Samsung теледидары істен шықса не істеу керек?

Соңғы жаңартулардың күні : 01.12.2025

Теледидар пультке жауап бермей, әртүрлі жағдайларда істемей қалуы мүмкін: Smart TV логотипінде қосу кезінде, Smart Hub пайдаланған кезде, қосымшаларды жүктеген кезде, цифрлық арналарды қараған кезде және т.б. Бұл мәселелерді шешу үшін төмендегі нұсқаулықты орындаңыз.

Samsung теледидарындағы Smart TV экраны

Егер сіздің теледидарыңызда:

  • Smart Hub (Smart TV) іске қосылмаса немесе істен шықса,
  • Smart Hub орнына қара экран пайда болса немесе үнемі жүктеліп тұрса,
  • қосымшаларға кіру мүмкін болмаса немесе олар жоқ болса

"Samsung теледидарындағы Smart Hub қосымшасы жұмыс істемейді" мақаласына өтіңіз.

 

Егер теледидардың істен шығуы Smart Hub немесе цифрлық арналардың жұмысына байланысты болмаса, төмендегі нұсқаулықты орындаңыз:

1 Егер теледидар кернеудің күрт өзгеруінен кейін істен шыға бастаса, ішкі электроникасы зақымдалған болуы мүмкін.
Техниканы диагностикалау және жөндеу үшін сервистік орталыққа хабарласыңыз.
Кепілдіксіз жөндеуге арналған сервистік орталықтар

2 Теледидардан барлық сыртқы құрылғыларды ажыратыңыз.
3 Қуат кабелінің теледидардағы қосқышқа тығыз жалғанғанын тексеріңіз.
4 Теледидарды розеткадан ажыратыңыз. 1-2 минут күтіңіз. Теледидарды қосыңыз.
5 Теледидарды тікелей розеткаға қосыңыз.
  • Егер теледидар тройник, ұзартқыш немесе желілік сүзгі арқылы қосылған болса, оны ажыратыңыз.
  • Мүмкіндік болса, теледидарды басқа розеткаға қосыңыз. Ол бұрын қосылған розеткаға жақын болмауы керек, мысалы, көрші бөлмеде орналасуы керек.
  • Егер теледидарды басқа жерге қоса алмасаңыз, теледидарға жақын розеткалардан барлық құрылғыларды ажыратыңыз.
Ұзартқыш сымды пайдаланбаңыз Ұзартқыш сымды пайдаланбаңыз
Барлық құрылғыларды көрші розеткалардан ажыратыңыз. Барлық құрылғыларды көрші розеткалардан ажыратыңыз.
6 Теледидардың бағдарламалық жасақтамасын жаңартыңыз.
Параметрлер> Қолдау > Бағдарламалық қамт-ды жаңарту > Қазiр жаңарту тармақтарына өтіңіз. Егер сіздің теледидарыңызға жаңа прошивка нұсқасы болса, жүктеу автоматты түрде басталады.

Тақырып бойынша:

7 Теледидардың параметрлерін зауыттық параметрлерге қайтару үшін қалпына келтіріңіз.

Тақырып бойынша:

Егер алдыңғы қадамдардың ешқайсысы көмектеспесе, сервистік орталыққа хабарласуды ұсынамыз.

Жақын жердегі сервистік орталықты табыңыз

Samsung теледидарының істен шығуы кернеудің күрт өзгеруі, бағдарламалық жасақтаманың ескіруі немесе сыртқы құрылғылармен үйлесімсіздік салдарынан пайда болуы мүмкін. Бұл мәселені шешу үшін алдымен теледидардан барлық сыртқы құрылғыларды ажыратып, қуат кабелін тексеріп, 1-2 минут күтіп қайта қосу керек. Содан кейін теледидарды тікелей розеткаға қосып, бағдарламалық жасақтаманы жаңартып, параметрлерді қалпына келтіру қажет. Егер бұл әдістердің ешқайсысы көмектеспесе, сервистік орталыққа жүгіну ұсынылады.

Ұсыныстарды Samsung ұсынады және тексереді.

Байланысты сұрақтар

Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз!