Samsung Pass жұмыс істемесе не істеу керек?
Samsung Pass биометриялық аутентификация мен сақталған тіркелгі деректерін пайдалану арқылы веб-сайттар мен қолданбаларға қауіпсіз кіруге мүмкіндік береді. Дегенмен, қолданбаны пайдалану кезінде қателер немесе Автотолтыру күткендей жұмыс істемеуі сияқты мәселелерге тап болуыңыз мүмкін. Бұл орын алса, мәселені Samsung Pass арқылы тікелей хабарлауға және мәселені шешу үшін бірнеше параметрлерді тексеруге болады.
Samsung Pass ішіндегі мәселені хабарлаңыз
Samsung Pass пайдалану кезінде қате пайда болса, мәселені тезірек анықтап, шешу үшін Samsung мекенжайына ақаулықтарды жою үшін хабарлаңыз. Есепті жіберу үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз.
1-қадам. Samsung Pass қолданбасын түртіңіз.
2-қадам. Қосымша (үш нүкте) белгішесін түртіңіз.
3-қадам. Бізге хабарласыңыз таңдаңыз.
4-қадам. Кері байланыс жіберу таңдаңыз.
5-қадам. Төмендегі Жіберу белгішесін, одан кейін Қате туралы хабарлар түртіңіз.
6-қадам. Мәселенің толық сипаттамасын енгізіп, Жіберу белгішесін түртіңіз.
Автотолтыру мәселелері ақаулықтарын жою
Егер жүйеге кіру ақпаратын Автотолтыру сіз пайдаланатын қолданбаларда немесе веб-сайттарда жұмыс істемесе, төмендегі нұсқауларды орындаңыз.
1-тексеру. Әдепкі Автотолтыру қызметін тексеріңіз
Құрылғы параметрлеріне өтіп, Samsung Pass әдепкі Автотолтыру қызметі ретінде орнатылғанын тексеріңіз. Басқа қызмет таңдалса, оны Samsung Pass қолданбасына ауыстырыңыз.
2-тексеру. Шығарылған қолданбаларды немесе Шығарылған сайттарды қарап шығыңыз
Samsung Pass қолданбасын ашыңыз және пайдаланғыңыз келетін қолданба немесе веб-сайт «Шығарылған қолданбалар» немесе «Шығарылған сайттар» астында көрсетілгенін тексеріңіз. Бұл тізімдегі элементтер үшін Автотолтыру жұмыс істемейді. Қажет болса, оларды алып тастау тізімінен алып тастаңыз.
3-тексеру. Қызметтік қолдауды тексеріңіз
Автотолтыру тек Автотолтыру арқылы кіруді қолдайтын қолданбалар мен веб-сайттармен жұмыс істейтінін есте сақтаңыз. Жоғарыдағы барлық қадамдарды орындасаңыз және Автотолтыру әлі жұмыс істемесе, қолданба немесе веб-сайт үйлесімді болмауы мүмкін.
Ескертпе:
- Мәзір атаулары мен опциялары құрылғы үлгісіне және бағдарламалық құрал нұсқасына байланысты өзгеруі мүмкін.
- Толық ақпарат пен скриншоттары бар есепті жіберу ақаулықтарды жою дәлдігін жақсартады.
Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз!
Барлық сұрақтарға жауаптар