Как обновить прошивку Samsung Galaxy

Дата последнего обновления : 14.03.2024

Два способа обновить прошивку

FOTA – прошивка обновляется без использования компьютера;

Smart Switch – прошивка обновляется через специальную программу на компьютере. 

Примечание

  • После обновления вернуться на предыдущую версию прошивки невозможно.
  • Перед обновлением сохраните важную для вас информацию на другой смартфон или компьютер.

Как обновить прошивку через FOTA

Примечание

  • Перед обновлением заранее зарядите аккумулятор минимум до 80%.
  • Подключите устройство к Wi-Fi со скоростью не менее 5 Мбит/с.
Откройте «Настройки > Обновление ПО» Откройте «Настройки > Обновление ПО»

Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите во вкладку Обновление ПО. Если такого пункта нет, выберите пункт Об устройстве, а затем Обновление ПО.

Выберите «Загрузка и установка» Выберите «Загрузка и установка»

Шаг 2. Выберите пункт Загрузка и установка, если такого пункта нет, выберите Обновить или Загрузка файлов обновления вручную.

Экран с информацией о версии ПО Экран с информацией о версии ПО

Шаг 3. Устройство проверит, есть ли новая прошивка. Если для устройства есть новая прошивка, появится предложение ее загрузить. Если новой прошивки пока нет, на экране появится сообщение: «Последние обновления уже установлены».

Если новая прошивка есть, начнется ее загрузка. На некоторых версиях Android сначала нужно разрешить загрузку во всплывающем окне. Размер файла зависит от версии операционной системы и модели устройства.

Примечание:

Не выключайте устройство во время установки прошивки – из-за этого может случиться программная ошибка и устройство перестанет работать.

Нажмите «Установить сейчас» Нажмите «Установить сейчас»

Шаг 4. Когда прошивка загрузится, появится сообщение. Нажмите кнопку Установить сейчас, чтобы начать обновление (возможен вариант просто Установить).

Шкала установки обновления Шкала установки обновления

Шаг 5. Устройство выключится и включится. На экране появится шкала, на которой будет отображаться ход обновления.

Нажмите «ОК» Нажмите «ОК»

Шаг 6. Когда прошивка установится, устройство перезагрузится. Нажмите ОК. Готово!

  • После обновления Вы можете сделать сброс данных. При сбросе все личные данные удаляются.
  • Чтобы сохранить их, используйте опцию «Резервное копирование» в программе Smart Switch.
  • Если не сделать сброс данных, устройство может работать с ошибками.

Если устройство рутировали или изменяли прошивку, появится надпись: «Устройство изменено». Чтобы обновить прошивку на таком устройстве, обратитесь в сервисный центр Samsung.


Как обновить прошивку через Smart Switch

1 Скачайте и установите на компьютер программу Smart Switch.
Ярлык Smart Switch на рабочем столе компьютера
2 Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. Компьютер должен быть подключен к интернету.
3 Если для устройства есть новая прошивка, появится предложение ее загрузить.
Если новой прошивки пока нет, такое уведомление не появится.
Программа Smart Switch запущенна на компьютере
4 Нажмите кнопку «Обновить»
5 Начнется загрузка прошивки на компьютер, а потом и на устройство. Для обновления просто следуйте инструкциям на экране компьютера.
6 Когда начнется обновление, устройство выключится и включится. На экране появится зеленый робот и шкала, на которой будет отображаться ход обновления.

Примечание

Не выключайте устройство или компьютер и не отключайте устройство от компьютера во время установки прошивки – оно сломается.

Экран устновки обновления ПО на смартфоне
7 Когда прошивка установится, устройство перезагрузится.
8 После обновления рекомендуем сделать сброс данных. При сбросе все личные данные удаляются. Чтобы сохранить их, используйте опцию «Резервное копирование» в программе Smart Switch. Если не сделать сброс данных, устройство может работать с ошибками.

Если после прошивки появились проблемы и сброс данных не помог – обратитесь в сервисный центр, там переустановят прошивку инженерным методом.

Если уведомление о прошивке не появляется

Если уведомления нет, то:

• прошивка еще не вышла;

• с устройством что-то не так: неправильно установлена или модифицирована текущая прошивка, устройство не для продажи на территории России.

В первом случае – ожидайте, во втором – обратитесь в сервисный центр.


Благодарим за отзыв!