如何解決 Android 13 OS 裝置上的螢幕截圖錯誤
最後更新日期 : 2023年6月21日
您可利用螢幕截圖功能，迅速輕鬆地擷取手機畫面的影像。此非應用程式，而是一項手機功能。若您遇到任何錯誤，例如在使用 Android 13 OS Galaxy 裝置擷取螢幕截圖時，裝置應用程式出現故障，請按照以下步驟操作。
請注意：請確保您已下載並安裝最新版本的軟件。
如何啟用螢幕截圖
如要擷取螢幕截圖，必須啟用螢幕截圖選項。
步驟 1. 開啟「設定」選單。
步驟 2. 輕觸應用程式。
步驟 3. 輕觸更多選項圖示。
步驟 4. 開啟「特殊存取」選項。
步驟 5. 輕觸「所有檔案存取」，查看哪些應用程式擁有權限。
步驟 6. 搜尋「三星擷取」，若未取得存取權限，請啟用存取權限。若已啟用存取權限，請關閉再開啟，然後重試擷取螢。
檢查手機的物理狀態
若有一個按鍵未能正常運作、被堵塞或限制，或者若未有以同樣的方式按下所有按鍵，將無法擷取螢幕截圖。
- 檢查 Galaxy 裝置按鍵的物理狀態。
- 按鍵的控制或取用可能會被手機護殼限制，為確保裝置不受影響，請嘗試移除保護套。
檢查您的內置記憶體是否足夠
若 Galaxy 裝置的內置記憶體不足，您將無法擷取螢幕截圖。檢查裝置的內置記憶體，因為您可能需要執行內置記憶體狀態檢查。
步驟 1. 開啟「設定」選單。
步驟 2. 輕觸「電池與裝置維護」。
步驟 3. 輕觸「記憶體」。
步驟 4. 若可選擇「立即清理」，請輕觸此選項。
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