【重設】
4 按一下【重設為原廠設定】
如何重設為原廠設定?
5 按一下【重設】
6 按一下【全部刪除】
如何重設為原廠設定?

完成上述操作,耐心等待手機自動重新啟動後,手機就成功恢復原廠設定了。

沒有回應

如果手機沒有回應,我們推薦您強制重新啟動手機。 

1 同時按住Samsung 手機的「關機」和「調低音量」鍵
如何重設為原廠設定?
2 手機回復正常操作後,請按上述步驟重設至原廠設定

如果以上資訊與您產品展示的畫面不符,可按此查看相應產品的使用者指南。如果您的問題仍然無法解決,請聯絡我們以獲取進一步的支援。

感謝您提供意見讓我們了解您的需要

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