شروط وأحكام خدمة حملة صيانة المكيفات
شروط وأحكام خدمة الأصلاح
- خدمة اصلاح سامسونج ("خدمة الاصلاح") متاحة لعملاء ("العميل/العملاء") سامسونج في المملكة الأردنية الهاشمية من خلال مراكز الخدمات المعتمدين لدى سامسونج فقط.
- المنتجات المتاحة في هذه الحملة لخدمة الإصلاح هي اجهزة المكيفات الجدارية المنزلية "المنتج/المنتجات" فقط بغض النظر عن دولة الشراء.
- يحق لكل زبون طلب صيانة 5 أجهزة كحد أقصى .
- تبدأ هذه الحملة بتاريخ 4 أيار 2025 وتستمر لغاية 8 ايار 2025 ("فترة التسجيل للحصول على الخدمة")
- تشمل هذه الحملة: تنظيف و فحص المكيفات الجدارية المنزلية و شحن غاز، بدون أي أجور.
- يمكن للعميل المشاركة في برنامج خدمة الإصلاح من خلال تقديم طلب خدمة الإصلاح الى مركز الخدمة المعتمد من سامسونج عن طريق رابط التسجيل او من خلال مركز خدمة العملاء وتزويد مركز الخدمة المعتمد بجميع التفاصيل المطلوبة لاداء الخدمة.
- سوف يتم ابلاغ العميل بحالة خدمة اصلاح المنتج و/أو في حال حدوث اي تغييرات اثناء اجراء خدمة الإصلاح و/او اجراء فحص مفصل للمنتج من خلال الهاتف و/أو الرسائل النصية القصيرة و/أو البريد الإلكتروني و/أو أي قناة اتصال رقمية متاحة.
- يجب أن يكون العميل في سن الرشد بموجب القوانين المعمول بها في المملكة الاردنية الهاشمية، ولديه الأهلية القانونية للدخول في هذه الشروط والأحكام.
- لن تتحمل سامسونج أي مسؤولية تجاه العميل عن أي تكاليف وأضرار من أي نوع مرتبطة بالإشتراك أو ناتجة عن إستخدام و/أو عدم تمكن العميل من الإنتفاع بهذا البرنامج الاصلاح أو لأي سبب آخر.
- يخضع أي نزاع مهما كانت طبيعته، سواء أكان له صلة مباشرة أو غير مباشرة بهذه الشروط والأحكام، أو بمشاركة العميل في العرض، لاحكام وتفسير القوانين والتشريعات المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، ويتم حله وتسويته والنظر فيه من قبل المحاكم ذات الاختصاص في عمان.