三星電視上的 Vision AI Companion是甚麼
重要提醒：此頁面的資訊只適用於香港產品。產品型號、畫面序列或設定會根據您所在地區及/或購買產品的地區而不同。請按此跳轉至您所在地區的服務支援頁面。
Vision AI Companion 是一個全方位的 AI 功能，讓您可以透過語音或遙控器控制螢幕、即時發掘內容，並直接在螢幕上得到直觀且與內容相關的答案。它整合了多項 AI 功能，包括相關資訊和內容推薦、AI 圖像和音效增強，以及使用生成式壁紙、即時翻譯等 AI 應用程式和功能。本指南將介紹 Vision AI Companion 的主要功能和使用需求，並解答常見問題。
支援的型號及使用需求
1. 支援的型號
Vision AI Companion 適用於 2025 年電視型號 Q7 及以上、The Frame LS03F(W)、Smart Monitor M7 及以上，以及 The Movingstyle。
2. 使用需求
- 若要使用此服務，您必須同意 Smart Hub 和觀看資訊服務條款。若未同意，將無法使用此服務。
- 使用此功能需要網絡連線。
- 您必須登入三星帳戶才能使用此功能。
注意：
- 此功能的可用性可能因型號或地區而異。
- 支援地區：南韓、美國、法國、德國、意大利、西班牙、瑞典、丹麥、挪威、芬蘭、冰島、加拿大、荷蘭、比利時、盧森堡、澳大利亞、巴西及香港。支援地區可能隨時變更及更新。
- 此功能不能透過更新操作系統而取得支援。
- 若未符合年齡要求，此服務的使用可能會受到限制。
- 若產品啟用了內容年齡限制，須輸入 PIN 碼才能使用服務。
- 變更服務語言可能會限制某些功能或資訊。
- 推薦內容或可搜尋內容可能因內容提供者而異。
- 此服務提供 AI 生成內容，有機會存在錯誤。請核實重要資訊。
- 部分應用程式內容可能不會出現在搜尋結果或推薦中。
如何啟用 Vision AI Companion
您可以透過在遙控器按下主頁按鈕 2 秒，或使用語音辨識來啟動 Vision AI Companion。
啟動後，首頁會顯示可用的應用程式和建議內容。您也可以提出問題，Vision AI Companion 將直接在螢幕上顯示相關的答案或視覺建議。
以下將展示如何使用該功能：
1. 使用遙控器
步驟 1. 按住遙控器上的主頁按鈕 2 秒。
步驟 2. Vision AI Companion 畫面將會開啟。
步驟 3. 在您的三星遙控器按下的語音助理按鈕。
步驟 4. 提出問題。例如：「Show me some trending TV shows to watch now」。答案將會出現在螢幕上。
「主頁」鍵
「語音助手」鍵
注意：強化 AI 功能 (Vision AI Companion) 現階段並不支援廣東話。
2. 使用語音辨識
透過 Bixby 使用 Vision AI Companion。請在 Bixby 設定中啟用「強化 AI 功能」，以便透過 Vision AI Companion 得到強化後的 AI 生成的答案和相關內容推薦。
步驟 1. 前往設定 > 所有設定。
步驟 2. 選擇進階功能。
步驟 3. 選擇語音。
步驟 4. 選擇 Bixby 設定。
步驟 5. 同意強化 Vision AI Companion 服務以啟用。
完成語音設定後，
步驟 1. 說出「Hi, Bixby」來喚醒 Bixby。
步驟 2. 向 Bixby 提出問題。答案將會出現在畫面上。
步驟 3. 相關內容的答案和相關資訊將會顯示在畫面上。
注意：由於該功能暫時不支援廣東話，若 Bixby 語言被設定為廣東話，將無法啟用強化 AI 功能 (Vision AI Companion) 。
常見問題及疑難排解
1. 服務更新及功能變更：點擊搜尋
原有的「點擊以搜尋」(Click to Search) 功能已消失。
原有的點擊以搜尋服務功能現在透過 Vision AI Companion 提供，並擴展了 AI 功能。
2. 使用及可用性
觀看歷史紀錄：為什麼我須要確認觀看歷史紀錄資訊服務？
觀看歷史紀錄有助於了解您的偏好，以提供個人化和內容相關的推薦。
年齡限制：為什麼此服務對未成年人有限制？
基於政策要求，該功能的使用權會受到限制。內容年齡限制正在啟用時，須要輸入 PIN 碼才能使用此功能。
我可以在觀看 OTT 服務時使用 Vision AI Companion 嗎？
Vision AI Companion 可以從所有來源啟動，例如電視直播和 OTT 服務（即串流影音平台）。但某些功能可能在 OTT 服務上不支援。
3. 語音、資料及私隱
如何刪除我的 Vision AI Companion 使用紀錄？
- Vision AI Companion 不會儲存對話歷史記錄，包括語音輸入的紀錄。
- 對話歷史紀錄只會用來處理答案和繼續對話，並會在應用程式關閉時刪除。
如何更改 AI 的語音？
此服務僅支援一種語音，無法更改。
如何在不使用 Vision AI Companion 的情況下使用 Bixby？
請依照以下步驟關閉 Vision AI Companion：
主頁 > 設定> 所有設定 > 進階功能 > 語音 > Bixby 設定 > 強化 AI 功能 > 關閉 Vision AI Companion 服務。
4. 答案準確度及內容關聯性
Vision AI Companion 對我部分問題沒有回應。
此服務不會回應包含暴力、色情、宗教、歧視或對個人、國家或企業有害內容的問題。
出現無關的影像或內容（VOD、YouTube 等）。
此服務旨在提供準確且相關的資訊。但偶爾可能會出現無關內容，請核實重要資訊。
5. 其他情況
Vision AI Companion 出現在首頁橫額上，但按鈕沒有反應。
請將您的電視更新至最新軟件版本，然後再試一次。
如何停止使用 Vision AI Companion 服務？
請前往 「Vision AI Companion」 > 「設定」(Settings) > 「條款及細則」(Terms and Conditions) > 取消同意以關閉服務。
請參閱「如何使用三星電視上的 Vision AI Companion」以了解更多 Vision AI Companion 的使用方法。
注意：
- 若您在使用三星電視時遇到問題，請檢查是否有可用的軟件更新。
- 螢幕截圖可能因您的電視型號和軟件版本而異。
- 支援的功能可能因地區而異。
感謝您提供意見讓我們了解您的需要
請回答所有問題。
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