怎樣透過手機網絡更新軟件(FOTA)?

最後更新日期 : 2018年4月2日

彈出視窗通知

 

當有軟件更新可供下載,裝置連接互聯網後,會自動收到通知。

(*更新時需要使用數據,建議在備有 Wi-Fi 的環境下更新裝置)

怎樣透過手機網絡更新軟件 (FOTA)?

(以上是 Android OS 6.0 在 Galaxy S6+ 的螢幕截圖,其它作業系統或裝置型號的螢幕畫面可能會有所不同。)

快速設定面板通知

1 拉下 快速設定面板
怎樣透過手機網絡更新軟件 (FOTA)?
2 按一下「軟件更新」通知,裝置便會進行更新。

(*更新時需要使用數據,建議在備有 Wi-Fi 的環境下更新裝置)

怎樣透過手機網絡更新軟件 (FOTA)?

手動更新

1 在 Apps 螢幕,按一下 設定
怎樣透過手機網絡更新軟件 (FOTA)?
2 在「設定」螢幕,選擇 軟件更新
怎樣透過手機網絡更新軟件 (FOTA)?
3 按一下 手動下載更新

(*更新時需要使用數據,建議在備有 Wi-Fi 的環境下更新裝置)

怎樣透過手機網絡更新軟件 (FOTA)?

(以上是 Android OS 7.0 在 Galaxy S8+ 的螢幕截圖,其它作業系統或裝置型號的螢幕畫面可能會有所不同。)

自動更新

 

如您想在有軟體更新時自動更新,可按照下圖開啟 自動下載更新

怎樣透過手機網絡更新軟件 (FOTA)?

(以上是 Android OS 7.0 在 Galaxy S8+ 的螢幕截圖,其它作業系統或裝置型號的螢幕畫面可能會有所不同。)

問答

 

問: 透過網絡更新後, 我的聯絡人和相片等資料會不會被刪除?

答: 更新後會保留用戶的所有資料,但我們仍然建議您定期備份資料。

 

問: 當我進行網絡更新時, 發現需要使用流動數據。我會被收取費用嗎?

答: 視乎您數據服務供應商的政策,我們建議您使用 Wi-Fi 網絡進行網絡更新。

 

問: 如果我在更新手機時,手機顯示為"更新失敗", 該如何處理?

答: 如果您在更新手機時出現問題, 請預約Samsung維修中心讓我們的客戶服務專員為您服務,按此先行預約服務

還未找到您想要的東西?我們在這裡提供協助。

在綫

線上文字即時對話

透過線上文字即時對話取得三星產品支援服務.
辦公時間:星期一至星期六 | 上午9:00至下午6:00
公眾假期除外

Email 支援

一般查詢或技術支援會安排在 24 小時內回覆。

CEO 信箱

寄信到 CEO 信箱

提交上門維修服務

網上預約上門維修

網上預約服務

網上優先預約服務-預約維修, 作業系統更新及禮品換領

* 新增手機資料轉移服務

撥打熱線

3698 4698香港

辦公時間:
星期一至星期五 | 上午9:00至下午8:00
星期六、星期日及公眾假期 | 上午9:00至下午6:00

0800 333澳門

辦公時間:
星期一至星期五 | 上午9:00至下午8:00
星期六、星期日及公眾假期 | 上午9:00至下午6:00

2121 9088Samsung Pay

Samsung Pay 辦公時間:
星期一至星期日 | 上午9:00至下午10:00

* 如需打印相関資訊,請訪問 HP 網站。 .

客戶服務支援

三星客戶服務中心

前往服務中心地點,由專人為您協助檢測並提供專業建議

Smart Service

三星 Smart Service 就在您附近, 店內技術專員隨時為您服務。

聯絡我們