[2022] 如何解決電視沒有可觀看頻道
最後更新日期 : 2026年1月7日
重要提醒：此頁面的資訊只適用於香港產品。產品型號、畫面序列或設定會根據您所在地區及/或購買產品的地區而不同。請按此跳轉至您所在地區的服務支援頁面。
如果在新地方安裝電視或廣播訊號更改，電視可能會找不到頻道，或顯示/聲音無法正常運作。如果用家遇上這些問題，請按以下步驟進行檢查。
如果附近地區的訊號受阻或數碼廣播訊號微弱時，電視便難以搜尋到可觀看的頻道。然而，這並不是電視的問題。如果出現此情況，請聯絡您的服務供應商。
檢查天線的連接狀態
![disconnecting tv antenna]()
如果用家使用天線來連接訊號觀看電視，請把天線插座與天線同軸電纜斷開連接，再重新駁上。
請注意：
- 如果電視連接獨立的無線天線，用家可以使用訊號強度資訊調整天線，以提升訊號強度及改善 HD 頻道接收。
- 如果用家連接有線電視接收盒或衛星電視接收盒，就不需要連接天線。
使用自動調頻功能
![running the Auto Program function step 2]()
![running the Auto Program function step 3]()
![running the Auto Program function step 4]()
如果電視連接至天線，請使用自動調頻功能。
步驟1. 按下遙控器「首頁」按鈕，並前往功能表 (Menu)。
步驟2. 點選 設定 (Settings) > 所有設定 (All Settings)。
步驟3. 前往廣播 (Broadcasting)。
步驟4. 點選自動調頻 (Auto Program)。
請注意：
- 掃描到的電視頻道數目會受地區、廣播站或其他因素影響而有所不同。
- 如果使用機頂盒，請聯絡您的服務供應商，以獲取更多有關自動調頻功能的資訊。
更改電視的連接裝置
![changing the connected device step 1]()
![changing the connected device step 3]()
如果放映失敗或自動調頻功能也不成功，而您的電視可能正使用機頂盒或外置裝置的話，請更改電視的接收來源。
步驟1. 按下遙控器「首頁」按鈕，並前往功能表 (Menu)。
步驟2. 選擇已連接的裝置 (Connected Devices)。
步驟3. 前往來源 (Sources)，再選擇電視 (TV)。
請注意：
- 即使有線電視接收盒和衛星電視接收盒已連接至電視，但只有來源設定為TV時才可收看廣播節目。
請注意：
- 如果用家遇上與Samsung SmartTV的任何疑難，請先查看是否有可用的版本更新。更新至最新版本或可幫助解決您的問題。
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