Егер Samsung Galaxy құрылғыңыз зарядталмаса, не істеу керек
Егер Galaxy телефоныңыз зарядталмаса немесе әдеттегіден баяу зарядталса, мәселе батареяға, зарядтау кабеліне, қуат адаптеріне, сымсыз зарядтағышқа, зарядтау портына, ылғалды анықтауға немесе құрылғы температурасына байланысты болуы мүмкін. Себебін анықтау және қалыпты зарядтауды қалпына келтіру үшін төмендегі нұсқаулықты қарап шығыңыз.
Болжамды зарядтау уақытын тексеру
Батарея толық зарядталғанға дейін болжамды қалған уақытты көре аласыз.
1-қадам. Парам-р түймесін түртіңіз.
2-қадам. Батарея таңдаңыз.
3-қадам. Қалған зарядтау уақытын тексеріңіз.
4-қадам. Қалған зарядтау уақытын хабарландыру тақтасынан тексеріңіз.
Ескертпе:
- Болжамды зарядтау уақыты құрылғының жағдайына және зарядтау ортасына байланысты өзгеруі мүмкін.
- Егер құрылғы температурасы тым жоғары немесе тым төмен болса, зарядтау уақыты көрінбеуі мүмкін.
Зарядтау баяу немесе жұмыс істемей тұрған кезде не тексеру керек
Зарядтау кезінде телефонды пайдалануды тоқтату
Зарядтау кезінде ойындар, бейне ағыны немесе шолу сияқты өнімділігі жоғары қолданбаларды пайдалану құрылғы температурасын арттырып, зарядтауды баяулатуы мүмкін.
Жылдам зарядтау параметрлерін тексеру
Егер құрылғыңыз жылдам зарядтауды қолдаса, AFC (Бейімді жылдам зарядтау) функциясы ұсынылады. Егер құрылғыңыз баяу зарядталып жатса, құрылғыңызда жылдам зарядтау қосылғанын тексеріңіз.
1-қадам. Парам-р түймесін түртіңіз.
2-қадам. Батарея таңдаңыз.
3-қадам. Зарядтау параметрлері таңдаңыз.
4-қадам. Жылдам зарядтау және Жылдам сымсыз зарядтау мүмкіндігін қосыңыз.
Ескертпе:
- Жылдам зарядтау қалыпты зарядтағышты пайдаланған кезде қолжетімсіз болады.
- Сымсыз жылдам зарядтау үшін зарядтағыштың жылдам зарядтау мүмкіндігін қолдайтынына көз жеткізіңіз.
Құрылғыңызды тиісті температурада зарядтау
Құрылғы немесе оның айналасындағы орта тым ыстық немесе тым суық болса, зарядтау шектелуі мүмкін. Тұрақты зарядтау үшін құрылғыны бөлме температурасында зарядтау ұсынылады.
Samsung мақұлдаған зарядтағыштар мен кабельдерді пайдалану
Төмен сапалы немесе мақұлданбаған зарядтағыштар мен кабельдер баяу зарядтауға немесе уақытша ажыратылуға әкелуі мүмкін. Тұрақты зарядтау үшін Samsung мақұлдаған зарядтағыштарды немесе сертификатталған керек-жарақтарды пайдаланыңыз.
Зарядтау порты мен кабельдің жағдайын тексеру
Егер зарядтау портында немесе кабель қосқышында шаң немесе қоқыс тұрып қалса, қауіпсіздік мақсатында зарядтау бітелуі мүмкін. Қоқысты жұмсақ щеткамен жойыңыз.
Сымсыз зарядтау пайдаланылған кезде, құрылғы мен зарядтау тақтасының арасында бөгде заттардың жоқтығына көз жеткізіңіз, себебі бұл зарядтауды баяулатуы мүмкін.
Зақымдалған немесе коррозияға ұшыраған порттар немесе кабельдер зарядтаудың баяулауына немесе жылудың пайда болуына әкелуі мүмкін. Ұзақ уақыт пайдаланылған кабельдерді қажет болған жағдайда тексеру немесе ауыстыру қажет.
Құрылғыңызды қайта жүктеу
Егер телефоныңызда әлі де қуат бар болса, құрылғыны қайта жүктеп көріңіз. Бұл құрылғының уақытша жадын қалпына келтіруге мүмкіндік береді және мәселенің бағдарламалық құралға байланысты екенін анықтауға көмектеседі. Қайта жүктеуді орындау үшін құрылғы қайта іске қосылғанша Қуат және Дыбыс деңгейін азайту пернелерін басып тұрыңыз.
Ескертпе: пернелер тіркесімдері құрылғыңыздың үлгісіне байланысты сәл өзгеруі мүмкін.
Samsung Members көмегімен сынақты іске қосу
Батарея мен зарядтауды диагностикалау үшін Samsung Members қолданбасын пайдалануға болады. Бұл мәселенің кабельге, сымсыз зарядтау немесе батареяның күйіне байланысты екенін анықтауға көмектеседі. Төмендегі қадамдарды орындаңыз.
1-қадам. Members қолданбасын түртіңіз.
2-қадам. Қолдау көрсету таңдаңыз.
3-қадам. Іске кірісу түймесін Телефонды диагностикалау іске қосу үшін түртіңіз.
4-қадам. Тексеруді бастау үшін Батарея күйі, Кабельді зарядтау, немесе Сымсыз зарядтау түймесін түртіңіз.
5-қадам. Нәтижелерді қарап шығыңыз да, мәселе анықталған жағдайда экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
Сондай-ақ төмендегі таңбашаны түртіп, Телефонды диагностикалау бетін тікелей аша аласыз.
Galaxy телефоныңызды Samsung Members қолданбасы арқылы диагностикалау
Ескертпе:
- Өзін-өзі диагностикалау тек Samsung Members қолданбасы орнатылған Galaxy құрылғыларында қолжетімді.
- Егер байланыс тұрақсыз болса, Samsung Интернет қолданбасын пайдаланып қайталап көріңіз.
- Құрылғыны қайта бастағаннан кейін диагностикалауды қайта іске қосу уақытша мәселелерді шешуге де көмектесуі мүмкін.
- Мәзір атаулары, жолдары және экран орналасулары құрылғы моделіне, бағдарламалық құралға немесе қолданба нұсқасына байланысты әртүрлі болуы мүмкін.
Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз!
Барлық сұрақтарға жауаптар