(Galaxy Watchシリーズ) ボタンが反応しない、遅延する、またはフリーズする場合の対処法

最新アップデート日 : 2026-08-07

Galaxy Watchのボタンが反応しない、遅延する、またはフリーズする場合、または使用中にエラーが発生する場合は、以下の手順を試して問題を解決してください。

Galaxy Watchの側面図で、エッジに沿って3つのボタンと溝のあるベゼルが表示されています。

注: 利用可能な機能、メニューオプション、インターフェース、および設定は、特定の時計モデルおよびソフトウェアバージョンによって異なる場合があります。

特定のアプリが時計の動作を遅くしたり、ボタンが反応しなくなった場合は、アプリケーションを閉じるか、時計の電源を切って再度入れることでシステムをリフレッシュできます。

アプリを閉じる

最近のアプリのアイコンが強調表示されたGalaxy Watchのホーム画面。 最近のアプリのアイコンが強調表示されたGalaxy Watchのホーム画面。

手順 1. 最近のアプリアイコンをタップします。

最近のアプリ画面を表示しているGalaxy Watchで、全て閉じるオプションが強調表示されています。 最近のアプリ画面を表示しているGalaxy Watchで、全て閉じるオプションが強調表示されています。

手順 2. 実行中のアプリを上にスワイプして閉じるか、全て閉じるをタップします。

ウォッチを再起動

ホームボタンと戻るボタンが強調表示されたGalaxy Watch。 ホームボタンと戻るボタンが強調表示されたGalaxy Watch。

手順 1. ホームキー(電源キー)と戻るキーを同時に押し続けて、電源オフメニューが表示されるまで待ちます。

電源ボタンが強調表示されたGalaxy Watchの画面。 電源ボタンが強調表示されたGalaxy Watchの画面。

手順 2. 電源オフアイコンをタップします。

時計が完全にフリーズしており、ボタンが標準のオフコマンドに反応しない場合は、ホームボタンと戻るボタンを同時に押し続けて、少なくとも7秒間待つことで端末を強制的に再起動できます。画面が暗くなり、時計が再起動するまで押し続けてください。

Galaxy Watchの上側ボタンを押している人のクローズアップ。

端末を再起動してもボタンの不具合が修正されない場合は、工場出荷時設定にリセットしてください。

注: 端末がリセットされると、すべての保存されたデータは永久に削除されます。情報を保持したい場合は、リセットする前にデータをバックアップしてください。

設定アプリのアイコンが強調表示されたGalaxy Watchの画面。 設定アプリのアイコンが強調表示されたGalaxy Watchの画面。

手順 1. 設定を開きます。

* あるいは、アプリ画面から設定アプリを開くこともできます。

ハイライトされた一般オプションを含むGalaxy Watch設定画面。 ハイライトされた一般オプションを含むGalaxy Watch設定画面。

手順 2. 一般をタップします.

一般 メニューが表示され、リセット オプションが強調表示されている Galaxy Watch。 一般 メニューが表示され、リセット オプションが強調表示されている Galaxy Watch。

手順 3. リセットをタップします.

ご協力ありがとうございました。