Как устранить неполадки, если звук в Bluetooth-гарнитуре нестабилен

Дата последнего обновления : 18.08.2022

Если звук Bluetooth-гарнитуры нестабилен и прерывается, причина может быть в плохом соединении с телефоном, кэше Bluetooth или даже в окружающей среде. В этой статье разберемся в причинах и расскажем, как можно исправить проблему со звуком Bluetooth-гарнитуры.

Сначала попробуйте перезагрузить устройство и гарнитуру Bluetooth. Если проблема не исчезнет, ​​выполните действия ниже.

Попробуйте повторно подключить устройство к Bluetooth-гарнитуре.

Нестабильное соединение между вашим устройством и гарнитурой может вызывать проблемы со звуком. Попробуйте переподключить гарнитуру:

ремонт bluetooth-устройства, шаг 1 ремонт bluetooth-устройства, шаг 1

Шаг 1. Откройте Настройки и нажмите Подключения.

ремонт устройства bluetooth шаг 2 ремонт устройства bluetooth шаг 2

Шаг 2. Нажмите Bluetooth.

ремонт устройства bluetooth шаг 3 ремонт устройства bluetooth шаг 3

Шаг 3. Включите Bluetooth и коснитесь значка Настройки (шестеренка) рядом с подключенной Bluetooth-гарнитурой.

ремонт устройства bluetooth шаг 4 ремонт устройства bluetooth шаг 4

Шаг 4. Коснитесь пункта Разорвать соединение .

ремонт устройства bluetooth шаг 5 ремонт устройства bluetooth шаг 5

Шаг 5. Вернитесь назад - нажмите значок стрелки.

ремонт устройства bluetooth шаг 6 ремонт устройства bluetooth шаг 6

Шаг 6. Включите Bluetooth и включите режим сопряжения на гарнитуре. Когда гарнитура появится в разделе Доступные устройства, нажмите на нее, чтобы подключить к устройству.

Соединению могут мешать резкие движения, металлические наклейки и защитные чехлы (особенно, когда они соприкасаются с антенной), расстояние между смартфоном и гарнитурой и посторонние предметы. Например, если устройство находится в сумке. В многолюдном месте соединение также может прерываться.

Рекомендации:
  • Держите устройство Galaxy и гарнитуру Bluetooth рядом с собой и убедитесь, что между ними ничего нет.
  • Уйдите из многолюдных мест или мест, где часто используется Wi-Fi.
  • Держитесь на достаточном расстоянии от оголенных кабелей, микроволновых печей и беспроводных динамиков или выключайте такие устройства.
  • При потоковой передаче музыки через Интернет на качество звука может влиять качество подключения. В этом случае попробуйте загрузить музыку на устройство.

Примечание.

  • Если гарнитура Bluetooth продолжает отключаться, обратитесь в ближайший сервисный центр, чтобы досконально проверить устройство.
  • Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

Как использовать приложение Samsung Members

Если вы столкнулись со сложностями в работе мобильных устройств, планшетов или носимых устройств Samsung, вы можете отправить нам вопрос в приложении Samsung Members. Подробная информация об отправке отчета об ошибке.

Благодарим за отзыв!