Сбиваются настройки даты, времени и часового пояса на Samsung Galaxy

Дата последнего обновления : 09.11.2021

Содержание

Есть два способа настройки даты и времени на смартфоне: вручную или автоматическое получение даты и времени от оператора сотовой связи.

  • Автоматическая настройка - телефон получает данные о времени из сети оператора сотовой связи (поддерживается не у всех операторов и не во всех регионах).
  • Ручная настройка - пользователь устанавливает время, дату и часовой пояс самостоятельно. Для использования такого способа автоматическую настройку необходимо выключить.

Почему сбиваются настройки даты и времени

Основные причины, по которым могут сбиваться настройки даты и времени, это:

  • ошибка в сети мобильного оператора (если сбивается автоопределение времени)
  • использование программ, которые подключаются к GPS или каким-либо серверам (VPN, Exchange)

Что делать, если самопроизвольно меняется время на телефоне

    Есть несколько вариантов решения проблемы:
  1. Шаг 1. Отключите автоматическое определение времени и часового пояса.

    Нажмите здесь, чтобы узнать, как отключить автоматическое определение даты и времени

    Шаг 1. Откройте Настройки.
    Настройки Шаг 2. Перейдите в Общие настройки. (Вместо пункта Общие настройки может быть Система, Общие или Опции.
    Общие настройки Шаг 3. Выберите Дата и время.
    Дата и время Шаг 4. Сдвиньте ползунок напротив пункта Автоопределение времени влево.
    Выключение автоопределения времени

    Шаг 2. Вручную выберите часовой пояс, установите дату и время. Нажмите на каждую из кнопок, чтобы настроить параметр.

    Обратите внимание на часовой пояс. Время может сбиваться, если у вас выбран неправильный часовой пояс.

    Настройки даты и времени
  2. Проследите, после чего происходит смена времени. Время может меняться после использования программ, которые подключаются к GPS или каким-либо серверам (VPN, Exchange). Запустите телефон в безопасном режиме и посмотрите, будет ли сбиваться время. Безопасный режим блокирует сторонние программы. Если время в безопасном режиме не сбивается, значит, проблема в какой-то установленной программе. Попробуйте удалить недавно установленные или обновленные приложения, после установки/обновления которых начались проблемы с настройками времени.

    Нажмите здесь, чтобы узнать, как включить безопасный режим

    Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на включенном телефоне.
    Шаг 2. В появившемся окне нажмите и удерживайте кнопку Выключение.
    Перезагрузка в безопасном режиме Шаг 3. Затем нажмите Безопасный режим. Телефон перезагрузится и включится в безопасном режиме.
    Перезагрузка в безопасном режиме Чтобы выключить безопасный режим, просто перезагрузите телефон еще раз обычным способом.

  3. Очистите данные приложения «Часы».
  4. Выполните сброс данных телефона, если другие рекомендации не помогли. Сброс вернет телефон к заводскому состоянию - это может решить проблему.
    Во время сброса память телефона будет очищена и все данные будут удалены. Если на телефоне есть какие-то важные данные, сделайте их копию перед сбросом.
  5. Если ничего из этого не помогло, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Что делать, если сбивается автоматическое определение даты, времени и часового пояса после перезагрузки

После перезагрузки телефона может появляться сообщение о том, что сеть не предоставляет данные о дате и времени. Обычно это связано с ошибками на стороне сети мобильного оператора, а не с телефоном и его настройками.

  1. Нажмите Отмена, чтобы это окно исчезло.

    Перезагрузка
  2. Проверьте в настройках, активно ли автоматическое определение даты и времени.
  3. Нажмите здесь, чтобы узнать, как включить автоматическое определение даты и времени

    Шаг 1. Откройте Настройки.
    Настройки Шаг 2. Перейдите в Общие настройки. (Вместо пункта Общие настройки может быть Система, Общие или Опции.
    Общие настройки Шаг 3. Выберите Дата и время.
    Дата и время Шаг 4. Убедитесь, что ползунок напротив пункта Автоопределение времени сдвинут вправо.
    Дата и время

  4. Проверьте работу телефона с SIM-картой другого оператора.
    Если с другой картой время не сбивается, значит, проблема не в телефоне, а в сети мобильного оператора.
    Если время все равно сбивается, приступайте к следующему шагу.
  5. Попробуйте обновить прошивку смартфона.
  6. Проверьте, обновлены ли все приложения в Galaxy Store.

    Нажмите здесь, чтобы узнать, как обновить приложения в Galaxy Store

    Шаг 1. Откройте Galaxy Store.
    Galaxy Store Шаг 2. Откройте меню, нажав на три полоски в верхнем углу.
    Меню Galaxy Store Шаг 3. Выберите Обновления.
    Обновления Шаг 4. Нажмите Обновить все.
    Обновить приложения

  7. Выполните сброс данных телефона, если другие рекомендации не помогли. Сброс вернет телефон к заводскому состоянию - это может решить проблему.
    Во время сброса память телефона будет очищена и все данные будут удалены. Если на телефоне есть какие-то важные данные, сделайте их копию перед сбросом.

Благодарим за отзыв!