Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

Дата последнего обновления : 20.04.2018

Для чего удаляют данные приложения

Один из способов борьбы с ошибками приложений – удаление данных. Способ подойдет, если удается зайти в меню.

Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

Вспоминаем, данные – это файлы, в которых сохраняется история использования приложения после первого запуска. В случае с браузером, данные – это история посещенных страниц, закладки, кеш, куки. В случае с камерой – настройка режимов, эффектов, папки по умолчанию для сохранения фото и видео.

Если данные удалить, то приложение будет таким, как будто его запустили первый раз. Вместе с данными удаляются и ошибки, которые мешают работать приложению.

Как очистить данные

1 Откройте меню устройства.
2 Выберите пункт «Настройки».
3 Найдите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
4 Выберите пункт «Диспетчер приложений», если он есть на вашем устройстве. Если этого пункта нет – переходите к следующему шагу.
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
5 Если сверху есть вкладки (Загружено, Выполняется…) пролистайте их справа налево до вкладки «Все». Если вкладок нет – переходите к следующему шагу.
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
6 Найдите приложение, у которого хотите удалить данные.
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
7 Выберите пункт «Память». Если этого пункта нет – переходите к следующему шагу.
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
8 Нажмите кнопку «Очистить данные».
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
9 Согласитесь с удалением всех данных и настроек приложения.
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
10 Готово.
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

Если кнопка «Очистить данные» не нажимается, значит, данные уже удалены.

Что делать, если не помогло

Все рекомендации по ошибкам мы добавили в отдельную статью.

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Чат

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн

Электронная почта

Вы можете получить ответ в течении 24 часов для получения общей информации или технической поддержки

Письмо в офис генерального директора

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8 10 800 500 55 500

Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

8 10 800 500 55 7799

Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

7799

Казахстан, Узбекистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

9977

Кыргызстан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

8888

Таджикистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

1800-25-55

Монголия, единая служба поддержки
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

* Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или запчасти? Приходите в сервисные центры Samsung

Свяжитесь с нами