[2022] 如何解決電視沒有可觀看頻道

最後更新日期 : 2022年6月23日

如果在新地方安裝電視或廣播訊號更改,電視可能會找不到頻道,或顯示/聲音無法正常運作。如果用家遇上這些問題,請按以下步驟進行檢查。

如果附近地區的訊號受阻或數碼廣播訊號微弱時,電視便難以搜尋到可觀看的頻道。然而,這並不是電視的問題。如果出現此情況,請聯絡您的服務供應商。

tv channel signal

如果用家使用天線來連接訊號觀看電視,請把天線插座與天線同軸電纜斷開連接,再重新駁上。

disconnecting tv antenna

請注意:

  • 如果電視連接獨立的無線天線,用家可以使用訊號強度資訊調整天線,以提升訊號強度及改善 HD 頻道接收。
  • 如果用家連接有線電視接收盒或衛星電視接收盒,就不需要連接天線。

如果電視連接至天線,請使用自動調頻功能。

步驟1. 按下遙控器「首頁」按鈕,並前往功能表

步驟2. 點選 設定 > 所有設定

running the Auto Program function step 2

步驟3. 前往廣播

running the Auto Program function step 3

步驟4. 點選自動調頻

running the Auto Program function step 4

請注意:

  • 掃描到的電視頻道數目會受地區、廣播站或其他因素影響而有所不同。
  • 如果使用機頂盒,請聯絡您的服務供應商,以獲取更多有關自動調頻功能的資訊。

如果放映失敗或自動調頻功能也不成功,而您的電視可能正使用機頂盒或外置裝置的話,請更改電視的接收來源。

步驟1. 按下遙控器「首頁」按鈕,並前往功能表

changing the connected device step 1

步驟2. 選擇連接裝置

步驟3. 前往來源,再選擇TV

changing the connected device step 3

請注意:

  • 即使有線電視接收盒和衛星電視接收盒已連接至電視,但只有來源設定為TV時才可收看廣播節目。

請注意:

  • 如果用家遇上與Samsung SmartTV的任何疑難,請先查看是否有可用的版本更新。更新至最新版本或可幫助解決您的問題。

為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以便日後提供更優質的服務,謝謝。

提醒您,裝置螢幕以及選單畫面的示意圖或指示步驟,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。

感謝您提供意見讓我們了解您的需要