Samsung Galaxyカメラが開かない場合、どうすればいいですか？
Galaxy端末にカメラを開けないというメッセージが表示される場合、一時的なカメラエラーまたはカメラモジュールの問題が原因である可能性があります。多くの場合、端末を再起動するか、カメラアプリのデータを消去すると、問題の解決に役立つことがあります。
注: メニュー名、設定、画面レイアウトは、モデルおよびソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。
一時的なカメラアプリのエラーにより、カメラを開けない場合があります。カメラアプリのデータを消去すると、正常な動作が復元される場合があります。
手順 1。設定を開き、アプリをタップします。
手順 2。カメラを選択します。
手順 3。ストレージをタップします。
手順 4。データを消去をタップします。
手順 5。確認するには削除をタップします。
注: カメラアプリのデータを消去すると、カメラの設定は初期値にリセットされますが、保存した写真、動画、その他の個人データは削除されません。
一時的なシステムエラーにより、カメラが正常に機能しない場合があります。端末を再起動して、カメラをもう一度確認してください。
電源メニューを使用して再起動する
手順 1。画面の上部から下にスワイプしてクイック設定パネルを開きます > 電源オフアイコンをタップします。
手順 2。再起動をタップします。
ボタンを使用して再起動する
端末が再起動するまで、サイドキーと音量ダウンキーを同時に7秒以上押し続けます。
Samsung Membersアプリを使用して、端末の診断からカメラの状態を確認できます。
注: 端末の診断は、Samsung MembersアプリがインストールされているGalaxy端末でのみ利用できます。
手順 1。samsung membersアプリを開き、> サポートをタップします。
手順 2。端末の診断の下にある開始をタップします。
* 完全な診断スキャンが開始されます。処理を停止して、個別のテストを実行する特定の項目を選択できます。
手順 3。カメラをタップします。
手順 4。診断結果を確認します。
注: 上記の手順を試してもカメラが動作しない場合は、カメラモジュールまたは内部回路の点検が必要な可能性があります。専門的な診断と修理については、Samsungサービスセンターにお越しください。
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