如何關閉三星電視上的語音指南功能

最後更新日期 : 2026年10月2日

重要提醒:此頁面的資訊只適用於香港產品。產品型號、畫面序列或設定會根據您所在地區及/或購買產品的地區而不同。請按此跳轉至您所在地區的服務支援頁面。

A Samsung Smart TV is displaying the Smart Hub home page in a living room

三星智能電視具備「語音指南」功能,會以語音說明螢幕上的選項、設定及其他內容。您可以透過兩種不同的方法在三星智能電視上停用「語音指南」功能。請參考以下步驟以停用三星電視上的「語音指南」功能。

步驟 1.
前往設定 > 所有設定

步驟 2.
選擇一般與私隱

步驟 3.
選擇協助工具

步驟 4.
選擇語音指南設定

步驟 5.
關閉語音指南以停用此功能

您亦可以選擇在不進入設定功能表的情況下快速存取協助工具捷徑選單。

步驟 1.
長按智能遙控器上的音量鍵 2 秒
以開啟協助工具捷徑功能表

步驟 2.
關閉語音指南以停用此功能

觀看「如何在三星電視上停用語音指南功能」的教學影片:

How to disable the Voice Guide feature on Samsung Smart TVs How to disable the Voice Guide feature on Samsung Smart TVs

注意:影片中顯示的螢幕畫面僅供參考說明之用

檢查其他語音回應設定

如果您的電視在停用「語音指南」功能後仍提供語音回應,請檢查語音回應是否來自例如 Bixby 或 Vision AI Companion 等語音相關的功能。如有需要,請按照以下步驟檢查設定並關閉該功能。

如果您已啟用電視上的 Bixby 智能語音助手,它可能會以語音回應您的指令。請嘗試關閉「語音回應」設定,查看是否能解決問題。

步驟 1.
前往設定 > 所有設定

步驟 2.
選擇進階功能

步驟 3.
選擇語音

步驟 4.
選擇 Bixby 設定

步驟 5.
導覽至 Bixby 回饋

步驟 6.
嘗試關閉語音回應查看是否能解決問題

注意:如果您的 Bixby 語言為廣東話,目前將無法支援 Bixby 回饋

如果您已啟用電視上的全新 AI 助理 Vision AI Companion,它可能會以語音回應您的指令。
請嘗試關閉語音回應 (Spoken Response) 設定,查看是否能解決問題。

步驟 1.
長按智能遙控器上的主頁按鈕 2 秒以進入 Vision AI Companion 頁面

步驟 2.
導覽至右方並選擇設定 (Settings)

步驟 3.
嘗試關閉語音回應 (Spoken Response) 查看是否能解決問題

注意:如果您的 Bixby 語言為廣東話,目前將無法支援 Vision AI Companion

  • 螢幕截圖、功能可用性、設定路徑、功能表選項及介面可能因型號、軟件版本、地區、服務供應商和網絡設定而異
  • 您需要登入三星帳戶才能存取透過您的裝置提供的全方位智能功能,包括需要連接網絡的智能服務和應用程式
  • 使用前必須同意 Smart Hub 條款及細則和私隱政策

如果以上資訊與您產品展示的畫面不符,可按此查看相應產品的使用者指南。如果您的問題仍然無法解決,請聯絡我們以獲取進一步的支援。

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